[Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений

[JH]

Ответы на технические вопросы по проводному интернету от Билайн ищите тут
Информация по тарифам тут
Не нашли ответ на свой вопрос?

Звоните в круглосуточную службу поддержки по телефону 0639 (c мобильных номеров «Билайн») или
Ташкент - 140-02-22
Нукус - 141-70-01
Самарканд - 141-80-01
Джизак - 141-60-01
Андижан - 141-00-01
Навои, Учкудук, Зарафшан - 141-20-01
Термез - 141-10-01
Бухара - 141-15-01
Фергана - 141-40-01
Карши - 141-65-01
Ургенч - 141-30-01
Наманган - 141-36-01

А также вы можете обратиться к операторам поддержки в режиме чата через «Онлайн консультант».

[ikr]

Сообщение от Sherzod Karimov

Вот толк от этой темы? Единственное то разобрались в некоторых нюансах биллинга но проблема ведь не решилась из-за этой темы.

Толк в этой теме есть, так как я например понял эти ньюансы, что бы не попасть в ситуацию аналогичной вашей. И вообще сотрудники ГС, должны были разместить эту тему на своём форуме (иначе складывается мнение, что им приятны эти разборки с абонентами, которые будут возникать и в дальнейшем, из-за устаревшей системы биллинга).

[Deviling]

После того как с моего счета снялось 20 долларов, опять второй день в израсходованном трафике стоят нули. это значит с меня опять снимут потом когда нибудь когда биллинг захочет поработать....

Вопрос это все таки нюансы биллинга или он не работает.....Или же специально так сделали чтоб люди не могли посчитать сколько они должны платить и чтоб потом оптом например посчитав недели за две..... сразу абонента загнать в долговую яму?

[TANK]

Сообщение от TANK

Уважаемые пользователи ГольфSTREAM, в данный момент ошибка биллинга исправляется.
Ув.Шерзод потерпите пожалуйста Вам всё исправят.
А у тех кому траффик не начислялся - долг обнулят!!!
Просим прощения за причинённое неудобства.
С Новым 2011 годом!!!

Уважаемые модераторы прошу закрыть тему, во избежании троллинга.

[German Stimban]

Сообщение от TANK

Уважаемые модераторы прошу закрыть тему, во избежании троллинга.

[MOD]Только с согласия топикстартера. Пока можно выставить префикс "без оффтопа".[/MOD]

[Deviling]

Сообщение от TANK

Уважаемые модераторы прошу закрыть тему, во избежании троллинга.

Я так понимаю что троллю я, ну чтоб не "троллила"....
Тогда давайте начинайте работать и для начала поднимите трубку сотрубники Бузтона, потому как я уже сижу с час.... гудки идут, но трубку так и не поднимают, чтоб разъяснить мне почему у меня второй день стоят нули.....

[Concerned]

Deviling, тут дали ответ на мой вопрос, в котором описывалась примерно Ваша ситуация...


TANK,
я так понимаю, ей качать можно сколько душе влезет, пока нули стоят на своем месте?

[Torontonian]

Сообщение от German Stimban

Только с согласия топикстартера. Пока можно выставить префикс "без оффтопа".

Обращение к модераторам:

Тему можно закрывать.

Все что надо разяснили. Спасибо специалистам Билайн/Бузтон за потраченное на меня время!

[Torontonian]

Сообщение от Concerned

я так понимаю, ей качать можно сколько душе влезет, пока нули стоят на своем месте?

Аккаунт же блокирован. Как сможет качать?

[Torontonian]

Сообщение от Deviling

осле того как с моего счета снялось 20 долларов, опять второй день в израсходованном трафике стоят нули. это значит с меня опять снимут потом когда нибудь когда биллинг захочет поработать....

Биллинг рассчитан на предоплатный режим работы, то есть вы платите и на сколько заплатите на столько и скачаете. В последнем же случае пошел факт постоплатной системы. Но изначально в Публичной оферте говорится о другом.
Вывод. Даже если это повторится с вас ничего вытребовать не смогут. Просто спишут долг и все. Вы же не преднамеренно в долг залезли. И на оказание доп.услуг согласие не давали.
Было уже. И хватит троллить.

[Aaz]

Сообщение от German Stimban

Оффтоп:

Другой модератор даже не спрашивая закрывает темы