МТС вводит плату за поддержку?

[Abbat]

Наверняка ни для кого не секрет что во время "пустого счета" да и вообще когда делать нечего, и нескем поговорить, находятся такие люди что начинают трезвонить в службу поддержки операторов и просто напросто "выносить им мозг" своими проблемами. У самого сестра работает в службе поддержки МТС, можно часами слушать рассказы о том кто сегодня в смену звонил, что рассказывал о своей некчемной жизни, какие глупые вопросы задавал (все это не по теме сотовой связи), и самое поганое что они не могут послать таких вот поганцев куда подальше, т.к. клиент, хотя в этот момент в линию бьется человек которому срочно понадобилось активировать (как писали выше) - функцию вам звонили да и вообще любой вопрос который срочно нужно решить. Вобщем я только за. Ибо я более чем уверен, при графике, день-день-ночь-день, никому не охота выслушывать бредни о том что его бросила девушка, или что ему просто нескем в данный момент поговорить из-за того что у него нет друзей.

[Umar]

Сообщение от Azamat Davletmuratov

Кому как? ... Блин.... Человекки щас ищут нал, а тут блин о чужих деньгах начинают базарить ... хех..

Оффтоп:

Чего его искать, нал? Он весь на чёрном рынке, только валюту и золото неси.

[Timur Vakhabov]

Abbat, тогда можно нанять психолога и говорить с такими "поганцами" по цене 1,5 у.е./минута.

[Abbat]

Сообщение от Timur Vakhabov

Abbat, тогда можно нанять психолога и говорить с такими "поганцами" по цене 1,5 у.е./минута.

Только им это не нужно, ни бесплатно ни за платно
А Вы знаете сколько таких вот человеков звонит в Вашу службу поддержки, и не дают полноценно работать Вашей СТП? Я например раньше частенько не мог дозвониться не то что днем а даже ночью до своей, после чего просто перестал это делать, а затем узнал что один из моих племянников такой же любитель позвонить ночью в СТП от нечего делать, и просто поболтать с тамошними барышнями. Я конечно понимаю что платная поддержка это плохо, но как же тогда их отсеивать? Ведь даже если ввести первые несколько минут бесплатных, они же будут перезванивать раз 2-3 минуты

Кстати, а кто нибудь читал их договор, там что написано о предоставлении поддержки?

[Vladimir Volkov]

Интересно а если с городского телефона звонить на 1300909?По крайней мере Я попробовал, и что самое интересное дозвонился. Так что звоните в СТП МТС с городского телефона.

[yespeace]

Звонить с городского могут позволить себе только абоненты Ташкента, остальным такое удовольствие обойдется от 40 до 90 сум в минуту, уж лучше тогда с мобильного за $0,001

[Abbat]

Уточнил по теме:
1) Как звонили просто поговорить, так и звонят, им не страшен серый волк...
2) Во время ожидания до соединения с оператором, взимается плата за эфирное время, тоесть поговорить с роботом тоже стоит денег.

[Azamat Davletmuratov]

Ну не мужики блин, а бабы! Считают каждую копейку! Вы уж извините меня - но наверное и жене и детям даете копейками на карманные расходы (или будете давать в будущем)?

Ну и пускай МТС придумал эту фигню.. ну и пускай и Билайн придумает.. вдобавок и Юсел.. ну и пусть.... делать вам нечего - вот это сразу видно с ваших постов. Копейки считаете.... Такими копеечными разборками долго не проживете....

[Nadir Zaitov]

Оффтоп:

Сообщение от Ойбек Ибрагимов

Пора, пора, а то совсем расслабились...

Уж лучше Вы к нам!(с)

Сообщение от Igor Ivanoff

Для платных номеров тогда придется делать отдельный штат. Не будет же оператор сбрасывать "бесплатный" звонок чтобы ответить на "платный"

А нафиг штат - можно вообще бесплатные не поднимать

[Nadir Zaitov]

Сообщение от Сергей Каракишьян

Вовторых, нефиг столько трепаться с поддержкой, если нет мозгов - плати!

Не честно. Без мозгов и зарабатывать труднее. Не равные условия на рынке - повод для антимонопольного .