Вопросы к Sarkor Telecom

[Adiz Abdullaev]

Cпасибо за увеличенный трафик. А пересматривать цены на ночной анлим не собираетесь? А то изза него у меня с 25ти долларов сразу 50 получается, а на 10 долларов 20. а суперкнопкой всё равно скорость одинаковая. Я вроде смог разъяснить что хочу?

[netklon]

Сообщение от Timur Vakhabov

Неверно. Договор считается расторженным только в случае отсутствия финансовых и имущественных претензий. Вот если они отсутствуют у Саркора и абонент не выполняет условия договора достаточные для расторжения Саркором в одностороннем порядке - только тогда Саркор и расторгает самостоятельно в одностороннем порядке.
А если у клиента перед компанией долги - извините, мы не настолько богаты, чтобы списывать все эти долги на свои убытки...

И давно это изменилось? Год назад помнится после того, как в течение 3-х месяцев не вносишь абонентскую плату, тебя просто снимали с кросса, и при повторном подключении нужно было заключать новый договор. При этом на старом договоре образуется задолженность. Куда же она тогда девается?

В договоре кстати срок неоплаты указан в 15 дней, но даже в этом случае на счету абонента образуется задолженность по абонентской плате.

[makody]

Уже третью неделю не можем нормально отправить почту из дома через Саркоровский ADSL посредством Саркоровского почтового сервера на вашем хостинге, так как:

Задача 'хххх@rosella.uz - отправка' сообщила об ошибке (0x800CCC60) : 'Сервер исходящей почты (SMTP) обнаружил внутреннюю ошибку. Если вы продолжаете получать это сообщение, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета. Отклик сервера: rblsmtpd: 89.146.106.165 pid 10742: 451 http://www.spamhaus.org/query/bl?ip=89.146.106.165'

Проблема в том, что заявленая блоировка 25-го порта на некоторых подсетях, судя по всему отсутствует

Ref: PBL464606

89.146.104.0/21 is listed on the Policy Block List (PBL)

В то же время ваш почтовый серевер блокирует отправку сообщений с таких подсетей, т.к. использует списки PBL/XBL/SBL.

Когда же вы наконец или настроете блокировку 25-го потра для ADSL клиентов или же все таки откажитесь от фильтрации почты этими списками?

[Vladimir Volkov]

http://forum.sarkor.com/index.php?sh...0&#entry473229 может тут быстрее ответят?

[makody]

Сообщение от Vladimir Volkov

http://forum.sarkor.com/index.php?sh...0&#entry473229 может тут быстрее ответят?

Как покупателю услуг хостинга, у меня нет доступа к указанному форуму. И я не пользуюсь Саркором из дома. Но некоторые из наших сотрудников вынуждены испльзовать подключение от Саркора. Лог одного из таких сотрудников и был приведен постом выше. Именно они попадат в ситуацию когда под флагом "борьбюы со спамом" Саркор блокирует сам себя.

Когда змея перестанет кусать себя за хвост???

[Timur Vakhabov]

Сообщение от makody

Как покупателю услуг хостинга

122-00-00, 122-11-11

[makody]

Сообщение от Timur Vakhabov

122-00-00, 122-11-11

122-00-00. СТП может только удалить ОДИН айпи из блэк листа. Когда ситуация нормализуюется там не знают, только одна отговорка, что "начальство в курсе". Судя по всему оно уже 4 недели "в курсе", а эффект от этого нулевой.
И не все наши клиенты вашего ADSL понимают, что именно присходит. У них "просто почта не уходит и все".

122-11-11 Марат занимается договорами, а не политиками прменения антиспам фильтров.

XXX (21:18:42 5/10/2010)

Задача 'xxx@rosella.uz - отправка' сообщила об ошибке (0x800CCC60) : 'Сервер исходящей почты (SMTP) обнаружил внутреннюю ошибку. Если вы продолжаете получать это сообщение, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета. Отклик сервера: rblsmtpd: 89.146.103.69 pid 3609: 451 http://www.spamhaus.org/query/bl?ip=89.146.103.69'
...
XXX (21:23:09 5/10/2010) посоветовали на этот раз модем перезагрузить
XXX (21:23:17 5/10/2010) Sarkor (21:22:40 5/10/2010)
попробуйте сейчас отключится и подключится снова чтобы IP сменился
...
XXX (21:27:24 5/10/2010) один фиг не работает
XXX (21:27:37 5/10/2010) *ranting*
XXX (21:27:46 5/10/2010) и в саркор стукнуться не могу
XXX (21:28:43 5/10/2010)
Задача 'xxx@rosella.uz - отправка' сообщила об ошибке (0x800CCC60) : 'Сервер исходящей почты (SMTP) обнаружил внутреннюю ошибку. Если вы продолжаете получать это сообщение, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета. Отклик сервера: rblsmtpd: 89.146.105.118 pid 7692: 451 http://www.spamhaus.org/query/bl?ip=89.146.105.118'

Не саркор, а сплошная спам сеть, какая то...

[Aquarius]

в дом завели кабель, сказали от "интернет от Саркора", в связи с чем вопрос (извиняюсь, если подобный уже задавлся), - какие условия подключения и доступные тарифные планы при подключении по "проволке" от Саркора?

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Aquarius

в дом завели кабель, сказали от "интернет от Саркора", в связи с чем вопрос (извиняюсь, если подобный уже задавлся), - какие условия подключения и доступные тарифные планы при подключении по "проволке" от Саркора?

122-00-00
www.extreme.uz
www.sarkor.uz

[netklon]

Не вопрос, но пожелание. Измените пожалуйста голосовое меню по номеру 122-00-00. Техническая поддержка там идет последним пунктом и надо ждать всё меню, чтобы наконец услышать нужный пункт.

Или прямой номер в техподдержку, тоже ок.