Пресс-служба АК "Узбектелеком". Любые вопросы к пресс-службе

[Abduhakim]

Уважаемый Александр Сучков! Я Вам писал о проблеме с мини АТС 231 в Самарканде, нет никаких изменений, оператор который обслуживал наш АТС уволился так как 3 месяц ему не платят зарплату, в соседнем районе такой же мини АТС, такая же проблема- нет энергии-нет и связи! Видно руководству УЗТЕЛЕКОМА наплевать на эти проблемы, лишь бы абоненты платили вовремя.
""За 2010 – 2011 годы было установлено еще 5 АТС в сельских районах Самаркандской области.
Сегодня филиалом произведена полная замена аналоговых АТС на цифровые; прокладывается оптический кабель, более устойчивый к помехам и повреждениям, а также обеспечивающий передачу данных на большие расстояния без усилительных пунктов, ведутся работы по увеличению количества портов и скорости доступа к сети Интернет, прокладывается кабель и устанавливается оборудования для внедрения в области технологии Ftt(x). Все это ведет к увеличению использования емкости сети и повышению количества абонентов, за счет обеспечения бесперебойной работы средств связи"".Из сайта Узтелеком-Самаркандский филиал

[ErehwonNam]

Уважаемый Александр Сучков!

Обратите, пожалуйста, внимание на эту проблему: не проходят платежи за услуги Uzonline через Paynet.
В техподдержке Paynet сказали, что проблема на стороне Uzonline.

Оффтоп:

P.S. Когда я позвонил по номеру 202-07-07 (техподдержка Paynet), то мне сразу ответили и объяснили, в чем дело.
Перед этим позвонил по номеру 200-09-09 (Uzonline и все-все-все). Когда узнал, что являюсь 14-м в очереди, не стал ждать и повесил трубку. Может, операторов в колл-центре не хватает? Хотя, возможно, из-за проблем с оплатой много звонков было, не знаю...

[Teplyakov]

Оффтоп:

Сообщение от ErehwonNam

Хотя, возможно, из-за проблем

14? Да вам крупно повезло. Обычно я 30-ый или 40-ой в очереди, или вообще сбрасывается звонок.

[ErehwonNam]

Оффтоп:

Сообщение от Teplyakov

14? Да вам крупно повезло. Обычно я 30-ый или 40-ой в очереди, или вообще сбрасывается звонок.

Оффтоп:

По-моему, что 14-й, что 40-й — один черт не имеет смысла висеть на линии.

[Teplyakov]

Оффтоп:

Сообщение от ErehwonNam

один черт не имеет смысла висеть на линии.

А делать то чаво? Их же пока не пнёшь ничего не заработает. Звонил вон пару дней назад. Тоже минут 30 висел в ожидании. Потом еще 30 минут идиотка из СТП пыталась меня убедить что проблема с моим модемом. Но в итоге призналась что их косяк, исправили ближе к вечеру. А не позвонил бы? До сих пор без инета сидел. Им же насрать на нас.

[ErehwonNam]

Оффтоп:

Сообщение от Teplyakov

А делать то чаво?

Можно сообщить в этой теме: http://uforum.uz/showthread.php?t=16285&page=2119

[Laskoviy]

Сообщение от Teplyakov

Обычно я 30-ый или 40-ой в очереди, или вообще сбрасывается звонок

Постоянно так, или вообще сброс.

[G-One]

Уважаемый Александр Сучков!

Наш "любимый" провайдер Узонлайн сделает какие нибудь подарки в честь Нового Года? Доп.трафик, новый новогодний тариф?

[ErehwonNam]

Сообщение от G-One

Наш "любимый" провайдер Узонлайн сделает какие нибудь подарки в честь Нового Года? Доп.трафик, новый новогодний тариф?

По мне, так пусть лучше Интернет стабильно работает.

[iDead]

Ну и вдогонку: "Когда Узбектелеком существенно снизит цены на внешний трафик?" - А то во многих странах мира, в том числе в Казахстане и в Таджикистане, интернет стоит в разы дешевле. Причем дело даже не в том, что сильно отстаем, а дело в том, что это сильное отставание от мира у Узбектелекома длится уже не менее пяти лет, как минимум.