Задайте Ваш вопрос к HP!

[Евгений С]

Доброго времени суток.
В нашей организации есть около десятка концентраторов HP Advancestack 10Base-T S (J3202A) с модулями HP Advancestack Hub 10BT (J3212A). В последнее время начались сбои в их работе. На сайте HP написано, что на эти концентраторы распространяется пожизненная гарантия. Я хотел бы узнать, так ли это ?

[Vangelis Baris]

Сообщение от Евгений С

Доброго времени суток. В нашей организации есть около десятка концентраторов HP Advancestack 10Base-T S (J3202A) с модулями HP Advancestack Hub 10BT (J3212A). В последнее время начались сбои в их работе. На сайте HP написано, что на эти концентраторы распространяется пожизненная гарантия. Я хотел бы узнать, так ли это ?

Добрый день,

1. а в чем заключаем характер сбоев? опишите, пожалуйста.
2. когда, последний раз, обновляли BIOS?

по гарантии: да, НР предоставляет пожизненную гарантию на сетевое оборудование HP ProCurve. Для проверки можно зайти на сайт http://www13.itrc.hp.com/service/ewa...rrantyInput.do
либо пришлите мне в личку серийные и парт номер. после этого можно обратиться в один из наших сервис центров
Заранее спасибо!

[Евгений С]

Сообщение от Vangelis Baris

Добрый день,

1. а в чем заключаем характер сбоев? опишите, пожалуйста.
2. когда, последний раз, обновляли BIOS?

по гарантии: да, НР предоставляет пожизненную гарантию на сетевое оборудование HP ProCurve. Для проверки можно зайти на сайт http://www13.itrc.hp.com/service/ewa...rrantyInput.do
либо пришлите мне в личку серийные и парт номер. после этого можно обратиться в один из наших сервис центров
Заранее спасибо!

1. Периодически концентратор "теряет" отдельные порты или зависает. Системы обнаружить не удалось.
2. Мне неизвестно. Возможно, но маловероятно, ранее 2007-го года.

Проверка не проходит, пишет, неправильный SN. Список отослал. Вам спасибо!

[Евгений С]

Доброго времени суток.
Недавно на сайте HP я обнаружил крайне полезный документ "HP BladeSystem c-Class Site Planning Guide"(c01038153).
Существует ли версия этого (или сходного) документа на русском языке?

[Eldar Fattakhov]

Сообщение от Евгений С

Существует ли версия этого (или сходного) документа на русском языке?

Евгений, такая документация на русском языке отсутствует. Если Вы планируете разворачивание blade-инфраструктуры HP, то такой документ может быть включён в состав необходимой проектной документации и предоставлен Вам партнёром.

[Евгений С]

Сообщение от Eldar Fattakhov

Евгений, такая документация на русском языке отсутствует. Если Вы планируете разворачивание blade-инфраструктуры HP, то такой документ может быть включён в состав необходимой проектной документации и предоставлен Вам партнёром.

Уже развернули.

[Eldar Fattakhov]

Сообщение от Евгений С

Уже развернули

Если уже развернули, то зачем Planning Guide?

[Евгений С]

Сообщение от Eldar Fattakhov

Если уже развернули, то зачем Planning Guide?

с оным проще обьяснять руководству, что было упущено из вида в процессе развертывания и должно быть сделано для нормальной поддержки работы системы.

[Eldar Fattakhov]

Сообщение от Евгений С

с оным проще обьяснять руководству, что было упущено из вида в процессе развертывания и должно быть сделано для нормальной поддержки работы системы.

Предложите руководству платную услугу от HP по аудиту имеющейся инфраструктуры - получите полный и детальный анализ текущей ситуации с соответствующими рекомендациями по исправлению проблемных моментов.

[eWes]

Здравствуйте!
Я хочу купить сервер для co-location. Что вы посоветуете?