[Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений

[JH]

Ответы на технические вопросы по проводному интернету от Билайн ищите тут
Информация по тарифам тут
Не нашли ответ на свой вопрос?

Звоните в круглосуточную службу поддержки по телефону 0639 (c мобильных номеров «Билайн») или
Ташкент - 140-02-22
Нукус - 141-70-01
Самарканд - 141-80-01
Джизак - 141-60-01
Андижан - 141-00-01
Навои, Учкудук, Зарафшан - 141-20-01
Термез - 141-10-01
Бухара - 141-15-01
Фергана - 141-40-01
Карши - 141-65-01
Ургенч - 141-30-01
Наманган - 141-36-01

А также вы можете обратиться к операторам поддержки в режиме чата через «Онлайн консультант».

[Gale]

Да,в стп звонил 2 раза.Всю информацию отправил в лс.

[alexkil]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Gale, whisper, были с вашей стороны обращения в поддержку?
Предоставьте номера телефонов и логины.

Дмитрий можете как нибудь прокомментировавший ситуацию с потерями
пакетов? Логин я свой Вам оставлял. Хотя проблема явно не только у меня.

[marat171281]

так неикто не ответит на вопрос почему скорость вместо обещанных 512 только 120кбс я плачу деньги не за 128кбс самый дорогой провайдер раньше хоть качеством отличался а теперь что то не то

[Renatjon]

Сообщение от muhiddin_k

Ув. представители компании Билайн. Хотел бы спросить вас о порте 5060 на зарубежном сервере - действительно ли он блокируется провайдером (вами) у нас? На другом местном провайдере он открывается (:

А по моему по sip (порт 5060 5061) ни через одного провайдера в мир не выйти напрямую (без vpn). Странно что Вы говорите что у других провайдеров работает, у каких проверяли? Этож ip телефония...

Напишите чем кончилось дело, встретились Вы с сотрудниками тех.отдела... решен ли вопрос с портом

[whisper]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Предоставьте номера телефонов и логины.

отправил

кстати вот опять ....время замера 22-14
утром и днем было нормально сейчас опять такая беда ... надеюсь на скорое решение проблемы , или хотя бы на прояснение причин возникновения последних ...
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| stream-ts1.net.buzton.com - 0 | 100 | 100 | 0 | 14 | 47 | 0 |
| main120-fa0-0.buzton.com - 6 | 100 | 94 | 15 | 17 | 78 | 16 |
| 195.69.188.241 - 8 | 100 | 92 | 15 | 24 | 250 | 16 |
| 195.69.189.33 - 7 | 100 | 93 | 15 | 24 | 375 | 15 |
| 195.69.189.25 - 10 | 100 | 90 | 0 | 22 | 328 | 15 |
| 195.69.189.9 - 8 | 100 | 92 | 0 | 29 | 578 | 15 |
| 195.69.189.1 - 4 | 100 | 96 | 0 | 29 | 515 | 16 |
| SMR-D2-HQ-XE-4-3-0.17.main.synterra.ru - 7 | 100 | 93 | 46 | 66 | 312 | 47 |
| frank-b1-hq-ae1.main.synterra.ru - 6 | 100 | 94 | 203 | 226 | 671 | 219 |
| ffm-b6-link.telia.net - 4 | 100 | 96 | 110 | 144 | 516 | 125 |
| ffm-bb2-link.telia.net - 8 | 100 | 92 | 125 | 154 | 578 | 141 |
| prs-bb1-link.telia.net - 8 | 100 | 92 | 125 | 163 | 547 | 141 |
| prs-b4-link.telia.net - 6 | 100 | 94 | 125 | 158 | 594 | 140 |
| No response from host - 100 | 100 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|________________________________________________| ______|______|______|______|______|______|

Сообщение от alexkil

Дмитрий можете как нибудь прокомментировавший ситуацию с потерями пакетов? Логин я свой Вам оставлял. Хотя проблема явно не только у меня.

ну как минимум уже у 4 человек

[whisper]

я так понимаю входящий звонок с номера 0638 , был от вас ? если да , от извиняюсь , не отвечал т.к. звонки были в очень неподходящее время ...

