NET City

[Vladimir Volkov]

Сообщение от Eldar Fattakhov

по пункту №2: получается, что и Вы не готовились - настолько ответственный момент можно было бы зафиксировать с NetCity без каких-либо проблем. Если отключение не было технической проблемой, то можно было бы получить и гораздо более широкий канал, чем даёт стандартное подключение (тем более во внешний мир). А так - положились на авось...

Готовились, звонили в СТП, приезжали в офис провайдера, подготовка шла за 2 недели до телемоста... а в конце....... Если Вы внимательно прочитаете все сообщения в этой ветке, то вы сами все увидете и поймете, почему было отключение, также какие проблемы с данным интернет провайдером.
Был и резервный план который к сожалению пришлось использовать (школа затратила очень хорошую сумму денег, в связи с реализацие резервного плана).

А насчет ресурсов..... как буду в школе скину Вам ссылки на них.

[Eldar Fattakhov]

Сообщение от Mailz

Если Вы внимательно прочитаете все сообщения в этой ветке, то вы сами все увидете и поймете, почему было отключение, также какие проблемы с данным интернет провайдером

Mailz, я не только внимательно стараюсь читать иннтересующие меня темы, но и общаюсь с представителями компании NetCity. И хочу вам сказать, что опыт моих личных контактов имеет преимущественно положительный результат (на фоне общей беды проекта в целом). Это означает, что при наличии технических возможностей по подключению объекта к сети ZiyoNet посредством NetCity это происходило всегда и без каких-либо дополнительных условий со стороны компании NetCity. И этот положительный опыт - не разовый, а подтверждающийся в течение уже пары лет... Понятно, что я не пытаюсь решать проблемы подключения всех школ, отдельного района или города. Речь шла о конкретных объектах, конкретных проектах. Отказа в помощи не было никогда! Несмотря на то, что воз с финансированием и поныне там.

[Vladimir Volkov]

Сообщение от Eldar Fattakhov

И хочу вам сказать, что опыт моих личных контактов имеет преимущественно положительный результат (на фоне общей беды проекта в целом). Это означает, что при наличии технических возможностей по подключению объекта к сети ZiyoNet посредством NetCity это происходило всегда и без каких-либо дополнительных условий со стороны компании NetCity. И этот положительный опыт - не разовый, а подтверждающийся в течение уже пары лет... Понятно, что я не пытаюсь решать проблемы подключения всех школ, отдельного района или города. Речь шла о конкретных объектах, конкретных проектах. Отказа в помощи не было никогда! Несмотря на то, что воз с финансированием и поныне там.

За 4 месяца знакомство с компанией Net-City Вы как не парадаксально четвертый человек который говорит о компании Net-City в положительных тонах. Мой опыт работы с сотрудниками компании Net-City совершенно другой.
За всё время комментариев в этой теме, Я высказывался со стороны клиента ISP Net-City, средней школы (хоть там и не работаю). Высказывался в случае появления проблем.

Оффтоп:

Сам являюсь клиентом ISP Sarkor-Telecom, и могу только пожелать Net-City повысить квалификацию и информированность своих сотрудников, до уровня персонала компании Sarkor-Telecom

[Rustam Ibragimov]

Сообщение от Eldar Fattakhov

Mailz, я не только внимательно стараюсь читать иннтересующие меня темы, но и общаюсь с представителями компании NetCity. И хочу вам сказать, что опыт моих личных контактов имеет преимущественно положительный результат (на фоне общей беды проекта в целом). Это означает, что при наличии технических возможностей по подключению объекта к сети ZiyoNet посредством NetCity это происходило всегда и без каких-либо дополнительных условий со стороны компании NetCity. И этот положительный опыт - не разовый, а подтверждающийся в течение уже пары лет... Понятно, что я не пытаюсь решать проблемы подключения всех школ, отдельного района или города. Речь шла о конкретных объектах, конкретных проектах. Отказа в помощи не было никогда! Несмотря на то, что воз с финансированием и поныне там.

Может Вы тогда научите к кому и в каком виде обращаться в НэтСити для получения нужного, положительного результата?
По своему личному опыту могу сказать, что стандартные номера телефонов и сотрудники внятно ответить на вопрос не могли (2 месяца назад).
Мастер-класс не помешал бы...

