Обслуживание и тарифы компании Super iMAX (торговая марка EVO)

[Nargiza Suleymanova]

Сообщение от Sean

А как же конкуренция? Если ваших (в смысле не только лично Ваших, а вообще) клиентов никто беспокоить не будет, то какой вам смысл придумывать что нить новое, давать более выгодные условия и прочее. Наоборот, когда вашим клиентам так "докучают" интересными предложениями (по крайней мере на взгляд евошников), вы будете (точнее должны) из кожи вон лезть, чтобы ваши клиенты не ушли к ним. ИМХО.

Представьте такую картину: в Ипотека Банк постоянно приходят предложения от банка "Х" с предложением открыть у них счет. Сначала это забавно, но раз на 10-й Вы понимаете, что надо бы проинформировать сразу всех сотрудников банка "Х" о том, что Ипотека Банк точно не нуждается в их услугах.

Кроме этого, Ваши постоянные клиенты, работающие с Вами уже более 10 лет, страдают от назойливых предложений того же банка "Х". При этом жалуются лично Вам на эти предложения. То есть клиенты ни под каким соусом не хотят уходить из Ипотека Банк в банк "Х", иначе какой смысл в этих жалобах.

Так понятнее?

[James]

Оффтоп:

Сообщение от Sean

А как же конкуренция? Если ваших (в смысле не только лично Ваших, а вообще) клиентов никто беспокоить не будет, то какой вам смысл придумывать что нить новое, давать более выгодные условия и прочее. Наоборот, когда вашим клиентам так "докучают" интересными предложениями (по крайней мере на взгляд евошников), вы будете (точнее должны) из кожи вон лезть, чтобы ваши клиенты не ушли к ним. ИМХО.

Такая реклама редко бывает результативной, и чаще вызывает только раздражение. Если есть, что предложить, например какой-нибудь заманчивый тариф, почему нельзя воспользоваться, баннерами на улице, на популярных сайтах, в метро.

[ТимурС]

Сообщение от Rustam Kireev

Такая реклама редко бывает результативной, и чаще вызывает только раздражение.

Оффтоп:

Совершенно верно. Спам вызывает раздражение. Однако спамеры продолжают работать, рассылать массу всякого мусора ... и не умирать с голоду. Это целая индустрия. Значит, ктото все таки клюет? Смысл все-таки есть?

[Concerned]

Разовые рассылки с предложением купить\воспользоваться услугами для новой, только начинающей фирмы, дело нормальное...
Но тут не разовое и не от новой фирмы, странно - может ошибка, или чья-то самодеятельность?

Да и к тому-же, на форуме, пока нет ни одного представителя ЕВО, похоже - споры и дальнейшие обсуждения бесполезны.

[Sean]

Сообщение от Nargiza Suleymanova

Представьте такую картину: в Ипотека Банк постоянно приходят предложения от банка "Х" с предложением открыть у них счет. Сначала это забавно, но раз на 10-й Вы понимаете, что надо бы проинформировать сразу всех сотрудников банка "Х" о том, что Ипотека Банк точно не нуждается в их услугах. Кроме этого, Ваши постоянные клиенты, работающие с Вами уже более 10 лет, страдают от назойливых предложений того же банка "Х". При этом жалуются лично Вам на эти предложения. То есть клиенты ни под каким соусом не хотят уходить из Ипотека Банк в банк "Х", иначе какой смысл в этих жалобах. Так понятнее?

1. Во первых в Ипотека банк не могут приходить предложения от других банков открыть счет, приходят предложения разместить или принять депозит и прочее. И это нормально. Уверен вряд ли Ево предлагает BCC подключится к интернету. Если и вправду так то тогда одно дело, но вы писали про ваших клиентов.

2. Нашим клиентам постоянно приходят предложения, причем часто выгодные перейти в тот или иной банк, и это нормально. И я понимаю когда клиент принимает такое предложения потому что к примеру другой банк может предложить валютный кредит под 5%, а я не могу. И если таких фактов все больше и больше значит я должен призадуматься, а правильная ли у меня депозитно-кредитная политика. А если клиенты не уходят значит нужно радоваться значит все правильно.
А если клиентов так достают, то порекомендуйте им подать в суд, отправить претензию в ЕВО и прочее. А призыв Ево не отправлять вашим клиентам письма звучит как будто вы боитесь что ево уведет ваших клиентов. ИМХО.

Сообщение от Rustam Kireev

Такая реклама редко бывает результативной, и чаще вызывает только раздражение. Если есть, что предложить, например какой-нибудь заманчивый тариф, почему нельзя воспользоваться, баннерами на улице, на популярных сайтах, в метро.

Если Эво это делает, значит они уверены что это даст свои плоды. Иначе не стали бы тратить средства на это.
Кстати это нормальная мировая практика, люди ежедневно получают горы предложений - не нравится автоматом все в урну.

[Agressor]

Сообщение от Red

у ево тоже есть возможность обмениваться информацией между пользователями на прямую?

Есть, только трафик тарифицируется на в всех тарифных планах

[Concerned]

Сообщение от Agressor

Есть, только трафик тарифицируется на в всех тарифных планах

странно... вроде, трафик должен идти не через сторонние сервера вне диапазона сети ево. Неужели в биллинге строчка "внутренний трафик" прикреплена только к адресу евомьюзик, и главному сайту?

[Agressor]

Сообщение от Red

странно... вроде, трафик должен идти не через сторонние сервера вне диапазона сети ево. Неужели в биллинге строчка "внутренний трафик" прикреплена только к адресу евомьюзик, и главному сайту?

Я понятия не имею зачем вообще туда влепили строчку "Internal", и как вообще она работает, потому как при скачке с внутренних ресурсов она почти не изменяется. Скачаешь с evomusic 500 Мб, там пишут что скачал 2 Мб

[Nargiza Suleymanova]

Сообщение от Sean

1. Во первых в Ипотека банк не могут приходить предложения от других банков открыть счет, приходят предложения разместить или принять депозит и прочее. И это нормально. Уверен вряд ли Ево предлагает BCC подключится к интернету. Если и вправду так то тогда одно дело, но вы писали про ваших клиентов.

Хотя я уже писала об этом в первом посте, но повторю еще раз, для самых непонятливых. Да, компания EVO предлагает компании ВСС подключиться к интернету! В этом-то и заключается весь комизм ситуации. Мы уже многократно указывали им на данную ошибку, но результата это не возымело.

Сообщение от Sean

А если клиенты не уходят значит нужно радоваться значит все правильно.

Так они и не уходят.

Сообщение от Sean

А призыв Ево не отправлять вашим клиентам письма звучит как будто вы боитесь что ево уведет ваших клиентов. ИМХО.

Призыв вообще-то был продиктован заботой о клиентах и, если это не очевидно, то мне очень жаль.

За историю своего существования мы пережили далеко не одного провайдера, который громогласно заявлял о перехвате рынка. И уж точно не боимся ухода клиентов. Клиент сам вправе выбирать с кем работать.

[Concerned]

Сообщение от Agressor

Я понятия не имею зачем вообще туда влепили строчку "Internal", и как вообще она работает, потому как при скачке с внутренних ресурсов она почти не изменяется. Скачаешь с evomusic 500 Мб, там пишут что скачал 2 Мб

у меня всё правильно показывает(ло)... тариф страт2 - качаю с 20:00 уже на гиг накачал - судя по последним показаниям.