Приобретение онлайн билетов на АО "Узбекистон темир йуллари"

[Дилмурод Насиров]

Сообщение от Abdurohman

Дилмурод Насиров, в личном кабинете нету кнопки "Отменить электронную регистрацию".

На основании пункта 5.1 публичной оферты аннулирование услуги (отказ) электронной регистрации осуществляется не позднее 1 часа до отправления поезда с начальной станции маршрута следования на сайте в личном кабинете.

[Sergey Privalov]

Сообщение от Дилмурод Насиров

аннулирование услуги (отказ) электронной регистрации осуществляется не позднее 1 часа до отправления поезда

ЯТП, человек спрашивал не об отмене электронной регистрации, а о возврате билета купленного через сайт и на который еще не получен обычный билет ан бланке строгой отчетности.
Судя по всему, без похода в кассу этого не сделать. То есть получить там билет по номеру заказа и далее уже оформить возврат билета.

[Abdurohman]

Дилмурод Насиров, первое замечание: не возможно ввести знак апострофа для указание букв - ў и ғ на латинице: O` и G`.


Второе: я и ранее говорил, что нету кнопки "отмены заказа". Есть кнопка "отмена электронного регистрации". Но это совсем другое.

[Дилмурод Насиров]

Сообщение от Abdurohman

Дилмурод Насиров, первое замечание: не возможно ввести знак апострофа для указание букв - ў и ғ на латинице: O` и G`.


Второе: я и ранее говорил, что нету кнопки "отмены заказа". Есть кнопка "отмена электронного регистрации". Но это совсем другое.

Здравствуйте Abdurohman,
1. Необходимо нужно ввести в место буквы "O'" - "U", "G'" - "G".
2. Если Вами оформлен заказ на приобретение электронного проездного документа и он оплачен по Вашей банковской карте, то заказ отменить не возможно, по этой причине кнопка "отменить заказ" отсутствует. Что бы отменить оформленный электронный проездной документ нужно подойти в кассу и вернуть билет.

[Sergey Privalov]

Сообщение от Abdurohman

что нету кнопки "отмены заказа"

Там процедура возврата купленного билета не позволяет отменять заказ и возвращать средства электронным способом, так как при возврате требуется заполнять бланк-заявление за своей подписью.
Тем более, покупая на сайте билет, вы согласились с условиями приобретения билетов, поставив галочку на пункте "Подтверждаю, что с условиями Договора-оферты, ОЗНАКОМЛЕН.", в котором указанно следующее - 9. Возврат неиспользованного электронного билета

Зачисление причитающихся денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется на банковскую карту, с помощью которой производилась оплата электронного билета, в сроки, установленные правилами платежных систем (от 3-х до 40-ка календарных дней с момента оформления возврата в любой кассе на территории Республики Узбекистан).