[Без оффтопа] Какие изменения будут в политике Бузтона-Билайна

[TANK]

Сообщение от Oleg Lukyanov

Хотел подключиться к "Гольф Стрим", но после прочтения этой темы сомневаюсь, стоит ли...

Правильно ли я понимаю, на "Гольф Стрим" деньги списываются ежесуточно в размере 1/30 от абонентской платы, некоторые "умные" абоненты воспользовались тем что баланс не (?) уходит в минус, обидев этим наивный "Билайн", а он вместо того чтобы сделать уход баланса в минус или перейти на предоплату, включил порог разблокировки равный абонентской плате?

Если это так, то я не понимаю почему "Билайн" выбрал именно такое решение (никакого обмана, проверяй баланс почаще и закидывай деньги), на мой взгляд уход баланса в минус был бы гораздо удобнее для абонентов, или предоставление услуг в кредит затрагивает какие-то юридически-сложные аспекты?

А что тут такого страшного? Вся сумма оставшаяся на конец месяца, после разблокировки перейдёт на следующий месяц. А на каком из провайдеров в Ташкенте баланс уходит в минус, т.е. при работающим интернете? Если у вас баланс встал на блок числа 15, а разблокировали Вы его числа 25, за 10 дней простоя с Вас никто же деньги не спишет или вариант списания за 10 дней простоя более удобный вариант для клиента?

[Concerned]

Сообщение от Oleg Lukyanov

Правильно ли я понимаю, на "Гольф Стрим" деньги списываются ежесуточно в размере 1/30 от абонентской платы

да это так и есть, если находитесь в рамках данного вам трафика.

Сообщение от Oleg Lukyanov

Если это так, то я не понимаю почему "Билайн" выбрал именно такое решение (никакого обмана, проверяй баланс почаще и закидывай деньги), на мой взгляд уход баланса в минус был бы гораздо удобнее для абонентов, или предоставление услуг в кредит затрагивает какие-то юридически-сложные аспекты?

Не знаю кому как удобно... Но трафик даётся раз в месяц - ровно 1000мб, уже одиннадцатое число - истратил около 600, трафик кончиться приблизительно в двадцатых числах, а за перерасход трафика уходит Гораздо больше, чем 1\30 часть от обон.платы в день... Это было бы очень даже не выгодно, если со счета постоянно снимались деньги, даже при уходе в минус
(и при том, что сейчас - после иссякания средств на счету, можно про него забыть, до следующей получки\календарного месяца, и использовать альтернативу).

[ustas]

Сообщение от TANK

А что тут такого страшного? Вся сумма оставшаяся на конец месяца, после разблокировки перейдёт на следующий месяц.

Скажите, у вас в конце месяца, за дней 10 до зарплаты есть свободные деньги, в количестве абонплаты за месяц?

Клиент должен иметь выбор, а тут - оного нет.
А ещё, клиенты умеют голосовать за хорошего провайдера своим кошельком. Причём, как ни странно, первыми будут убегать старые клиенты.

[DarkUser]

Сообщение от ustas

Скажите, у вас в конце месяца, за дней 10 до зарплаты есть свободные деньги, в количестве абонплаты за месяц?

ну, достаточно следить за балансом и, время от времени, пополнять, пока не ушел в минус...
хотя способ, каким бузтон решает проблемы своего биллинга, меня озадачил - да...

[TANK]

Сообщение от ustas

Скажите, у вас в конце месяца, за дней 10 до зарплаты есть свободные деньги, в количестве абонплаты за месяц?

Клиент должен иметь выбор, а тут - оного нет.
А ещё, клиенты умеют голосовать за хорошего провайдера своим кошельком. Причём, как ни странно, первыми будут убегать старые клиенты.

если можете приведите пожалуйста пример другого провайдера с более удобной системой платежа.
Те люди которые живут от зарплаты до зарплаты, пытаются экономить на всём, в том числе и на инете.
Не спорю обстоятельств и ситуаций очень много, но как теперь поступить провайдеру? Просить при подключении справку по з/п с места работы? Чтоб быть снисходительным в ситуациях когда у клиента нет возможности оплатить, а инет ну ооочень как нужен.
Я конечно же извиняюсь, но вопрос немного глуповат.

[iDead]

Кажется, Бузтоновский биллинг начинает глючить у меня. Специально не проверял, но вроде на этот раз деньги быстро кончились что-то. Придется теперь проверять каждый день. Учитывая, что у меня юнга (безлимитный тарифный план), сверхлиммитные мегабайты не должны были сказаться на расходы. Ни у кого не было проблем с биллингом Бузтона?

[ustas]

Сообщение от TANK

если можете приведите пожалуйста пример другого провайдера с более удобной системой платежа.

Любой другой провайдер. Не нужно пополнять свой счёт в размере месячной абон. платы.

Сообщение от TANK

Те люди которые живут от зарплаты до зарплаты, пытаются экономить на всём, в том числе и на инете.

Видимо, мы говорим не про них.

Сообщение от TANK

Не спорю обстоятельств и ситуаций очень много, но как теперь поступить провайдеру? Просить при подключении справку по з/п с места работы?

Почему данный провайдер хочет выделиться и обязывает своих абонентов к таким платежам? Или все остальные провайдеры - идиоты? Желание увеличить денежные потоки или же определённые ограничения биллинга?

Сообщение от TANK

Чтоб быть снисходительным в ситуациях когда у клиента нет возможности оплатить, а инет ну ооочень как нужен.
Я конечно же извиняюсь, но вопрос немного глуповат.

Глупо держать клиента за дурака при наличии выбора на рынке. Расскажите мне, пожалуйста, какие у Бузтона есть конкурентные приемущества, которые покрывают данный минус?

[Talgat Ravilov]

ustas, Все нововведения в Бузтон, это следствие слияния с Билайном, им главное денег побольше срубить, а на абонентов наплевать.

[SHoCK]

Сообщение от iDead

Кажется, Бузтоновский биллинг начинает глючить у меня. Специально не проверял, но вроде на этот раз деньги быстро кончились что-то. Придется теперь проверять каждый день. Учитывая, что у меня юнга (безлимитный тарифный план), сверхлиммитные мегабайты не должны были сказаться на расходы. Ни у кого не было проблем с биллингом Бузтона?

Наблюдались в прошлом месяце, сейчас вроде всё ровно. Но конечно не совсем всё, качество оставляет желать лучшего.

[andrey tretyakov]

Извините за оффтоп, нельзя создать отдельную тему.

Вот два графика выданных программой pingplotter

за 20 и 21 февраля.

Как видно, потери 30-50% пакетов начинаются на 3м узле - 213.206.38.201

нормальный инет бывает только утром с 5 до 11 утра.
дальше ничего делать нельзя.

лагает все. ни онлайн игры, ни скачка файлов (скорость канала 128кбит - идет по 3-4кб/сек), ни серфинг. форумы открываются по 2-3 минуты страничка.

задал вопрос на форуме ГС:

http://forum.gs.uz/showpost.php?p=936704&postcount=1272

думаю, что его сотрут скоро, как и всегда.

скажите, куда на это жаловаться и как бороться.
увы, в зарафшане ГС монополист. перейти к другому прову нет возможности.