навряд ли недовольство качеством предоставляемых услуг в массовом масштабе сможет подстегнуть финансирование... хотя если таков план, то остается только ждать

[Eldar Fattakhov]

Сообщение от Rustam Ibragimov

навряд ли недовольство качеством предоставляемых услуг в массовом масштабе сможет подстегнуть финансирование... хотя если таков план, то остается только ждать

Разве речь где-то шла о низком качестве предоставляемых услуг? Говорили об отключении как процессе не техническом. Или хотите поприкалываться над конкурентами?

[Andrews]

Сообщение от Eldar Fattakhov

Mailz, я не только внимательно стараюсь читать иннтересующие меня темы, но и общаюсь с представителями компании NetCity. И хочу вам сказать, что опыт моих личных контактов имеет преимущественно положительный результат (на фоне общей беды проекта в целом). Это означает, что при наличии технических возможностей по подключению объекта к сети ZiyoNet посредством NetCity это происходило всегда и без каких-либо дополнительных условий со стороны компании NetCity. И этот положительный опыт - не разовый, а подтверждающийся в течение уже пары лет... Понятно, что я не пытаюсь решать проблемы подключения всех школ, отдельного района или города. Речь шла о конкретных объектах, конкретных проектах. Отказа в помощи не было никогда! Несмотря на то, что воз с финансированием и поныне там.

Эльдар, ну при Вашем служебном положении и "личных" - а это не всем доступно - контактах разумеется отказа небыло.

[Eldar Fattakhov]

Сообщение от Andrews

не всем доступно

Согласен, что может действовать и этот момент. Под лежачий камень всё равно вода не течёт...

[Ulugbek Umirbekov]

Сообщение от Eldar Fattakhov

Mailz, я не только внимательно стараюсь читать иннтересующие меня темы, но и общаюсь с представителями компании NetCity. И хочу вам сказать, что опыт моих личных контактов имеет преимущественно положительный результат (на фоне общей беды проекта в целом). Это означает, что при наличии технических возможностей по подключению объекта к сети ZiyoNet посредством NetCity это происходило всегда и без каких-либо дополнительных условий со стороны компании NetCity. И этот положительный опыт - не разовый, а подтверждающийся в течение уже пары лет... Понятно, что я не пытаюсь решать проблемы подключения всех школ, отдельного района или города. Речь шла о конкретных объектах, конкретных проектах. Отказа в помощи не было никогда! Несмотря на то, что воз с финансированием и поныне там.

ЭФ, при всем уважении, откуда у Вас информация о том что "Отказа в помощи не было никогда! "? Вы там сидите и фиксируете все обращения? Конкретно в этой теме, люди уже жалуются как минимум с 16 марта (не считая прочие ветки) на то что что не все благополучно. С чего Вы решили что они обращаются только на этот форум? Согласен, что под лежачий камень вода не течет, но люди здесь приводили факты того что они что-то делали, результат нулевой.

[Eldar Fattakhov]

Сообщение от Ulugbek Umirbekov

Вы там сидите и фиксируете все обращения?

Улугбек, у меня эта информация оттуда, что я говорил о своём положительном опыте обращений (прочитайте последнее процититированное Вами моё сообщение). Я никогда не писал "за кого-то"... И я нигде не сказал, что всё благополучно. Иначе, зачем мне нужно было бы обращаться в NetCity?! Возникали проблемы, я обращался в NetCity и помощь приходила вовремя (как минимум, всегда в разумных пределах времени).

При этом, в отличие от большинства отрицательных примеров, для которых редко кто сможет привести детальные факты (дата, время, контактные персоны, телефоны), я всегда знаю: с кем я общаюсь и кто помогает мне решать мои проблемы... Т.е. это не просто "СТП", а конкретные люди. От СТП я тоже не ожидаю сверхестественных усилий, это - машина. А процесс развития ZiyoNet еще не дошёл до стадии работы механизма и требует пока слишком много ручной работы... Тем более, что неоплаченной даже в рамках стандартных усилий, насколько я понимаю.

[Andrews]

Сообщение от Ulugbek Umirbekov

ЭФ, при всем уважении, откуда у Вас информация о том что "Отказа в помощи не было никогда! "?

Ну он же имел в виду , что не было отказа для НЕГО при ЕГО обращении.Там же это ясно сказано....