[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[BeliOn]

На вирусняк проверялись? (так на всякий случай, думаю скриптик на разрыв линии написать не тяжело.)

[Gren Kain]

Доброго времени суток!

Сегодня происходит что-то выходящее из ряда вон...

за 2 часа подключения накачал/насмотрел/начитал 85 метров, ПРИЧЕМ все сайты были в зоне Тас-Икс 100%!
А вот наш доблесный личный кабинет сообщает следущее:

---21/11/2011 ---Inet ---Tas-Ix
--- 18:00:00-19:00:00 ---26.02 ---1.57
--- 19:00:00-20:00:00 ---43.18 ---3.92
--- 20:00:00-21:00:00 ----7.87 ---0.01

Ну как это происходит??? И куда обращаться??? Где обманывают??

Спасибо.

[Арчи]

Люди при нулевом балансе я на тас-икс смогу заходить?

[Gren Kain]

Сообщение от Арчи

Люди при нулевом балансе я на тас-икс смогу заходить?

Нет.

[korruz]

Такие вопросы назрели:

1) Если на ночном тарифе закончится дневной трафик, ночной анлим тоже прекратит работу?

2) Пользуюсь Office Pro Plus 2010 SP1 VL, в частности MS Outlook. С внешними почтовыми серверами проблем нет, а с inbox.uz выскакивает ошибка (0x80042108) : "Невозможно подключиться к серверу входящей почты (POP3)".
В инете советуют прописать шлюз в локальном соединении:
http://forum.windowsfaq.ru/showthread.php?t=59322
("необходимо было прописать шлюз. До сих пор в локалке в домене он никому был абсолютно не нужен. Outlook Expressу для pop3 через локалку не нужен. А вот MS Outlookу, видите ли, нужен.").
Где теперь этот шлюз узнать и, что ещё можно сделать (менять клиента и провайдера не предлагать)?

З.Ы.
Система Вин7 x64 Корпоративка
Файер используется из комплекта NIS 2012, доступ для инбокса открыт полностью, да и через собственный Win mail инбокс видится отлично, но как-то привык уже к Outlook.
Со второго провайдера (ИСТВ через оптоволокно) подобных проблем не наблюдается (может действительно из-за шлюза, таковой в их соединении присутствует).

[Remzi Mambetov]

Сообщение от Gren Kain

Доброго времени суток!

Сегодня происходит что-то выходящее из ряда вон...

за 2 часа подключения накачал/насмотрел/начитал 85 метров, ПРИЧЕМ все сайты были в зоне Тас-Икс 100%!
А вот наш доблесный личный кабинет сообщает следущее:

---21/11/2011 ---Inet ---Tas-Ix
--- 18:00:00-19:00:00 ---26.02 ---1.57
--- 19:00:00-20:00:00 ---43.18 ---3.92
--- 20:00:00-21:00:00 ----7.87 ---0.01

Ну как это происходит??? И куда обращаться??? Где обманывают??

Спасибо.

Укажите логин, пороверим, постараемся помочь.

[Knyaz-TK]

У меня такой вопрос.
Могу ли я узнать, когда в том районе где я живу, и подключен к ADSL интернету Узонлайн поменяют оборудование интернета.
Так как:
1. Не выгодно подключить другие тарифы кроме Start, потому что у нас Макс.Скорость 1 мб/сек а на большее оборудование не тянет.
2. При низкой напряжение электропитание оборудование просто сбрасывается.
И ещё у нас на районе около 100 подключений и уже канал не выдерживает.

С уважением.

[Abdurohman]

Такое дело: Не зная что будут новые тарифы (думал что будут после 1 го), 2 дня тому назад забронировал UzOnline Life-3.
Вопрос: Можно ли теперь помянет на UzOnline Life-4 ?

[Francesc]

Здраствуйте Уважаемые сотрудники Тех. поддержки!
От чего зависит upload скорость?
В ташикс 2мбит, у меня 0.5 upload. Эт как то можно увеличить хоть до 1го?

[mcmc]

У меня так же низкий аплоад и частые срывы линка. первые две недели после подключения конект был стабильным ( аплоад 928 кбит, к вечеру конект срывался и устанавливался 608кбит) но после 16 ноября что то случилось с нашей линией на 225 атс: сильные помехи, треск. через день телефон на пару дней был отключен (видимо устраняли проблему) и в последствии треск прекратился, но с адсл все равно осталась проблема. Сейчас устойчивость связи зависит от исходящей скорости и она непостоянна (400...700). Вопрос техподдержке: есть ли возможность включить поддержку G.lite как менее требовательному к качеству линий. Модем у меня старый, стандарт ADSL2+ не поддерживает (большинство современных модемов отбражают в статусе именно этот стандарт с узонлайн) и кроме как по ANSI T1.413 не конектится.