PS в данный момент я свободен =)


вот замерил сейчас 15-53 8 сентября 2011 года
|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| stream-ts1.net.buzton.com - 0 | 300 | 300 | 0 | 13 | 188 | 16 |

| main120-fa0-0.buzton.com - 0 | 300 | 300 | 0 | 15 | 406 | 16 |

| 195.69.188.241 - 0 | 300 | 300 | 0 | 13 | 141 | 16 |

| 195.69.189.33 - 3 | 300 | 291 | 0 | 13 | 47 | 16 |

| 195.69.189.25 - 0 | 300 | 300 | 0 | 14 | 47 | 16 |

| 195.69.189.9 - 0 | 300 | 300 | 0 | 14 | 94 | 15 |

| 195.69.189.1 - 0 | 300 | 300 | 0 | 17 | 188 | 15 |

| SMR-D2-HQ-XE-4-3-0.17.main.synterra.ru - 0 | 300 | 300 | 46 | 54 | 172 | 46 |

| frank-b1-hq-ae1.main.synterra.ru - 0 | 300 | 300 | 125 | 143 | 204 | 125 |

| ffm-b6-link.telia.net - 0 | 300 | 300 | 109 | 136 | 312 | 125 |

| ffm-bb1-link.telia.net - 0 | 300 | 300 | 109 | 131 | 266 | 125 |

| prs-bb1-link.telia.net - 0 | 300 | 300 | 125 | 141 | 266 | 125 |

| prs-b4-link.telia.net - 0 | 300 | 300 | 125 | 138 | 219 | 156 |

3% на 300 пакетов , и то на УТ - это очень хорошо.
ну сделайте это качество постоянным , все ведь возможно ...

[Gale]

Прошло вот уже 2 недели,может уже стоить разобраться по данному вопросу?
С стп мне позвонили,да это хорошо,но толку пока от этого увы нету.
23:12
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| stream-ts1.net.buzton.com - 0 | 432 | 432 | 7 | 9 | 72 | 9 |
| main120-fa0-0.buzton.com - 3 | 396 | 388 | 9 | 14 | 107 | 12 |
| 195.69.188.241 - 6 | 351 | 333 | 9 | 15 | 97 | 11 |
| 195.69.189.33 - 4 | 374 | 361 | 9 | 14 | 74 | 14 |
| 195.69.189.25 - 7 | 338 | 317 | 9 | 15 | 91 | 13 |
| 195.69.189.9 - 4 | 378 | 366 | 10 | 15 | 72 | 12 |
| 195.69.189.1 - 7 | 329 | 306 | 9 | 17 | 230 | 15 |
| SMR-D2-HQ-XE-4-3-0.17.main.synterra.ru - 5 | 356 | 339 | 48 | 56 | 117 | 53 |
| frank-b1-hq-ae1.main.synterra.ru - 6 | 342 | 322 | 107 | 122 | 192 | 111 |
| ffm-b6-link.telia.net - 7 | 333 | 311 | 116 | 132 | 271 | 193 |
| ffm-bb2-link.telia.net - 6 | 342 | 322 | 115 | 134 | 260 | 127 |
| hbg-bb2-link.telia.net - 6 | 353 | 335 | 125 | 147 | 309 | 137 |
| adm-bb1-link.telia.net - 5 | 360 | 344 | 127 | 152 | 245 | 154 |
| adm-b7-link.telia.net - 5 | 356 | 339 | 154 | 170 | 265 | 157 |
| No response from host - 100 | 79 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

[whisper]

да , такая же история, время отклика вроде бы держится еще , но все равно задержки чувствуются ...я про сейчас - примерно с 21-00 и вплоть до 23-18 ... посмотрим что будет после 00-00


ЗЫ статистика у меня примерно такая же , на каждом шаге начинаю со второго потери 5-10%

[Gale]

2 часа ночи:ужОс
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| stream-ts1.net.buzton.com - 0 | 124 | 124 | 8 | 10 | 24 | 9 |
| main120-fa0-0.buzton.com - 4 | 110 | 106 | 9 | 12 | 28 | 12 |
| 195.69.188.241 - 3 | 111 | 108 | 9 | 15 | 200 | 13 |
| 195.69.189.33 - 3 | 111 | 108 | 9 | 15 | 32 | 10 |
| 195.69.189.25 - 3 | 111 | 108 | 9 | 14 | 31 | 12 |
| 195.69.189.9 - 4 | 107 | 103 | 9 | 13 | 30 | 14 |
| 195.69.189.1 - 3 | 111 | 108 | 10 | 14 | 30 | 13 |
| SMR-D2-HQ-XE-4-3-0.17.main.synterra.ru - 1 | 120 | 119 | 47 | 54 | 118 | 51 |
| frank-b1-hq-ae1.main.synterra.ru - 3 | 112 | 109 | 109 | 141 | 211 | 115 |
| ffm-b6-link.telia.net - 1 | 120 | 119 | 116 | 130 | 261 | 127 |
| ffm-bb1-link.telia.net - 4 | 107 | 103 | 115 | 131 | 219 | 119 |
| hbg-bb1-link.telia.net - 2 | 116 | 114 | 124 | 142 | 249 | 135 |
| adm-bb1-link.telia.net - 5 | 103 | 98 | 127 | 139 | 174 | 134 |
| adm-b7-link.telia.net - 5 | 102 | 97 | 133 | 146 | 218 | 137 |
| No response from host - 100 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

