Качество услуг компании Super iMAX (торговая марка EVO)

[d_enver]

То есть, я хочу сказать, что состояние стабилизируется.

А у меня такое впечатление, что наоборот усугубляется (правда, про Самарканд сейчас идет речь).

Точные сроки я назвать не смогу. Я бы на Вашем месте дождалась, имеет смысл.

Если ждать придется пару недель, то естественно имеет смысл подождать. Но если придется ждать пару месяцев, то тут уже смысл немного теряется. Никто ведь не возместит тех материальных затрат, потраченных на глючный коннект за это время.

[YUU]

Сообщение от d_enver

Если ждать придется пару недель, то естественно имеет смысл подождать. Но если придется ждать пару месяцев, то тут уже смысл немного теряется. Никто ведь не возместит тех материальных затрат, потраченных на глючный коннект за это время.

Пара недель - это жесть как много, + опять мы не знаем точно, будет ли решена проблема, и самое главное точно - КОГДА. Провайдер обязан организовать выезд бригады в день заявки - все замерить и решить проблему, или сообщить о невозможности ее решения. Все.

Тратить туевухучу денег на то, чтобы привлечь клиента (реклама, акции, снижение цены подключения и т.п.), а потом ничего не делать чтобы его удержать - вот нонсенс, который в мое понимание ну никак не интегрируется

[Tatyana Belyakova]

Сообщение от YUU

Провайдер обязан организовать выезд бригады в день заявки - все замерить и решить проблему, или сообщить о невозможности ее решения. Все.

Надеюсь, Вы и все остальные заметили, что я у предполагаемого пользователя EVO Logitech'а (а также и у других, отписывающихся в последнее время по вопросу скорости в этой теме) не спросила никаких контактных данных — ни логина, ни фамилии. Вы не видели этого в общем обсуждении, и он может подтвердить, что и в ЛС тоже. Это означает, что обсуждаемый вопрос (пониженная скорость) не относится к разряду точечно-локальных и решается не выездом, а централизованно.

[YUU]

Сообщение от Tatyana Belyakova

а централизованно

Что можно интерпретировать как: "у ЕВО большие проблемы, воздействующие на всех пользователей (нужно крепко подумать желающим подключиться). Возможно, часть проблемы вне контроля компании ЕВО (железка зависла на таможне/узстандарте и т.п.). Сроки решения проблемы неясны самим ЕВОвцам." нда...

[Tatyana Belyakova]

Сообщение от YUU

Что можно интерпретировать как: "у ЕВО большие проблемы, воздействующие на всех пользователей (нужно крепко подумать желающим подключиться). Возможно, часть проблемы вне контроля компании ЕВО (железка зависла на таможне/узстандарте и т.п.). Сроки решения проблемы неясны самим ЕВОвцам." нда...

Это не надо никак интерпретировать! Тем более, что данное положение постепенно уже стабилизируется. Если у Вас богатая фантазия, пустите её в другое русло.

[choosen]

Сообщение от Tatyana Belyakova

Тем более, что данное положение постепенно уже стабилизируется.

Значит оно само собой стабилизируется без участия самой компании ))). Думаю это за счет оттока абонентов.