[Без оффтопа] Подключение к UZONLINE

[Remzi Mambetov]

Сообщение от Micro

Всем добрый вечер. Во вторник 13 сентября подключился к Узонлайн, в офисе у 234 ГТС (геологоразведка), сказали что кросс сделают в течении 3 дней, придет монтер и настроит интернет, но вот уже суббота никто так и не позвонил и не пришел, в СТП сказали что кросс есть, и можно смело подключатся, при попытке подключится выдает ошибку 691, в СТП разводят руки, сказали звонить в АТС (хотя не пойму при чем тут АТС), в АТС трубку не брали, тогда решил пойти к ним, там мне сказали что на прямую с абонентами не работают, звоните к провайдеру (в общем друг на друга косят). В конце надоело звонить, пошел в офис где подключался, там сказали что ничего не знают ждите монтера он вас все настроит , на вопрос а у вас особые настройки? если да то может ваш технарь скажет их, ответили что они не знают, знает только монтер (который придет не раньше понедельника). Позвонил еще раз в СТП, спросил настройки на модем (модем кстати дали обычный на 1 порт, без wi-fi) сотрудник СТП сказал ждите, потом то ли трубку положил, то ли сорвалось, в общем так и не узнал как поднять сессию. А теперь внимание вопрос какие настройки надо выставлять, или же к кому обратится чтобы наконец у меня заработал интернет. Заранее спасибо.

П.С. в абонентском отдели девушки, так и не смогли разъяснить тарифы найт, что бывают модемы с wi-fi, и вообще что это такое. Также долго думали куда деть письмо от другого провайдера на снятие кросса с моего номера. СТП пока ничем не помог.

Если качество инета такое же как и обслуживание, то лучше пойду поищу другого провайдера, т.к. еще не написал чего стоило чтобы подключится.

Попробуйте написать первую букву логина с большой буквы например-->> A71-xxxxxxx@uzonline иногда система не распазнаёт логин.

[Remzi Mambetov]

Сообщение от vovan_1377

хотелось бы узнать насчет подключения, имеется телефонная линия по адресу моей прописки, телефон оформлен на мою мать, которая на данный момент находится за пределами Узбекистана, имеется её ксерокопия, но прописка у нее другая, хотя она считается владельцем квартиры и номера телефона на который я хочу подключить интернет, но в офисе мне отказали без оригинала паспорта матери
что посоветуете по этому поводу?

Если у вас имеется ксерокопия паспорта владельца тел.линии, и ваша прописка соответствует адресу установленного тел.номера проблем при подключении возникать не должно.
Список документов
1)Ксерокопия паспорта владельца тел.лини
2)Ваша ксерокопия паспорта с пропиской по месту установки тел.аппарата.

Укажите адрес офиса продаж, и №тел. постараюсь помочь

[Alisher Umarov]

Сообщение от UzVersace

работы закончится неизвестно

До конца года

[vovan_1377]

Сообщение от Remzi Mambetov

Если у вас имеется ксерокопия паспорта владельца тел.линии, и ваша прописка соответствует адресу установленного тел.номера проблем при подключении возникать не должно. Список документов 1)Ксерокопия паспорта владельца тел.лини 2)Ваша ксерокопия паспорта с пропиской по месту установки тел.аппарата. Укажите адрес офиса продаж, и №тел. постараюсь помочь

адрес офиса по улице Нукус, номер дома не помню, мирабадский узел 255 АТС, они мне плюс к тому же предложили предоставить им нотариально заверенную ксерокопию документа подтверждающего что моя мать хозяйка квартиры, так как прописана она совсем по другому адресу либо переоформить телефон на себя, хотя я так думаю что и то и другое не так уж просто сделать

номер телефона если свой то отправил в личку, планирую сегодня, завтра подойти в главный офис, надеюсь хоть там без проблем все пройдет

[Oshxona]

Попытался позвонить в кол-центр Узонлайн для наведения справок.
Номер 200-0909.
Автоинформаторша говорит всё что угодно, но никак не то, КАК связаться с оператором-человеком.
Так куда же звонить Узонлайну?

[Remzi Mambetov]

Если ваша мать не прописана в квартире гду установлен телефон, вам действительно также придётся предоставить копию подтверджающего документа на помещение(квартира).

[ТИМУР]

Сообщение от Oshxona

Попытался позвонить в кол-центр Узонлайн для наведения справок.
Номер 200-0909.
Автоинформаторша говорит всё что угодно, но никак не то, КАК связаться с оператором-человеком.
Так куда же звонить Узонлайну?

Чтобы соединиться напрямую с оператором набираете номер СТП,а затем 1-1-1(быстрое переключение меню)!

[Remzi Mambetov]

Сообщение от Remzi Mambetov

Если ваша мать не прописана в квартире где установлен телефон, вам действительно также придётся предоставить копию подтверджающего документа на помещение(квартира).

Прошу прощения, вышеуказанная информация не подтвержденна нормативными документами.
Сейчас специалисты штаба uzonline проконсультируют мирабадский офис продаж.

[Fara]

291 АТС, кол центр ответил нету свободных портов и бросил трубку.
а порты будут? когда примерно?

[vovan_1377]

Сообщение от Remzi Mambetov

Прошу прощения, вышеуказанная информация не подтвержденна нормативными документами.
Сейчас специалисты штаба uzonline проконсультируют мирабадский офис продаж.

Сообщение от Remzi Mambetov

Прошу прощения, вышеуказанная информация не подтвержденна нормативными документами. Сейчас специалисты штаба uzonline проконсультируют мирабадский офис продаж.

интересно, что мне тогда предстоит чтобы подключится?