[Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений

[JH]

Ответы на технические вопросы по проводному интернету от Билайн ищите тут
Информация по тарифам тут
Не нашли ответ на свой вопрос?

Звоните в круглосуточную службу поддержки по телефону 0639 (c мобильных номеров «Билайн») или
Ташкент - 140-02-22
Нукус - 141-70-01
Самарканд - 141-80-01
Джизак - 141-60-01
Андижан - 141-00-01
Навои, Учкудук, Зарафшан - 141-20-01
Термез - 141-10-01
Бухара - 141-15-01
Фергана - 141-40-01
Карши - 141-65-01
Ургенч - 141-30-01
Наманган - 141-36-01

А также вы можете обратиться к операторам поддержки в режиме чата через «Онлайн консультант».

[Dmitriy Pivovarov]

Sherzod Karimov, можно номер вашего городского телефона?
Измеряется на DSLAM.

[DarkUser]

Оффтоп:

Сообщение от Sherzod Karimov

Звонил в тех.поддержку, там вывели на подкованного в тех.вопросах парня видимо бояться старого сутяжника который сказал что если помехи превышают 40 децибел на линии то провайдер не гарантирует предоставление услуги.

Вот-вот, мне там тоже говорили, про помехи на линии, плохой телефонный кабель и т.п. А когда выяснилось, что "Другому провайдеру" эта же линия не мешает давать нормальный сигнал, без единого блджад обрыва, было уже позно

[alexkil]

Оффтоп:

Сообщение от DarkUser

Оффтоп:

Вот-вот, мне там тоже говорили, про помехи на линии, плохой телефонный кабель и т.п. А когда выяснилось, что "Другому провайдеру" эта же линия не мешает давать нормальный сигнал, без единого блджад обрыва, было уже позно

было и такое с бузтоном, линк падал в каждые 5-10 минут, тех поддержка
валила на телефонную линию( Вызвали с атс мастера, он все проверил,
сказал все кк. Пришлось ехать в офис, скандалить, посли этого прислали
мастера Асрора, и он волшебным образом все починил)

[Torontonian]

Сообщение от alexkil

мастера Асрора, и он волшебным образом все починил)

Поэтому я и хочу официально заключение. Потом пойду в АТС. После подам в суд. И пусть там они друг-другу доказывают кто виноват! Я клиент и мне услуги должны предоставляться согласно договору.

Оффтоп:

Надо письмо настрочить а то форум не официальный источник. Для суда не пойдет.

[marat171281]

почему в последнее время так упала скорость скорость подключения 120кбс в мир вместо 512 тас их качает с скоростью 25кбс вместо 100кбс а с локалки нормально пашет значит линия в порядке

[Gale]

Опять 25,настройтесь уже как надо(21:31)
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| stream-ts1.net.buzton.com - 0 | 120 | 120 | 7 | 16 | 349 | 141 |
| main120-fa0-0.buzton.com - 2 | 112 | 110 | 9 | 23 | 569 | 12 |
| 195.69.188.241 - 2 | 112 | 110 | 9 | 27 | 558 | 11 |
| 195.69.189.33 - 6 | 98 | 93 | 9 | 22 | 350 | 147 |
| 195.69.189.25 - 8 | 89 | 82 | 10 | 20 | 195 | 142 |
| 195.69.189.9 - 7 | 94 | 88 | 10 | 29 | 588 | 19 |
| 195.69.189.1 - 2 | 113 | 111 | 10 | 28 | 549 | 12 |
| SMR-D2-HQ-XE-4-3-0.17.main.synterra.ru - 6 | 98 | 93 | 47 | 63 | 352 | 188 |
| frank-b1-hq-ae1.main.synterra.ru - 4 | 106 | 102 | 172 | 191 | 317 | 216 |
| ffm-b6-link.telia.net - 6 | 99 | 94 | 123 | 151 | 585 | 163 |
| ffm-bb2-link.telia.net - 3 | 107 | 104 | 114 | 137 | 356 | 234 |
| hbg-bb1-link.telia.net - 6 | 98 | 93 | 126 | 148 | 355 | 217 |
| adm-bb2-link.telia.net - 4 | 103 | 99 | 128 | 148 | 598 | 147 |
| adm-b7-link.telia.net - 6 | 98 | 93 | 128 | 149 | 357 | 231 |
| No response from host - 100 | 22 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

[Oshxona]

Сообщение от alexkil

Оффтоп:

было и такое с бузтоном, линк падал в каждые 5-10 минут, тех поддержка
валила на телефонную линию( Вызвали с атс мастера, он все проверил,
сказал все кк. Пришлось ехать в офис, скандалить, посли этого прислали
мастера Асрора, и он волшебным образом все починил)

Вот и мне уже вторую неделю чешут по ушам что линия плохая. Так же атсники приходили проверяли. Чистота линии идеальная, но линк падает каждые 2-3 минуты. Перед праздниками не успел отключиться, теперь надо как нибудь умудриться потратиться трафик и послать их к чёртовой матери.

[whisper]

Сообщение от Gale

Опять 25,настройтесь уже как надо(21:31)

не знаю как вам , мне уже это порядком надоело , будет продолжаться в этом духе , узонлайн ждёт .....

[Gale]

Ну собственно поэтому я и отключался от Buzton,через год подумал что стало лучше,подключился,а не тут то было,жаль.
Может представителям Buzton уже стоит ответить по данному вопросу?

[Dmitriy Pivovarov]

Gale, whisper, были с вашей стороны обращения в поддержку?
Предоставьте номера телефонов и логины.