[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[paladinuz]

Сообщение от twix

а толку? все равно скорость каких то жалких 128кбс

128 кбит/сек я как то претензий не имел на самом деле, работало как то стабильно что от него и требовалось, я о том что нужно было чуток прибавка к скорости на некоторое время, а оказалось не все так однозначно, после перехода стало еще хуже чем у 128 кбит/сек. И то что работало тогда сейчас престало. Думаю может стоит руководству УО рассмотреть вопрос об пересмотре тарифов, как то не поуму все сделано у них. Может стоит изменить (или научить) менеджмент корпорации, для более чуткой реакции на текущую обстановку.

[LukEE]

Сообщение от paladinuz

после перехода стало еще хуже чем у 128 кбит/сек.

Да у вас скорее линия телефонная отваливается... По моему опыту, если у вас линия еле тянет, то при повышенной возможности передачи, будут есеннс больше потерь, и как правило эти потери потом забивают тебе твою передачу. Вот отсюда и исходит проблема в скоростях. Что заказал больше, а фактически храмает даже предыдущее недотягивает... Обычно исправление такой ситуации, 1) починить линию, 2) если слишком ленивы, то просто попросите чтобы вам скорость порта поменяли на порядок ниже, к примеру 128.
Покажите мне вот эту таблицу

[ALEKS]

Хочу перейти на оптику другого провайдера и у меня такой вопрос. Надо ли идти в офис узонлайна и расторгать договор, или просто забить на это всё? Я так понял они сами потом придут и заберут свой модем? Никаких ведь штрафов там к примеру не потребуют заплатить?

[LukEE]

Сообщение от ALEKS

Никаких ведь штрафов там к примеру не потребуют заплатить?

Незнаю, но мне лично. По личному мнению, было бы красиво с вашей стороны не полениться и пойти к ним, ради приличия. Расторгать договор желательно в офиссе. Перед рассторгом лучше взять всё что брали у них... Ну решайте дела красиво, чтобы потом не искать приклечение из неоткуда. Процесс не должно сильно затягиваться, когда рассторгал старый провайдер, и перешл на УО... зачем... Ну заняло около 20-30 минут. Можете даже свои притензии им сказать. Да и в головном не такая уж очередь, только под конец месяца и его начала не идите.
Возможно просто вас заставят его выкупить

[paladinuz]

Сообщение от LukEE

Да у вас скорее линия телефонная отваливается... По моему опыту, если у вас линия еле тянет, то при повышенной возможности передачи, будут есеннс больше потерь, и как правило эти потери потом забивают тебе твою передачу. Вот отсюда и исходит проблема в скоростях. Что заказал больше, а фактически храмает даже предыдущее недотягивает... Обычно исправление такой ситуации, 1) починить линию, 2) если слишком ленивы, то просто попросите чтобы вам скорость порта поменяли на порядок ниже, к примеру 128.
Покажите мне вот эту таблицу

Скрытый текст:

Если не ошибаюсь вот они

Скрытый текст:

[LukEE]

Сообщение от paladinuz

Если не ошибаюсь вот они

Да это то что надо, только ЗТЕ нифига не понятно мне... Вроде бы линия в норме. Я просто удивлен, в Китае их модемы не видел ни у своих знакомых, ни на работе, ни у коллег...
Попробуйте подать жалобу. Ну учитываем тот факт, что недавно был бардак в сети (я его назвал как падения очередного спутника :D) и до сих пор что то где то храмает... Все ещё нет нормального соединения с БНтом, у людей появились другие проблемы. Может конкретно когда наладится у вас и скорость вернется. Я недопонимаю K R S D что они означают, тут наверное есть люди получше разбираются... Вообщем все к СТП не давайте им покоя. В 2016 скорость 256, это легко на столько что можно случайно дать вам больше...

[paladinuz]

Сообщение от LukEE

Скрытый текст:

Да это то что надо, только ЗТЕ нифига не понятно мне... Вроде бы линия в норме. Я просто удивлен, в Китае их модемы не видел ни у своих знакомых, ни на работе, ни у коллег...
Попробуйте подать жалобу. Ну учитываем тот факт, что недавно был бардак в сети (я его назвал как падения очередного спутника :D) и до сих пор что то где то храмает... Все ещё нет нормального соединения с БНтом, у людей появились другие проблемы. Может конкретно когда наладится у вас и скорость вернется. Я недопонимаю K R S D что они означают, тут наверное есть люди получше разбираются... Вообщем все к СТП не давайте им покоя. В 2016 скорость 256, это легко на столько что можно случайно дать вам больше...

Спасибо за разъяснение. Я то же предпологал что с линией невсё но более или менее удовлетворительно, ваши слова как знающего в этих делах толк человека убедили в этом. Сам то я в них полный профан. А от СТП я не думаю что будет толк, один раз в 2014 году решился дозвонится и дозвонился, но их ответ и неквалифицированнсть меня разочаровала, и после я уже не обращался к ним а шел в офис АТС и там лично проверял с сотрудником УО порты с их компа. Хотя я неочень люблю такие формы решения вопросов но все же приходится.

[MONSTER666]

Я как-то умудрился скачать 3,7 гб с внешки за 1 час. Только сегодня заметил.
WTF???

[twix]

Сообщение от MONSTER666

Я как-то умудрился скачать 3,7 гб с внешки за 1 час. Только сегодня заметил.
WTF???

это не вы а узонлайн

[LukEE]

Сообщение от MONSTER666

Я как-то умудрился скачать 3,7 гб с внешки за 1 час. Только сегодня заметил.
WTF???

Сообщение от MONSTER666

Это не просто хреновая фантастика, это - фантастическая херня!

То самое ощущение, что пытался каждый раз увидеть проверяя свой трафик, и хочется взять все и в таблицу ввести проверить, не сломался ли калькулятор :D
ROFL могу сказать у вас скорость достигает до 8-10 мбит у вас самая быстрая внешка в Узбекистане, поздравляем, жалко что длилась только часик, хахаха)
П.С. с таким доказательством суд не проигрываются, хахаха)

Ну, а по теме, помоему утечки (когда от УО в УО была как внеха) закончилось ещё в декабре числу двадцать какое то, и вероятно что опять это длилось, у вас оптика и скорость на тазике 10мбс?