Книга жалоб и предложений Ucell

[Sergey Privalov]

Сообщение от Andrews

если вы используете интернет через WAP.

Такое еще осталось?

[Sten]

Сообщение от Sergey Privalov

Такое еще осталось?

Точка доступа wap до сих пор работает

[Олим Махматов]

Сообщение от mouse

Скажите пожалуйста, где сейчас в персональном кабинете можно сменить временный пароль на постоянный и где можно заблокировать номер? Я почему-то не нашла данных функций

Установить пароль можено через USSD-запрос - *905#.
Подробнее на сайте: http://ucell.uz/ru/subscribers/servi...sonal_password

[Олим Махматов]

Сообщение от хожиакбар

Пребольшой минус юсель это то, что владелец сим карты не имеет право убрать переадресацию с др. номера. Он должен идти в головной офис,писать заявление, очередь (но мне повезло)и неделя на то чтобы это убрали. А также переадресация с нескольких номеров вполне возможна. И это каждый раз вы должны ездить и опять писать заявление. И номер с которого идет переадресация должны узнать ВЫ- владелец. Вот такая вот вакханалия. Непонятно, чем же это занимаются у вас там ваши программисты.

А что, так часто устанавливают на Ваш номер переадресацию?
Не пробовали разговаривать с абонентом, кто устанавливает?

[Олим Махматов]

Сообщение от Andrews

Получается, в таких условиях можно легко и безнаказанно "солить" кому-то, переадресовав на его номер звонки с разных своих телефонов и распространяя объявления на эти номера....

Если речь идет о разногласии в чем-либо двух людей, Компания не сможет придумать для каждой ситуации свои правила.

[Олим Махматов]

Сообщение от twix

народ сегодня пополнил счет на 1000сум что бы не заблокировали номер. компания зачислил только 12центов а остальной 13центов(если считая 5цент абн.пл) куда то девался почему так?

Возможно был или есть долг по услуге "Мобильный аванс", который при пополнении погашается частично. Для проверки долга на номере наберите *912#.

[Олим Махматов]

Сообщение от ildar_st

попробовал выйти в интернет, расходуется трафик, в меню управления услугами есть только функции отключения, то есть акция подключена но деньги расходуются, такое чувство, будто кто то подшутил, на сайте компании ничего нет об этой акции

Акция работала только на некоторых номерах, на тех, кму пришло соответствующее уведомление. Такое приходило на Ваш номер?

[Олим Махматов]

Сообщение от twix

нет. долгов не было и никакие услуги не подключены.

В таком случае, смотрите в персональном кабинете расход своих средств.

[Олим Махматов]

Не думал, что тут еще сохранилась активность

[mouse]

Сообщение от Олим Махматов

Установить пароль можено через USSD-запрос - *905#.
Подробнее на сайте: http://ucell.uz/ru/subscribers/servi...sonal_password

Спасибо! А как заблокировать, в случае необходимости?