[Без оффтопа] Книга жалоб и предложений UMS

[0zz]

Представители компании здесь есть? С каких пор жажда денег и развод клиентов через рассылку спама и грязные уловки стали важнее имиджа и кредо компании, которая когда-то слыла "народной"?

Поясняю: с недавних пор на экранах наших телефонов после непродолжительного разговора стали появляться поп-ап сообщения с попыткой пропихнуть платную услугу или контент (скриншоты прилагаются). На них кнопки "Cancel" и "ОК" - явно расчитано, что человек не прочитав, либо по ошибке нажмет "ОК".

Ранее я поднимал вопрос, о том, что на сим-картах прописаны номера, при вызове которых клиент автоматом, БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, подписывался на платный контент. Тогда представители компании назвали это "недоразумением" и включили предупреждения.

Я корпоративный клиент и не давал согласия на прием рекламных сообщений. Я не пользуюсь бесплатной связью, а плачУ абонентскую плату и другие расходу, разве этого мало? Почему мы вынуждены терпеть ваши попытки высосать еще денег?

[Eldar Ishimbaev]

Отправьте слово STOP на номер 345. То же самое было на корп. номере.

[Vic1909]

Сообщение от 0zz

Представители компании здесь есть? С каких пор жажда денег и развод клиентов через рассылку спама и грязные уловки стали важнее имиджа и кредо компании, которая когда-то слыла "народной"?

Поясняю: с недавних пор на экранах наших телефонов после непродолжительного разговора стали появляться поп-ап сообщения с попыткой пропихнуть платную услугу или контент (скриншоты прилагаются). На них кнопки "Cancel" и "ОК" - явно расчитано, что человек не прочитав, либо по ошибке нажмет "ОК".

Ранее я поднимал вопрос, о том, что на сим-картах прописаны номера, при вызове которых клиент автоматом, БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, подписывался на платный контент. Тогда представители компании назвали это "недоразумением" и включили предупреждения.

Я корпоративный клиент и не давал согласия на прием рекламных сообщений. Я не пользуюсь бесплатной связью, а плачУ абонентскую плату и другие расходу, разве этого мало? Почему мы вынуждены терпеть ваши попытки высосать еще денег?

Надо написать в Антимонопольный комитет через my.gov.uz на предмет навязывания платных услуг.

[0zz]

Сообщение от Eldar Ishimbaev

Отправьте слово STOP на номер 345. То же самое было на корп. номере.

Ага, только должно быть наоборот - не я должен искать коды и каждый раз отписываться от новых уловок, а те, кому нужны подобные услуги/контент пусть сами ищут коды и подписываются. Так честно и правильно, имхо.

[Sunny]

Фергана. Уже вторую неделю отвратительный пинг в WOT, скачет от 250-500, постоянно горит красный индикатор лагов. На симке Юселл пинг нормальный от 140-160 без лагов.

[Alihan Akhmadzhonov]

Сообщение от Sunny

пинг нормальный от 140-160 без лагов

Играть в танки через мобильный интернет?
Я думаю. только так можно заработать "красную" стату.

[Sunny]

Сообщение от Alihan Akhmadzhonov

Играть в танки через мобильный интернет?
Я думаю. только так можно заработать "красную" стату.

Да уж почти 5 лет играю и ничего вродe http://kttc.ru/statistics/user/Az22/
просела из-за ЛБЗ приходится выкачивать и играть на ЛТ и арте (на которых не умею и не играл никогда). 2 месяца пользовался UMS было все нормально пинг выше 190 не подымался, не лагало, сейчас невозможно играть, чаще всего просто пропадает связь, заходишь снова уже танк уничтожен.

[Armin]

Не понимаю логику UMS касательно услуги "перезвони мне"... У других нормально реализована и бесплатна. Почему она не работает у UMS при нулеком балансе? Я понимаю , что услуга платная и когда нет денег на счете, она не работает. Неужели нельзя по-другому реализовать услугу, чтоб услуга оставалась платной и работала при нуле/минусе?

[Armin]

Не понимаю логику UMS касательно услуги "перезвони мне"... У других нормально реализована и бесплатна. Почему она не работает у UMS при нулеком балансе? Я понимаю , что услуга платная и когда нет денег на счете, она не работает. Неужели нельзя по-другому реализовать услугу, чтоб услуга оставалась платной и работала при нуле/минусе?

[Georgiy Savinskiy]

Armin, Чтобы услуга работала в минус вам нужно включить услугу "На полном доверии"