[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[robert84]

Оффтоп:

Сообщение от LukEE

Да и удивительно, кто играет на уз... думал с тарифами за 2014г уже вымерли игроки которые сидят внутри уз...

ну а как с таким пингом играть например на РФ серваках? на наших хотя бы пинг более менее, и кстати вы зря так думаете очень много людей играют на наших серваках, спасибо nnm/uz lan/uz молодци что предоставляют нам такую возможность

[robert84]

так теперь еще одна проблема!!! раньше ТП рун выдавал 50-540кб/с
уже второй день подрят 100-110! ребят кто нибудь пользуется тазиком у кого какая скорость? у меня одного такая погрешность дерсская, звонил 1084 оставил заявку, но на сколько я помню не от одной моей заявки не было результата, что может быть в моем случаи???? если только у меня так!
(оптика)

[Otkritka]

Сообщение от robert84

так теперь еще одна проблема!!! раньше ТП рун выдавал 50-540кб/с
уже второй день подрят 100-110! ребят кто нибудь пользуется тазиком у кого какая скорость? у меня одного такая погрешность дерсская, звонил 1084 оставил заявку, но на сколько я помню не от одной моей заявки не было результата, что может быть в моем случаи???? если только у меня так!
(оптика)

У меня скорость около 300 кб/с.

[TENO]

Сообщение от Andrews

Редкий случай, но хочу выразить благодарность Узонлайну. Сегодня вернули почти 1200 МБ неправильно списанного трафика за бесплатный ночной анлим....

Сообщение от Kafmar

Подал заявку чтоб вернули трафик который с воровали, даже приходили акт составили, хотя уже не важно даже если вернут, зачем он мне в конце месяца, уже потратил 15к за сверх трафик, откуда они такие цены придумывают, это же ужас сравнив с другими провайдерами

мне до сих пор никто не вернул 3,4 гб списанного трафика,даже не позвонили не уточнили что да как,хотя номер контактный зачем то взяли,2 недели прошло уже,бонусом к этому всему не могу подключиться выше 600-700 кб на download,сейчас вот за весь день смог,проверить можете?

[Giovanni]

УО наладили проблему с биллингом. Некоторым уже начали возвращать трафу. Не знаю как на внешке, но в Тас-иксе ни разу скорость не падала.
Мне пока трафу не вернули. Приходил мастер, составлял акт, также оставлял заявление в офисе, обещали до 22 числа включительно всё решить. Сегодня 22 число и ... ничего...
Вопрос к форумчанам. Хочу перейти на другой провайдер. Могут ли произвести перерасчёт и чтобы я получил ущерб в денежном эквиваленте? Например тариф Run-3, 100.000 сум, 14 гб. Из-за утечек ушло 10 гб. Следовательно 100.000/14*10 = 71.500 сум. Реально ли это? В Узонлайне разочаровался...

[robert84]

Сообщение от Otkritka

У меня скорость около 300 кб/с.

привет! каким то образом все наладилось, теперь 600кб/с но такой (рун ) в принципи оказалось мне не нужен, так что переду на актив!

[TENO]

Сообщение от Giovanni

УО наладили проблему с биллингом

значит теперь такие ip это норм?

[LukEE]

Сообщение от Kafmar

решил сменить провайдера

Но по сути вы от них не ушли Всетакимонополисты УзНет

Сообщение от Giovanni

Реально ли это? В Узонлайне разочаровался...

Ну попытайтесь, ответ скажете. Все таки сложно верится что они начнут вовращать в денежном эквиваленте. Куда вам её вернут на телефон? налом... я промолчу.

Сообщение от robert84

теперь 600кб/с но такой (рун ) в принципи оказалось мне не нужен

Господа, вы что первый день в Узбекистане? или первый раз юзаете интернет, после Зап. Европы) Я вчера отписывался, хоть они билинг намутили, исправили, остановили утечку, но инет работает на беда. Просто перегрузка оборудования я так полагаю, не только у вас, думаю у всех ухудшение состояние соединения.
И чтобы УО это признали... Ранее когда случалось такое подавал жалобы, толи я умею беседовать, то ли они так решили отшить клиента, ко мне 3жды приходил работник УО проверял состояние моего линии... Вроде хотел всего лишь убедиться что проводят профилактику, которые раньше вывешивали на главной странице УО, или произошло авария на линии, что мне хотелось узнать, это приблизительное время за которую наладят. А нет, нужно бедалагу присылать ко мне 3 раза... Чтобы тот удивлялся показателем... И не верил что бывает лучше... Начинаю задаваться вопросами, легче какого нить бедалагу работника прислать чем понять и объяснить положение...

[Victor M]

Спасибо УО за возврат денег и трафика. Вернули около 10гб и 30тс.

[robert84]

Сообщение от Victor M

Спасибо УО за возврат денег и трафика. Вернули около 10гб и 30тс.

... не верю)))))) наверное. .....мммм хотя ладно