[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[GReddy]

наткнулся

Уважаемые абоненты UZONLINE!

В связи с проведением работ на сети партнеров АК "Узбектелеком", в период с 05.01.2016г. до 05.02.2016г. возможно ухудшение качества в предоставлении услуги Интернет.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

[baxa73]

Здравствуйте, если я расторгну договор вернут ли мне средства и кому обращаться? Какие документы необходимы для расторжения?

[Alex Dancer]

Сообщение от baxa73

Здравствуйте, если я расторгну договор вернут ли мне средства и кому обращаться? Какие документы необходимы для расторжения?

Все оставшиеся на балансе интернета деньги вам не вернут в наличном виде, НО перечислят их на счёт абонентского номера ГТС (домашний телефон).

Документы собирать никакие не надо. Просто нужно написать заявление в офисе на расторжение договора, и через пару дней вас снимут с кросса.

[d_enver]

Ну ок, на выходных скорость внешки была в 4 раза меньше той, за которую было уплачено по тарифу, и это можно было списать на большую нагрузку, но сегодня уже понедельник:



В чем смысл подключаться к тарифам со скоростью больше 1мбит/сек, если УО не может обеспечить приемлемое качество предоставляемых услуг на таких тарифах? Понятное дело, что они себя юридически обезопасили, не указав в договорах гарантированную скорость, но чисто по человечески это как плевок в лицо потенциальным и подключившимся абонентам.

P.S. может на тарифах группы лайф специально в часы пик скорость режут?

[KGena]

Ну что потери пакетов будем убирать или так сойдёт?
Мне кажется 6 месяцев ремонта, это перебор да же для Uzonline

[cosmico]

Это не перебор, это тупое бездействие. Все остальные провайдеры например саркор или тпс выдают стабильный интренет. Пробовал качать, играть, смотреть видео у товарища, он пользуется саркором, разница оч большая в сравнении с узонлайном. Вывод прост, профелактика тупой отмаз. Ибо обслуживая почти всю страну интернетом, можно вполне выдать качество того же саркора с тпсом. Видемо тут будет такое ещё очень и очень долго...

[cosmico]

Да мне по барабану кто там за кем следит. Я уже 3 месяц кидаю деньги в трубу, если уж вы порите то будьте любезны оплатить мне мои затраты. Отмазки ваши мне не нужны, в играх да и не только пинги о5 по 3-5к. Вот как с вами после этого общаться? Складывается впечатление будто мои деньги тупо воруют!

[Eclipse_1109]

Вопрос сотрудникам Uzonline!
С 1 января этого года я не бросал на счет интернета абон-плату 35 000 сум сейчас число 19 января не хотел бы бросать 35 000 тыс за 11 дней, можно ли мне сейчас поменять тариф на Start 2 я оплачу а потом поменяю на следующий месяц на февраль обратно на тариф life-1, не хотел бы ехать в город в офис изо этого сможете ?

[Сергей Алекс]

Здравствуйте. Можно узнать, можно ли подключить сразу 2 ТП?

[kaskat]

был kinozal.uz отличный сайт по местным меркам,доступ к "бомжам" у которых нет ничего своего закрыли,потом появился load.uz тоже хороший сайт был история с доступом повторилась,вопрос (не риторический) когда откроют доступ к этим ресурсам?спрашивать появятся ли у УО когда нибудь что нибудь стоящее,но свое,думаю смысла нет
кстати filmbox.uz тоже вроде бы ничего так,но там слизывают с торрентов и качество ужасное,а в последнее время стали ограничивать для нашего брата и скорость,есть еще сайты с фильмами на которые можно просто зайти и смотреть кино?