Недошедшая посылка

[int0x19]

Сообщение от zzodiac18795i

У вас не трекнулась до сих пор? У меня с 25го статус Dispatched стоит( Уже отчаялся ждать.

Сегодня трекнулась на Xalkaro pochtamt (UZTASA) посылка вылетевшая 22.01 с сингапура

[Kikaxa]

Мопед не мой:

Посылка поступила в страну, но на почте случился пожар и посылка сгорела. Как открыть диспут если там нет такого пункта? Заявление на своей почте написали, но какова дальнейшая процедура, как вернуть деньги или чтобы выслали повторно? Что написать продавцу и чем подкрепить слова? Кто сталкивался с такими моментами. Подскажите, пожалуйста. Спасибо.

[YUU]

Сообщение от Kikaxa

Посылка поступила в страну, но на почте случился пожар и посылка сгорела. Как открыть диспут если там нет такого пункта? Заявление на своей почте написали, но какова дальнейшая процедура, как вернуть деньги или чтобы выслали повторно? Что написать продавцу и чем подкрепить слова? Кто сталкивался с такими моментами. Подскажите, пожалуйста. Спасибо.

Это форс мажор. Продавец сделал все, о чем договаривались. Если Вы не просили застраховать отправление, то - все пропало. Какие диспуты? Предъявить почте тоже невозможно. Страхуйте отправления.

[KostyaS]

Сообщение от YUU

Это форс мажор. Продавец сделал все, о чем договаривались. Если Вы не просили застраховать отправление, то - все пропало. Какие диспуты? Предъявить почте тоже невозможно. Страхуйте отправления.

Не совсем так. Пока вы не получили посылку она принадлежит продавцу. Поэтому если речь об алиэкспрессе можно жаловаться на отсутствие информации о движении посылки (Package is still in transit, but very slow) если срок защиты заканчивается.
Как возмещать ущерб продавцу дело китайской и нашей почты, а не ваше. Если посылка не получена не по вашей вине - деньги вернуться обратно.

[Kikaxa]

Передам, чтобы открывала диспут с формулировкой «посылку не получила, в пути».
Говорит написала продавану, мол так и так. Тот ушел в глухую защиту. Может по своим каналам переговоры ведет.

[Anton]

Всем привет. Впервые заказывал с Али экспресса. Указал домашний адрес.
Сегодня посылка трекнулась на почта уз высветилась вот эта информация:

что дальше ждать звонка от них или ехать на глав почтамт?

[mouse]

Сообщение от Anton

Всем привет. Впервые заказывал с Али экспресса. Указал домашний адрес.
Сегодня посылка трекнулась на почта уз высветилась вот эта информация:

что дальше ждать звонка от них или ехать на глав почтамт?

Мне обычно с нашей почты звонят, я иду и забираю. Но товары типа планшета я забирала на вокзале, но тоже мне сначала позвонили

[zzodiac18795i]

кто нибудь получил посылки из Сингапура отправленные от 19 марта?

[Alexander Sofyenkov]

Сообщение от Anton

Всем привет. Впервые заказывал с Али экспресса. Указал домашний адрес.
Сегодня посылка трекнулась на почта уз высветилась вот эта информация:

что дальше ждать звонка от них или ехать на глав почтамт?

Если пришла на Tashkent Pochtamt, то разошлют по адресу, с вашей почты позвонят, если номер знают.

[Rustamov Jasur]

Сходите в свое почтовое отделение, скажите что ожидаете посылку. Оставьте свой номер телефона. Через 2-3 дня если не позвонят, то сходите сами.