[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Alisher Umarov]

Сообщение от vintage8

Как быть с ежедневными обрывами PPPoE

Ваши данные в ЛС проверим

[vintage8]

Сообщение от Alisher Umarov

Ваши данные в ЛС проверим

Отправил

[aliwer]

Здравствуйте, последние 2-3 недели, часто просто так слетает интернет и при попытке открыть какую нибудь страницу, браузер автоматом переходит на эту: http://fail.uzonline.uz/



Помогает перезапуск (выкл-вкл) модема, только временно.

Пробовал перепрошить модем(D-link DSL-2640U), но безполезно.

В чем может быть проблема?

[Inviz]

Сообщение от Alisher Umarov

Работает.

Она то работает но трубку не кто не поднимает.... нужно звонить 20 раз пока дозвонишься

[ElectroApe]

Сообщение от aliwer

Здравствуйте, последние 2-3 недели, часто просто так слетает интернет и при попытке открыть какую нибудь страницу, браузер автоматом переходит на эту: http://fail.uzonline.uz/



Помогает перезапуск (выкл-вкл) модема, только временно.

Пробовал перепрошить модем(D-link DSL-2640U), но безполезно.

В чем может быть проблема?

Модем тут непричем, видимо проблемы с биллингом, у меня такого не наблюдается впрочем. А переподключение PPPoE помагает ? Либо возможно слетают DNS, попробуйте прибить их гвоздями.

[alexkil]

Уже почти сутки не робит личный кабинет, поправти плз.

[Alisher Umarov]

Сообщение от alexkil

Уже почти сутки не робит личный кабинет, поправти плз.

Только что проверил. Кабинет работает

[aliwer]

Сообщение от ElectroApe

переподключение PPPoE помагает ?

Да помогает, но временно, каждый раз вырубать модем и вклюать ждать подключение не совсем приятно...

Сообщение от ElectroApe

Либо возможно слетают DNS, попробуйте прибить их гвоздями.

Спасибо за совет, но к сожалению я не совсем разбираюсь в тонкостях настроек ((
Считаю что по умолчанию все должно работать нормально у хорошего провайдера

На стрю ошибки пишут: "....при попытке соединения с нашей сетью Вы допустили ошибку."

Какая попытка соединения, модем постоянно подключен к интернету без участия компьютера, и почему так "Вы допустили ошибку..." какую ошибку я допустил?

Кто нибудь из офиц. лиц Узонлайн, разъясните ситуацию, решите проблему, если не изза модема изза чего эта ошибка?!

[ТИМУР]

Сообщение от Alisher Umarov

Только что проверил. Кабинет работает

Алешер акя действительно кабинет плохо работает,осбоенно после 23-00 и до 9-00 утра.И почти каждый день,рано утром захожу в кабинет часов в 5 утра уже дня 3 как не заходит.Такое ощущение что у кабинета своё рабочее время ночью вырубается утром врубается Надо потестить его особенно ночью есть там что то неладное...

[Firdavs Shoyiev]

Сообщение от aliwer

Здравствуйте, последние 2-3 недели, часто просто так слетает интернет и при попытке открыть какую нибудь страницу, браузер автоматом переходит на эту: http://fail.uzonline.uz/
Помогает перезапуск (выкл-вкл) модема, только временно.

Примерно такая же проблема. Каждые 10-15 минут интернет перестает работать. Не зависимо от того горит сигнал ДСЛ на модеме или нет. При повторной попытке соедениться выдается ошибку 678 (кажись), типа удаленный компьтер не отвечает и выдает ошибку 734 . Еще часто перестает гореть лампочка ДСЛ на модеме. Модем ZTE ZXV10 W300. Взял то что дали. Сегодня только второй день пользуюсь услугой Узонлайн и такие впечатления.