SamOnline - опыт использования: вопросы и ответы

[Andrey Kim]

Сообщение от Djalolatdin Rakhimov

Несколько замечаний по виджету, не знаю, на чьей стороны должно быть выполнено, но представители, думаю, разберутся:



Немного сократить длинные наименование некоторых колонок, а то виджет слишком (неоправданно) широкий.

Предлагаю вам изменить количество колонок для расположения виджетов на две (у вас сейчас одна).

[Valeriya Kutumova]

Сообщение от Djalolatdin Rakhimov

Все числовые значения выравнить вправо.

Это мы пока сделали на своей стороне.

[Djalolatdin Rakhimov]

Сообщение от Djalolatdin Rakhimov

Следующее предложение СамаркандБанку:

Еще одно предложение: показывать в виджете также сумму e-депозита. Если не попадает под формат имеющегося виджета, то можно сделать и отдельный - по депозитам. Наглеем

[reg-stoni]

Сообщение от Djalolatdin Rakhimov

Еще одно предложение: показывать в виджете также сумму e-депозита. Если не попадает под формат имеющегося виджета, то можно сделать и отдельный - по депозитам. Наглеем

Эта информация в самом САМОНЛАЙНе отсутствует же!
Кстати весьма полезная инфо типа
кол-во депозитов, общая сумма депо, ставка процента, начисленные проценты на сегодня, дней до погашения (или дата погашения).

[Djalolatdin Rakhimov]

В ПК samonline.uz не указаны контакты горячей линии (тел, имейл, скайп и т.д.). Мало ли какие проблемы могут возникать у пользователя. Есть только чат, но на мои 4 сообщения техподдержка так и не ответила. Нужно определиться, для чего нужен этот чат.

[Djalolatdin Rakhimov]

А почему запрещается копировать текст со страниц интернет-банкинга? Просто иногда нужно скопировать текст с ошибками, или быстро указать место, где есть сложности. Приходиться снимать скриншот вместо того, чтобы просто скопировать урл и нужное место в тексте.

Например, при пополнении счета предоплаченной картой стоит предупреждение, что счет будет заблокирован при попытке ввода номера уже использованной карты. Но пользователь может и не знать, что реквизиты карты украдены. А счет будет заблочен. Если предложение просто делать предупреждение, что данная попытка взята на контроль.

Или такая жесткая реакция связана еще с какими-то моментами?

[Djalolatdin Rakhimov]

Сообщение от reg-stoni

Эта информация в самом САМОНЛАЙНе отсутствует же!
Кстати весьма полезная инфо типа
кол-во депозитов, общая сумма депо, ставка процента, начисленные проценты на сегодня, дней до погашения (или дата погашения).

У меня эта информация есть просто как "Прочие счета", но согласен, что не хватает указанной детализации по депозиту.

[Djalolatdin Rakhimov]

Сообщение от Djalolatdin Rakhimov

Несколько замечаний по виджету, не знаю, на чьей стороны должно быть выполнено, но представители, думаю, разберутся:



Все числовые значения выравнить вправо, чтобы десятичная точка была на одном уровне по вертикали.

Немного сократить длинные наименование некоторых колонок, а то виджет слишком (неоправданно) широкий.

Еще одно предложение к указанному виджету: там есть место в верхней строке, где указана дата выборки, для указания курсов валют, которые показаны в ПК. Если их туда поставить, то пользователям СамаркандБанка уже нет необходимости использовать отдельный виджет курсов валют на деск.уз.

[Djalolatdin Rakhimov]

Сообщение от Djalolatdin Rakhimov

У меня эта информация есть просто как "Прочие счета", но согласен, что не хватает указанной детализации по депозиту.

А еще хочу виза-карту от банка с отображением остатка на деск.уз без всяких заморочек с ЭЦП, токенами, паролями .

[SAMonline]

Сообщение от Djalolatdin Rakhimov

А почему запрещается копировать текст со страниц интернет-банкинга?

Djalolatdin ака, с самого первого дня разработки системы сотрудники банка руководствовались нормативно правовыми актами Республики Узбекистан, среди которых был и закон о банковской тайне. Исходя из него мы пытались установить максимальные ограничения и препятствия, что бы предотвратить утечку информации. Согласны, что часто эти меры не оправданы. А часто и оправданы. Например для Вас копирование какой либо информации становится труднее, даже если можно снять скриншот. Значит будет сложнее и Вашему "врагу".
Но могу заверить что мы обсудим этот вопрос и сообщим о результатах.

Сообщение от Djalolatdin Rakhimov

Например, при пополнении счета предоплаченной картой стоит предупреждение, что счет будет заблокирован при попытке ввода номера уже использованной карты. Но пользователь может и не знать, что реквизиты карты украдены. А счет будет заблочен. Если предложение просто делать предупреждение, что данная попытка взята на контроль.

Это всего лишь страшилка для злоумышленника, фактически счет будет заблокирован после третьей попытки и сообщение об этом Вы увидите после первой неудачной попытки.