Компания Brand.uz получила награду Золотая звезда — приз за качество QC100 TQM Model Total Quality Management

[Evgeniy Sklyarevskiy]

Сообщение от Александр Сучков

А что касается ИСО 9001:2008 , что ИМХО на него и нужно было для начала деньги тратить

Интересный вопрос, который давно меня волнует и хочется обсудить без оффтопа: зачем веб-студии или редакции сертифицироваться на ИСО 9000:2008? Это же

Настоящий стандарт устанавливает требования к системе менеджмента ка*чества в тех случаях, когда организация:

a) нуждается в демонстрации своей способности всегда поставлять продук*цию, отвечающую требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям;

b) ставит своей целью повышение удовлетворенности потребителей посред*ством эффективного применения системы менеджмента качества, включая про*цессы постоянного ее улучшения, и обеспечение соответствия требованиям по*требителей и соответствующим обязательным требованиям.

http://www.intertrust.ru/analytics/gosts/389/

Результат работы студии — сайты и веб-издания, кому какое дело как поставлен менеджмент качества внутри студии или редакции. Можно обладать всеми сертификатами и плодить дебильные сайты и наоборот. Мне кажется, это голимые понты и не стоит тратить деньги, время, ресурсы и нервы на эту сертификацию.

Другое дело монстры типа МТС (к примеру), выходящие с акциями, предположим, на биржи, там уж надо рисануться всеми бумажками, дипломами и сертификатами «менеджмента качества».

Обращение к модераторам:

Если тут оффтоп и кому-то есть что-то внятно пояснить, прошу создать новую тему с префиксом без оффтопа.

[YUU]

Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy

зачем веб-студии или редакции сертифицироваться на ИСО 9000:2008? Это же

Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy

выходящие с акциями, предположим, на биржи,

может они продатся хотят, цену набивают?

[Александр Сучков]

Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy

Интересный вопрос, который давно меня волнует и хочется обсудить без оффтопа: зачем веб-студии или редакции сертифицироваться на ИСО 9000:2008? Это же

На пресловутом "западе" каждая уважающая себя компания должна иметь сертификат ИСО. Это как бы гарантия того, что компаия не липовая и даже имеет некий порядок в работе.
Применительно для Брэндуза, ИМХО было бы полезно иметь данный сертификат потому что например зарубежный заказчик или иностраная компания(организация) , но у нас в Узбекистана при выборе потенциального исполнителя заказа будет делать выбор в пользу компании имеющего такой сертификат.

Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy

Другое дело монстры типа МТС (к примеру), выходящие с акциями, предположим, на биржи, там уж надо рисануться всеми бумажками, дипломами и сертификатами «менеджмента качества».

Что касается сотовых операторов и предприятий связи, то для них есть специальное постановление Президента страны , где для повышения конкурентоспособности отечественных предприятий на внешнем рынке и т.п. просто предписано внедрять стандарты менеджмента качества ИСО...

Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy

кому какое дело как поставлен менеджмент качества внутри студии или редакции.

Не совсем так. Понятно, что и с сертификатом ИСО можно работать из рук вон плохо (хотя после сертификации нужно будет проходить регулярные аудиты). Но если такой сертификат выдается, то в идеале имеются изменения к лучшему. Вот сейчас , например, СП UNITECH внедряет у себя ИСО 9001:2008 . Они работают в дип.преставительствами и иностранными компаниями и им очень важен имидж и т.п.
На западе любое предприятие должно иметь сертификацию по стандарту ИСО 9001..., а производственные предприятия еще и должны сертифицировать производство по стандарту ИСО 14000ххх , если не ошибаюсь.
С уважением ко всем

[Evgeniy Sklyarevskiy]

Сообщение от Александр Сучков

Применительно для Брэндуза, ИМХО было бы полезно иметь данный сертификат потому что например зарубежный заказчик или иностраная компания(организация) , но у нас в Узбекистана при выборе потенциального исполнителя заказа будет делать выбор в пользу компании имеющего такой сертификат.

Наверное сначала портфолио будут изучать? А потом уже сертификаты.

[OK]

Сообщение от Александр Сучков

На западе любое предприятие должно иметь сертификацию по стандарту ИСО 9001..., а производственные предприятия еще и должны сертифицировать производство по стандарту ИСО 14000ххх , если не ошибаюсь.

