Обновились тарифные планы SharqStream

[Dolphin]

Сообщение от Index

С нормальной линией нормальным оказывается модем и за $8

Не оказывается. Разве только реконнекты считать нормальной практикой...

Сообщение от agnelius

Вы скачиваете 50-70 кб а списывается 800-900кб.Мелочь..а но списывают к примеру не 3-4 цента а все 5-6 центов.По капельке по кусочку по центу и вы в минусе.

А как вы определяете, что скачалось 50-70, а не 800-900 кб?

[Elvira Sheina]

Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy

Кто же признается заранее, что не прав? :-0)

Я не правильно выразилась. Если вас не устраивает ответ, полученный на форуме или по электронной почте, всегда можно написать бумажное заявление, зарегистрировать его попросить подробных разъяснений

[agnelius]

Сообщение от Timur Rasulov

Сообщение от agnelius


Вы скачиваете 50-70 кб а списывается 800-900кб.Мелочь..а но списывают к примеру не 3-4 цента а все 5-6 центов.По капельке по кусочку по центу и вы в минусе.


А как вы определяете, что скачалось 50-70, а не 800-900 кб?

Во первых я включил сеть-через Бат скачал письмо с 2-3 фразами(20-30 байт.В счетчике у часов показатели примерное таковы тоже.Отключил интернет.Посмотрел свой аккаунт.Другой...
Далее.по моему тарифу указывается масса скаченного-но округляется сумма.Должно быть 70-80 центов-списыватся весь доллар.Я позвонил оператору-указал.Он со мной согласился и предложил итти в офис.
Кстати что у нас со скорость?Почему скачет в течении последних 5 дней.Деньги возвращать будете?
Пртестировал скорость с помощью проги-через амере сервера.Скорость и линию.Вместо моих законных 256-показывает 140-150кб,с

[agnelius]

Сообщение от Elvira Sheina

По собственному опыту скажу, письма на info@st.uz рассматриваются так же как заявления в офисе и/или на форуме. Если конечно вы правы А если не правы, то пишите "бумажно", вам так же, наверно, и ответят, типа официальный запрос.

Писал 2 года назад-не получил ответа-Официально в офисе писал.Много раз на admin@st.uz не было ответов.Несколько раз были списания которые мне удалось доказать даже по телефону.Суммы были восстановлены.Без бумаг.

[super]

планы были изменены (в частности "стандарт" - с 665,6 до 650 мб в месяц), причем, это было сделано практически "втихую" - без фактического уведомления. поэтому я тогда и выскочил за лимит, и меня сразу нагрузили на бабки. но, примерно после 10 звонков в супорт и долгие объяснения в течение двух недель, мне сумму восстановили. молодцы!

представляете, как лезли на лоб глаза у супорта: "а мы не имеем возможности сообщать каждому".... как всегда, они забывают, что клиент - не каждый, он - единственный! ))
простая прога с выборкой клиентов по этому плану и обзвоном их роботом(!) или на сайте, форуме, почтой заняла бы меньше времени, чем одна только разборка со мной...

писал им письмо по другому вопросу - получил ответ от админа сервиса очень конкретный и вполне своевременный, без проблем. респект.

[moov]

как я понимаю, у ST самые дешевые тарифные планы?

[Anvar Nuriev]

Сообщение от moov

как я понимаю, у ST самые дешевые тарифные планы?

По ночным анлимам в принципе да.

[NeWmaN]

Сообщение от moov

как я понимаю, у ST самые дешевые тарифные планы?

Вроде да. У них самые дешевые, ну еще у МТС и Юсел планы ничего.

[St1985]

может немного не по теме. извиняйте..
Но, почему у Шарк Стрима такое дорогое подключение???
у меня свой модем. и все равно 20 у.е. платить за подключение очень думаю дорого.
будут ли в скором времении акции или какие либо изменения по снижению стоимости подключения на ваш провайдер?

[Anvar Nuriev]

Сообщение от St1985

и все равно 20 у.е. платить за подключение очень думаю дорого.

Извините, а 20 у.е. для врача магистра-это много ?