[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Neo]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Оффтоп:

Например, чтобы Вы хотели слышать ?

Эннио Мариконе

[Ilyas Ravzutdinov]

Оффтоп:

Сообщение от Neo

Эннио Мариконе

У Вас будет такая возможность в рамках недели Style UZ

[Golden Pages of Uzbekistan]

А можно, как не будь на Вашем сайте информацию об интернет пакетах на мобильном интернете поставить, чтобы можно было сразу найти, а не копаться по всему сайту. Очень не удобно! Когда собирался брать интернет пакеты и стоял выбор между МТС и Билайном - выбрал МТС и одним из основных моментов было именно то, что я не смог найти информацию о пакетах интернета у Билайна. Находил только инфу про тарифы с клик макси, что меня не устраивало. Такое ощущение что билайн прячет эти пакеты, вместо того чтобы наоборот о них рекламировать и сделать их видными с любой страницы сайта!
P.S. и почините поиск! Пример mobile.beeline.uz/ru/main/search.wbp?region=main&text=пакет&x=0&y=0 - попробуйте перейти по первой ссылки об интернет пакетах - переход в пустое место.

[Ilyas Ravzutdinov]

Услуги - Мобильный Интернет - Интернет пакеты

[Concerned]

Возможно ли сделать так, что бы сессия разрывалась, при истечении запаса трафика в интернет-пакете?
В таком виде как оно сейчас работает - трудно контролировать трафик, пакет израсходовался и пошли тратится деньги с баланса.

Хоть в минус не ушел ( соединение разорвалось на 12 центах), но радости, от улетевших семи баксов, мало...

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Concerned

Хоть в минус не ушел ( соединение разорвалось на 12 центах), но радости, от улетевших семи баксов, мало...

В минус вряд ли уйдёте. Будет кое-что другое. Сообщу дополнительно.

[Shamil Eshbekov]

Массив Актепа, ориентир - Шайхантахурский паспортный стол. Проблема: постоянные дисконнекты.Соединение держится минуту - две, в крайних случаях до часа, а потом рвется. И так регулярно, круглосуточно. Проблема началась с неделю назад. Пользуюсь USB-модемом mf-100. Пожалуйста, проверьте.

[Ilyas Ravzutdinov]

Не вопрос, проверим - контактные данные отправьте на мыло:
ilyaslex @ mail ru

[Shamil Eshbekov]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Не вопрос, проверим

Знаете, со вчерашнего полудня ситуация стабилизовалась. Даже уровень сигнала стал выше. Наверно какие-то работы проводились по улучшению, вследствии чего и было временное ухудшение связи.

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Shamil Eshbekov

Знаете, со вчерашнего полудня ситуация стабилизовалась. Даже уровень сигнала стал выше. Наверно какие-то работы проводились по улучшению, вследствии чего и было временное ухудшение связи.

Именно так - должно стать лучше во многих местах по городу