Недошедшая посылка

[KostyaS]

Сообщение от YUU

Это форс мажор. Продавец сделал все, о чем договаривались. Если Вы не просили застраховать отправление, то - все пропало. Какие диспуты? Предъявить почте тоже невозможно. Страхуйте отправления.

Не совсем так. Пока вы не получили посылку она принадлежит продавцу. Поэтому если речь об алиэкспрессе можно жаловаться на отсутствие информации о движении посылки (Package is still in transit, but very slow) если срок защиты заканчивается.
Как возмещать ущерб продавцу дело китайской и нашей почты, а не ваше. Если посылка не получена не по вашей вине - деньги вернуться обратно.