Интернет от ТШТТ

[maxbugs]

Сообщение от Yamakasi

Если честно сказать, когда меняли и меняют оборудование, Вы бы знали, что там творится, тогда думаю и вопросов незадовали и незвонили бы, Вы думаете ТШТТ маленькая компания? они и не только интернетом же занимаются, они и телефонией и т.д., и всё это на одной тех поддержке. Просто если Вы бы знали, тогда поняли, например я знаю почему, так как когда-то работал там как раз же, и ушёл по собственному желанию. И отсюда такие мысли у меня.

А собственно что там может твориться? Если изначально бардак,то бардак и будет.В нормальных цивилизованных странах,на кроссировку уходит максимум 1-2 часа,у нас же,почему-то 2 недели. На что уходит 2 недели? (относится ко всем провайдерам)
Я даже далеко ходит за примерами не буду. Абонентский отдел ГТС по работе с юридическими лицами: На выдачу счета и счет фактуры, за телефонную связь, уходит минимум 20-30 минут,2 года назад,бланки заполнялись в ручную.Спасибо,что хоть счет фактуры стали печатать на принтере.
А СТП в ТШТТ непонятно вообще для чего существует,все вопросы быстрее разруливаются через абон.отдел

[Yamakasi]

Сообщение от maxbugs

А собственно что там может твориться? Если изначально бардак,то бардак и будет.В нормальных цивилизованных странах,на кроссировку уходит максимум 1-2 часа,у нас же,почему-то 2 недели. На что уходит 2 недели? (относится ко всем провайдерам)
Я даже далеко ходит за примерами не буду. Абонентский отдел ГТС по работе с юридическими лицами: На выдачу счета и счет фактуры, за телефонную связь, уходит минимум 20-30 минут,2 года назад,бланки заполнялись в ручную.Спасибо,что хоть счет фактуры стали печатать на принтере.
А СТП в ТШТТ непонятно вообще для чего существует,все вопросы быстрее разруливаются через абон.отдел

Думаю я мог бы Вам ответить на пару Ваших вопросов, но думаю лучше промолчу, а то патом меня ТШТТ будет ругать =)
Так что думаю пусть они сами отвечают за себя =)

[Dmitriy Nikolaev]

Сообщение от maxbugs

А собственно что там может твориться? Если изначально бардак,то бардак и будет.В нормальных цивилизованных странах,на кроссировку уходит максимум 1-2 часа,у нас же,почему-то 2 недели. На что уходит 2 недели? (относится ко всем провайдерам)
Я даже далеко ходит за примерами не буду. Абонентский отдел ГТС по работе с юридическими лицами: На выдачу счета и счет фактуры, за телефонную связь, уходит минимум 20-30 минут,2 года назад,бланки заполнялись в ручную.Спасибо,что хоть счет фактуры стали печатать на принтере.
А СТП в ТШТТ непонятно вообще для чего существует,все вопросы быстрее разруливаются через абон.отдел

Все вопросы по заключению договоров, обслуживания кроссировок и последней мили - возложены только на абон.отделы и работников АТС.
СТП номинально только знает порядок и время оформления договоров.
Отсюда и делайте выводы.
Речь не должна вообще идти о тех.пригодности или информативности СТП.
Так это сейчас работает и не СТП меняет порядок работы.
Будьте толерантнее.

[maxbugs]

Сообщение от Dmitriy Nikolaev

Все вопросы по заключению договоров, обслуживания кроссировок и последней мили - возложены только на абон.отделы и работников АТС.
СТП номинально только знает порядок и время оформления договоров.
Отсюда и делайте выводы.
Речь не должна вообще идти о тех.пригодности или информативности СТП.
Так это сейчас работает и не СТП меняет порядок работы.
Будьте толерантнее.

Да я не про договора говорил.А про сам факт наличия СТП,когда практически любой вопрос в том числе и технический,быстрее решается через абон.отдел,нежели через СТП.
Предыдущий пост можно рассматривать как простое ворчунство Качество канала стабильное,что само по себе исключает обращение к СТП.За это вам большое спасибо!

Вопрос по теме. Предоставляет ли ТШТТ белый (прямой) IP? Именно прямой,а не просто статичный.

[Dmitriy Nikolaev]

Сообщение от maxbugs

Да я не про договора говорил.А про сам факт наличия СТП,когда практически любой вопрос в том числе и технический,быстрее решается через абон.отдел,нежели через СТП.
Предыдущий пост можно рассматривать как простое ворчунство Качество канала стабильное,что само по себе исключает обращение к СТП.За это вам большое спасибо!

Вопрос по теме. Предоставляет ли ТШТТ белый (прямой) IP? Именно прямой,а не просто статичный.

1. Намек и был, решайте основные вопросы с абон.отделом.
2. Динамика и так все реайл-айпи. Статика стоит - 2к сум в месяц.