[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Mark]

Из области как звонить в техподдержку? Был какой то бесплатный код, вроде 800 и какой номер техподдержки вообще?

[Cybersoft]

Сообщение от shohruh

Оплата через Paynet, Click, Mbank не работает.

Только что получилось оплатить через клик

[Abdurohman]

Сообщение от Mark

Из области как звонить в техподдержку? Был какой то бесплатный код, вроде 800 и какой номер техподдержки вообще?

1084

[Mark]

Сообщение от Abdurohman

1084

С области этот номер не проходит, набираю 0-(805)-1084, говорят не правильно набран номер. С мобильника берут плату за звонок, а там ожидать по пол часа надо пока очередь дойдёт. Номер 2000909 заблокирован. Как теперь звонить?

[shohruh]

Сообщение от Mark

С области этот номер не проходит, набираю 0-(805)-1084, говорят не правильно набран номер. С мобильника берут плату за звонок, а там ожидать по пол часа надо пока очередь дойдёт. Номер 2000909 заблокирован. Как теперь звонить?

Звоните на номер 1084 без никаких кодов. Звонок бесплатный.

[Mark]

Сообщение от shohruh

Звоните на номер 1084 без никаких кодов. Звонок бесплатный.

Спасибо, уже позвонил, не знал, что без кода.

[Lich]

Сообщение от artem6505

Мне нужен вызов специалиста , но я не как не могу дозвониться до тех поддержки или я в очереди 45 номер или сбрасывают или все заняты , у меня проблема шнур от оптики где вот этот подключатель есть пластмассовый его наверное плохо закрепили или еще я что то сделал , мне нужно заменить , ото то интернет работает то нет...

Напишите свой логин и контактный номер мне в ЛС, передам заявку специалисткам

[Lich]

Сообщение от Mark

Lich, у меня подозрение, что порт на АТС палёный, куда мне надо обратиться, чтобы поменяли порт? Только выяснил, что у соседа нет разрывов, как у меня, а до этого думал, что проблема общая.

Проверил старый логин, сессии длятся по 7 дней.
Если на другом логине наблюдаются частые срывы, напишите мне в ЛС логин и контактный номер, передам на проверку.

[DarK StyleX]

Спасибо огромное, мне вернули траффик...

Сообщение от DarK StyleX

Здравствуйте уважаемые сотрудники Узонлайн,

Вчера (28.02.2015) поменял тарифный план с Night-Life 2 на Night Racer,
на этот момент в кабинете не был внесен измененный тарифный план, т.е. там всё еще была Абон. плата был 60.000 и 512 внешка (1024 ночью) и 3000 мб трафика...

не смотря на это я забронировал переход на тарифный план...
Вот уже сегодня (01.03.2015 02:03 AM) вижу вот такую картину...

Скрытый текст:

Получается я получил новый тарифный план но меньше трафика. А израсходовать 500 МБ никак не смог бы так как биллинг не должен учитывать расходы траффика с 12:00 AM до 09:00 AM...

Скрытый текст:

Прошу принять меры,
Мой логин: a71-2534364

[svn]

Месяц начался, но видать хреновые дела в России со связью, а ведь есть еще Казахстан...
3 Марта
Уважаемые абоненты UZONLINE

В связи с внеплановыми работами на территории России: 05.03.2015г. с 23:00 до 05:00 06.03.2015г. (ТШК) возможно ухудшение качества услуги Интернет.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

2 Марта
Уважаемые абоненты UZONLINE

В связи с внеплановыми работами на территории России: 04.03.2015г. с 02:00 до 07:00 (ТШК) возможно ухудшение качества услуги Интернет.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

Хорошо что хоть извиняются за других наши провайдеры...