[Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений

[JH]

Ответы на технические вопросы по проводному интернету от Билайн ищите тут
Информация по тарифам тут
Не нашли ответ на свой вопрос?

Звоните в круглосуточную службу поддержки по телефону 0639 (c мобильных номеров «Билайн») или
Ташкент - 140-02-22
Нукус - 141-70-01
Самарканд - 141-80-01
Джизак - 141-60-01
Андижан - 141-00-01
Навои, Учкудук, Зарафшан - 141-20-01
Термез - 141-10-01
Бухара - 141-15-01
Фергана - 141-40-01
Карши - 141-65-01
Ургенч - 141-30-01
Наманган - 141-36-01

А также вы можете обратиться к операторам поддержки в режиме чата через «Онлайн консультант».

[Tester]

А что за такие льготные бесплатные планы?

[Kirilov]

Сообщение от Tester

А что за такие льготные бесплатные планы?

те планы на которых в субботу и воскресенье доступ в инет открыт. А в будние дни у них доступ только после 12 ночи.


Я не думаю что это причина.

[Oohoomisew]

А можно узнать, что случилось с доступом на некоторые российские ресурсы? Что за ерунда происходит с обратным маршрутом до сети бузтон?

Вот трейс к мастерхосту:

c:\>tracert masterhost.ru

Трассировка маршрута к masterhost.ru [217.16.22.66]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    22 ms    31 ms    29 ms  stream-ts1.net.buzton.com [213.206.34.4]
  2    18 ms    30 ms    31 ms  main120-fa0-0.buzton.com [213.206.34.1]
  3    20 ms    31 ms    31 ms  195.69.188.241
  4    20 ms    31 ms    31 ms  195.69.188.149
  5   164 ms   174 ms   175 ms  213.33.166.73.sovintel.ru [213.33.166.73]
  6   130 ms   143 ms   142 ms  cat05.Moscow.gldn.net [195.239.11.81]
  7   147 ms   158 ms   159 ms  cat02.Moscow.gldn.net [194.186.157.185]
  8   173 ms   175 ms   175 ms  cat06.Moscow.gldn.net [195.239.11.166]
  9   368 ms     *      338 ms  194.186.0.10
 10   358 ms     *        *     msk-ar-9-vl11.masterhost.ru [217.16.23.129]
 11   348 ms   351 ms   351 ms  feb.masterhost.ru [217.16.22.66]

Трассировка завершена.

Вот обратный трейс от мастрехоста, полученный с http://noc.masterhost.ru/lg/

Router: msk-ar-9 (AS 25532) 
Command: traceroute 213.206.34.4 


 1  msk-ar-2-vl100 (217.16.16.1)  0.550 ms  0.453 ms  0.549 ms
 2  217.16.17.37 (217.16.17.37)  0.556 ms  1.497 ms  0.574 ms
 3  ae0-60.RT.V10.MSK.RU.retn.net (87.245.253.21)  0.597 ms  0.574 ms  0.552 ms
 4  ae0-3.RT.ACT.FKT.DE.retn.net (87.245.233.85)  49.404 ms  49.418 ms  49.415 ms
 5  217.151.224.9 (217.151.224.9)  53.916 ms  53.571 ms  53.521 ms
 6  195.69.188.206 (195.69.188.206)  587.986 ms  579.090 ms  589.069 ms
 7  195.69.188.205 (195.69.188.205)  578.932 ms  591.726 ms *
 8  195.69.188.254 (195.69.188.254)  341.468 ms  333.768 ms  331.350 ms
 9  195.69.188.148 (195.69.188.148)  313.338 ms *  331.500 ms
10  195.69.188.242 (195.69.188.242)  327.732 ms  321.474 ms  324.494 ms
11  * stream-ts1.net.buzton.com (213.206.34.4)  325.659 ms *

Вот трейс до старлинка:

c:\>tracert 77.50.0.76

Трассировка маршрута к unknown.starlink.ru [77.50.0.76]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    18 ms    31 ms    31 ms  stream-ts1.net.buzton.com [213.206.34.4]
  2    33 ms    30 ms    31 ms  main120-fa0-0.buzton.com [213.206.34.1]
  3    19 ms    31 ms    31 ms  195.69.188.241
  4    31 ms    30 ms    31 ms  195.69.188.147
  5    82 ms   109 ms    95 ms  87.226.230.249
  6    85 ms    93 ms    95 ms  ae-2.m7-ar1.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.133.93]
  7   354 ms     *        *     msk-ix-gw.starlink.ru [193.232.244.247]
  8   340 ms   366 ms     *     unknown.starlink.ru [77.50.0.76]
  9   340 ms   381 ms   365 ms  unknown.starlink.ru [77.50.0.76]

Трассировка завершена.

При необходимости могу выложить такого же качества трейсы еще до нескольких крупных хостеров онлайн-игр.

P.S. Перешли на гольфстрим с саркора 2 недели назад, первую неделю радовались от души, так все отлично было, теперь думаем, а зачем мы поменяли шило на мыло?..

P.P.S. По этим же адресам вполне нормальные трейсы и пинги с корпоративного провайдера Cron Telecom, имеющего адреса из области принадлежащей UzNet. Также могу выложить.

[ustas]

Сообщение от Sherzod Karimov

У меня на выходные постоянно срывы. Я подозреваю что это из-за халявщиков которые сидят на льготных бесплатных планах в выходные из-за наплыва клиентов сеть не выдерживает. У меня гольфстрим Бузтон как чайник как смог так и объяснил.

а причём тут срывы PPoE сессии и какие-либо халявщики? Ну никак не могу взять в толк.

Разве что, если у Бузтона перестало хватать ёмкости сети внутренней, этим же можно объяснить, что на all.gs.uz постят откровенно неинтересные киношки - чтоб не забивали канал, опять же.

Но это будет откровенно грустно, если правдой окажется.

[4ijik]

почему новая карта в 20 тыс сум система распознает как уже использованную?

[4ijik]

нукуский офис говорит что такой номер еще неактивирован

[4ijik]

спасибо нукускому офису вопрос решился

[Alisher Umarov]

Разговор самим с собой?

Надо вам предупреждение выставить за не цитирование собственных постов

[Oohoomisew]

4 декабря внешний инет от Гольфстрим нормализовался, что не может не радовать Спасибо.

[Avaz Khasankhodjaev]

Действительно были кое какие проблемы с сетью.
Я бы рад сказать в чем именно они выражались, но и сам толком не понимаю (ну, не технический я сотрудник ).
Сейчас, вроде всё нормально.