[whisper]

до eu.logon.wolrdofwarcraft.com в 21-31

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| stream-ts1.net.buzton.com - 0 | 100 | 100 | 0 | 15 | 94 | 16 |

| main120-fa0-0.buzton.com - 7 | 100 | 93 | 15 | 18 | 94 | 15 |

| 195.69.188.241 - 8 | 100 | 92 | 15 | 21 | 172 | 15 |

| 195.69.189.33 - 2 | 100 | 98 | 15 | 18 | 156 | 15 |

| 195.69.189.25 - 7 | 100 | 93 | 15 | 18 | 187 | 16 |

| 195.69.189.9 - 3 | 100 | 97 | 15 | 20 | 219 | 16 |

| 195.69.189.1 - 3 | 100 | 97 | 15 | 20 | 172 | 16 |

| SMR-D2-HQ-XE-4-3-0.17.main.synterra.ru - 6 | 100 | 94 | 46 | 62 | 328 | 47 |

| frank-b1-hq-ae1.main.synterra.ru - 7 | 100 | 93 | 109 | 139 | 563 | 172 |

| ffm-b6-link.telia.net - 4 | 100 | 96 | 125 | 147 | 516 | 125 |

| ffm-bb2-link.telia.net - 10 | 100 | 90 | 109 | 149 | 484 | 157 |

| prs-bb2-link.telia.net - 5 | 100 | 95 | 125 | 149 | 437 | 157 |

| prs-b4-link.telia.net - 5 | 100 | 95 | 125 | 151 | 390 | 141 |

| No response from host - 100 | 100 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

до mail.ru в 21-33
|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| stream-ts1.net.buzton.com - 0 | 101 | 101 | 0 | 14 | 47 | 47 |

| main120-fa0-0.buzton.com - 10 | 101 | 91 | 0 | 17 | 47 | 47 |

| 195.69.188.241 - 8 | 101 | 93 | 0 | 17 | 62 | 62 |

| 195.69.189.33 - 6 | 100 | 94 | 15 | 16 | 32 | 15 |

| 195.69.189.25 - 8 | 100 | 92 | 0 | 17 | 32 | 15 |

| 195.69.189.9 - 1 | 100 | 99 | 15 | 17 | 32 | 32 |

| 195.69.189.1 - 11 | 100 | 89 | 15 | 17 | 63 | 15 |

| ge-3-0-2.elst-rgr1.ug.ip.rostelecom.ru - 11 | 100 | 89 | 46 | 54 | 78 | 47 |

| ae-8.m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru - 9 | 100 | 91 | 78 | 83 | 141 | 78 |

| 79.133.94.186 - 6 | 100 | 94 | 78 | 87 | 234 | 109 |

| vl948.dl8.net.mail.ru - 6 | 100 | 94 | 78 | 81 | 203 | 93 |

| 94.100.191.203 - 9 | 100 | 91 | 78 | 80 | 94 | 94 |

до beeline.ru в 21-37
|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| stream-ts1.net.buzton.com - 0 | 101 | 101 | 0 | 14 | 62 | 16 |

| main120-fa0-0.buzton.com - 4 | 101 | 97 | 15 | 19 | 62 | 15 |

| 195.69.188.241 - 6 | 101 | 95 | 15 | 21 | 360 | 16 |

| 195.69.189.33 - 10 | 100 | 90 | 15 | 24 | 469 | 16 |

| 195.69.189.25 - 9 | 100 | 91 | 15 | 25 | 485 | 15 |

| 195.69.189.9 - 8 | 100 | 92 | 15 | 26 | 422 | 15 |

| 195.69.189.1 - 5 | 100 | 95 | 15 | 24 | 375 | 16 |

| 195.239.1.245 - 8 | 100 | 92 | 78 | 110 | 297 | 78 |

| 212.44.129.122 - 6 | 100 | 94 | 78 | 92 | 250 | 94 |

| sw-r-in2.beeline.msk.ru - 6 | 100 | 94 | 78 | 95 | 203 | 93 |

| 217.118.86.23 - 6 | 100 | 94 | 78 | 93 | 141 | 94 |

| No response from host - 100 | 100 | 0 | 0 | 0 | 0 | 125 |

| novosibirsk.beeline.ru - 8 | 100 | 92 | 78 | 92 | 140 | 94 |


даже слов нет ...