Совершенно правильно, ISO 9001 т.е. СМК (Система Менеджмента Качества) практически обязательный стандарт для всех (в цивилизованных обществах), и у нас правительство своими постановлениями также для многих министерств и ведомств с их подведомственными предприятиями установило поэтапный переход на эти стандарты. СМК вообще расписывает СОПы, этапность и последовательность бизнес-процессов для персонала внутри предприятия и его структурных подразделений. Серия ISO 14000 - это система экологического менеджмента (также является предпочтительным). А для пром. предприятий, производящих пищевую продукцию (в широком смысле) и фарм. препараты также является важным внедрение стандарта ISO 22000 т.е. системы управления безопасностью пищевой продукции. В целом следует заметить, что все эти стандарты относятся к документации и документообороту (не более). Так, что помимо этих ISO обязательным является внедрение самих производственных стандартов - типа GMP (Good Manufacturing Practice) и т.п.
И ещё нужно заметить, что многие международные стандарты уже отражены в страновых ГОСТах и ОСТах.

[OK]

Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy

Наверное сначала портфолио будут изучать? А потом уже сертификаты.

Не-а, если речь о западных компаниях и организациях, их стандарты работы как раз таки требуют работу с подобными себе организациями (т.е. с организациями имеющими/внедрившими соответствующими стандарты ISO), и только потом уже портфолио-шмартфолио и т.п.

[Nadir Zaitov]

Сообщение от Alisher Yusupov

Компания Brand.uz приняла условия 100 позиций качества, к которым она должна стремиться, и идти к ним. При соблюдении этих 100 критерий качества дается статус Выполненных условий. Сможет ли наша компания их выполнить или нет, это другой вопрос, но намерения были приняты. Что касается оплат, то действительно, поездка была за собственные средства компании. Писать на форуме о наградах, я думаю — это преждевременная информация. Также, была организована встреча с заинтересованными лицами из разных стран, заинтересованными в услугах нашего профиля, а для нас это важный шаг, так как цель нашей компании — выйти на заграничные рынки и получать достойную оплату за наш труд. Также наша компания прорабатывает получения серии стандартов ISO. Для нас это важно!

Алишер, пожалуйста не забывайте отписываться тут по результатам работы, даже промежуточным.

Я уже проходил подобный процесс на прежней работе и хотелось бы сравнить впечатления. Для Вас это будет дополнительным (пусть не важным) стимулом довеси дело внедрения стандарта управления качеством до конца. Лиха беда начало.

[Timur Salikhov]

Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy

Обращение к модераторам: Если тут оффтоп и кому-то есть что-то внятно пояснить, прошу создать новую тему с префиксом без оффтопа.

[MOD]Не совсем понятно. А зачем обращение к модераторам?[/MOD]

[Evgeniy Sklyarevskiy]

Сообщение от OK

Не-а, если речь о западных компаниях и организациях, их стандарты работы как раз таки требуют работу с подобными себе организациями (т.е. с организациями имеющими/внедрившими соответствующими стандарты ISO), и только потом уже портфолио-шмартфолио и т.п.

В этом-то и все противоречие нашей эпохи™. Система направленная на увеличение качества на самом деле убивает его, так как ориентируются не на потфолио а на понты и сертификаты. Вы если нанимаете рабочих делать ремонт чем будете интересоваться?

Сообщение от Timur Salikhov

Не совсем понятно. А зачем обращение к модераторам?

Тема ушла в сторону, хорошо бы про сертификацию качества выделить, оставив тут только награду Брендуза. Я сам не стал открывать новую тему, так как не знал, будут ли отклики на этот оффтоп.

[Ulugbek Umirbekov]

Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy

Цитата:
Сообщение от OK
Не-а, если речь о западных компаниях и организациях, их стандарты работы как раз таки требуют работу с подобными себе организациями (т.е. с организациями имеющими/внедрившими соответствующими стандарты ISO), и только потом уже портфолио-шмартфолио и т.п.

В этом-то и все противоречие нашей эпохи™. Система направленная на увеличение качества на самом деле убивает его, так как ориентируются не на потфолио а на понты и сертификаты. Вы если нанимаете рабочих делать ремонт чем будете интересоваться?

Евгений Семенович, да нет никакого противоречия. Все эти стандарты призваны дать заказчикам хоть какую-то гарантию того что перед ними не однодневка, а более-менее серьезная контора. Как и в приведенном примере с рабочими, помимо качества сделанной работы будет еще интересовать не кинут ли, сделают ли в срок (а не как обычно, договариваешься на пару месяцев, сдают работу через полгода) или не уйдут ли в запой. Так и здесь, сертификация дает хоть какую-то информацию о потенциальном исполнителе/заказчике. Никак не умаляю значимость портфолио, но про него тоже можно сказать что это понты и т.п.