Новая услуга от ТШТТ "Узнай свой счет"

[Vasiliy Fedotov]

Сообщение от Ойбек Ибрагимов

Вот если еще и оплатить можно было бы по телефону...
Как говорит ДЖ, аппетит приходит во время еды

Оплатить через телефон можно используя карту предоплаты услуг ГТС и МТР от компании ТШТТ. Об этом говорилось чуть выше.

[JH]

Отключили телефон за долг по одному из счетов. Хотел заплатить через Paynet, но надо точно узнать за что платить (абонплата или межгород). Выяснил, что без звонка на ТШТТ этого не сделать, робот на 058 при отключении номера также не работает. Можно ли сделать "бесплатный" дозвон на 058 с отключенного телефона? Ведь использоваться будет прямо по назначению. И с операторов на АТС нагрузку снимет.

[ustas]

Сообщение от Jahongir Haitov

Отключили телефон за долг по одному из счетов. Хотел заплатить через Paynet, но надо точно узнать за что платить (абонплата или межгород). Выяснил, что без звонка на ТШТТ этого не сделать, робот на 058 при отключении номера также не работает. Можно ли сделать "бесплатный" дозвон на 058 с отключенного телефона? Ведь использоваться будет прямо по назначению. И с операторов на АТС нагрузку снимет.

ммм

Сообщение от Ахадбек Далимов

Alisher Umarov, (Алишер ака) - спасибо большое!
очень нужный сервис - и действительно работает даже с отключенного телефона.

Здорово!

Сам не пробовал - не доводил абонлату до нуля.

[Timur Salikhov]

Сообщение от ustas

ммм

Сам не пробовал - не доводил абонлату до нуля.

Подтверждаю, не работает. Да ко всему ещё и счета разные за межгород и городскую связь.
Один раз выключили телефон, жена платила три раза через пайнет каждый платеж по 10.000 сум. , телефон не включается и не включается, оказалось 300 сум долг за межгород.

[Ахадбек Далимов]

Сообщение от Timur Salikhov

Подтверждаю, не работает.

а он то работает то не работает ... но чаще работает ...

[Ахадбек Далимов]

Сообщение от ustas

Сам не пробовал - не доводил абонлату до нуля.

Для того чтобы отключили не обязательно доводить абонплату до нуля. Достаточно много (каждый день) разговаривать по межгороду ... и можно дождаться отключения.
Алишер - к сожалению сервис уведомления (автомат) о долгах не всегда работает (иногда звонят и предупреждают о том, что есть долг, и тогда проблем нет) ... но чаще не звонят ...

[Alisher Umarov]

Сообщение от Ахадбек Далимов

а он то работает то не работает ... но чаще работает ...

Да есть такое дело. То что сделали не тянет нагрузку в часы пик.
Сейчас на уже на таможне новый call центр. Когда смонтируем будут такие навароты что....

[Alisher Umarov]

Сообщение от Ахадбек Далимов

Алишер - к сожалению сервис уведомления (автомат) о долгах не всегда работает (иногда звонят и предупреждают о том, что есть долг, и тогда проблем нет) ... но чаще не звонят ...

Это уже давно так. Система прозвонки давно морально устарела.
Все надежды так же на новый call центр.

Между делом могу сказать что разрабатывается система персональный кабинетов как в сотовых компаниях.

Надеюсь что уже в этом году ТШТТ введет много удобных новинок для абонентов.

[Alisher Umarov]

Сообщение от Alisher Umarov

Это уже давно так. Система прозвонки давно морально устарела.
Все надежды так же на новый call центр.

Услуга "Узнай свой счет" переведена на мощности нового центра обработки вызовов. Это позволило решить проблему с "недозвоном" до услуги.

Прошу уважаемых форумчан интенсивно протестировать услугу. Услуга бесплатная. Если будут замечания и предложения пишите.

[ustas]

возможно ли сделать привязку языковой настройки к своему номеру, чтоб не прослушивать сначало на узб. язе, потом на русском?

можно как-то более чувствительно отделить счёт МТР и ГТС?