Пресс-служба АК "Узбектелеком". Любые вопросы к пресс-службе

[David Beckham]

Сообщение от Sean

Я думал вы как раз ТАМ работаете!

я там работаю ,просто у нас в ахангаране нет биллинга узнета поэтому такие вопросы мы не разбираем

[Remzi Mambetov]

Сообщение от DEXTER

Я ведь почти поверил...

С полной ответственностью заявляю, что это Дезинформация!

Отпросился с работы, взял все документы и поехал на свою АТС. В оффисе УзОнлайн всех поднял на уши, а они сами впервые слышат о

Далее сам разговор:

Q: А перейдет ли баланс на мой аккаунт в Uzonline?
A: Мы денежные средства с ТШТТ на УзОнлайн не переводим все, что мы можем сделать это перевести деньги на баланс Вашего городского телефона.
Q: А на сайте же написано.(Тыкаю пальцем в экран.)
A: Мы ничего не знаем.

P.S. Сильно сказано, но IMHO ничего не изменилось, только название!

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Эта информация действительна-закреплена приказом АК "Узбектелеком" №369 от 6 сентября 2011г.

Работа ведется в оперативном режиме, вводятся оперативные изменения и не все они успевают дойти до всех сотрудников нашей большой компаини и возможны задержки до неск дней.

При возникновении спорной ситуации, попросите оператора связаться со штабом Uzonline.

[David Beckham]

Сообщение от David Beckham

я там работаю ,просто у нас в ахангаране нет биллинга узнета поэтому такие вопросы мы не разбираем

мне ответит кто-нибудь?

[DEXTER]

Сообщение от Remzi Mambetov

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Эта информация действительна-закреплена приказом АК "Узбектелеком" №369 от 6 сентября 2011г.

Работа ведется в оперативном режиме, вводятся оперативные изменения и не все они успевают дойти до всех сотрудников нашей большой компаини и возможны задержки до неск дней.

При возникновении спорной ситуации, попросите оператора связаться со штабом Uzonline.

Если это в Вашей компетенции решить данный вопрос в положительную сторону, на мой взгляд будет верным решением разослать Должностную Инструкцию и соответствующим приказе во всех пункты подключения УзОнлайн.

P.S. Спросил у оператора он не знает, оператор позвонил начальнику и спросил, тот он не знает, сейчас мне просить начальника пункта подключения УзОнлайн позвонить в штаб?

[Remzi Mambetov]

Сообщение от DEXTER

Если это в Вашей компетенции решить данный вопрос в положительную сторону, на мой взгляд будет верным решением разослать Должностную Инструкцию и соответствующим приказе во всех пункты подключения УзОнлайн.

P.S. Спросил у оператора он не знает, оператор позвонил начальнику и спросил, тот он не знает, сейчас мне просить начальника пункта подключения УзОнлайн позвонить в штаб?

В ЛС напишите адрес офиса продаж.

[Remzi Mambetov]

Сообщение от Remzi Mambetov

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Эта информация действительна-закреплена приказом АК "Узбектелеком" №369 от 6 сентября 2011г.

Работа ведется в оперативном режиме, вводятся оперативные изменения и не все они успевают дойти до всех сотрудников нашей большой компаини и возможны задержки до неск дней.

При возникновении спорной ситуации, попросите оператора связаться со штабом Uzonline.

Постараемся добиться, чтобы 3 октября функция распечатки акта перевода остатка со счёта абонента Интернета из системы учёта ТшТТ в систему Uzonline, была доступна у всех операторов офисов продаж.

[Remzi Mambetov]

Сообщение от David Beckham

мне ответит кто-нибудь?

При подключении Абонента в течение календарного месяца (не с 1-го числа), размер АП
и лимит трафика, включенный в АП, пропорционально пересчитываются со дня подключения
до последнего числа текущего календарного месяца. Разница между предоплатой и списанной
пропорциональной АП отражается в текущем сальдо Абонента и может быть использована для
оплаты сверхлимитного трафика или АП последующих месяцев.

Если есть вопросы организационного характера пишите в ЛС.

[DEXTER]

Постараемся добиться, чтобы 3 октября функция распечатки акта перевода остатка со счёта абонента Интернета из системы учёта ТшТТ в систему Uzonline, была доступна у всех операторов офисов продаж.

Я так понял раньше 3 октября подключится к УзОнлайн у меня не получится?

[Remzi Mambetov]

Сообщение от DEXTER

Я так понял раньше 3 октября подключится к УзОнлайн у меня не получится?

Получится, но будет задержка с переносом баланса.

[DEXTER]

Сообщение от Remzi Mambetov

Получится, но будет задержка с переносом баланса.

Значит, что бы пере подключиться (перейти от ТШТТ на УзОнлайн) мне нужно заплатить абонентскую плату за первый месяц, не смотря, что у меня на балансе ТШТТ есть предоплата?

P.S. Первично заданный вопрос:

Сообщение от DEXTER

Здравствуйте уважаемый Александр Сучков. Будьте так любезны ответьте на мой вопрос.

.....

Собственно сам вопрос: Не будет ли у меня проблем при переходе, с зачислением на новый баланс денежных средств?

.....