Книга жалоб и предложений Ucell

[mouse]

Олим, здравствуйте. Вчера заказала очередной месячный интернет пакет. Получила смс, что бы проверить начисление пакета через 2 минуты. До сих пор пакет не на числился. Второй раз заказывать боюсь, что бы не получилось как в прошлый раз, когда мне пакет на числился дважды, а срок остался 1 месяц. Что мне делать в данной ситуации?

[Akmaljon]

не могу настроит ММС на телефоне отечественного производителя Артел Ади 5 С.
Как быть ?

[Farro]

Сообщение от Akmaljon

не могу настроит ММС на телефоне отечественного производителя Артел Ади 5 С.
Как быть ?

Сейчас попробовал отправить запрос на номер 5555 (прямо из приложения "Мой Юселл"). В ответ пришла СМС - "Your IMEI is invalid!". А телефон у меня тот же - отечественный, Adi5S.

[Islom Djamalov]

Сообщение от Akmaljon

Как быть ?

погуглить?

[Islom Djamalov]

Сообщение от Farro

отечественный

в нем отечественная только инструкция и сборка. железо то китайское, процессор китайский. считайте это китаец с нашим брендом, ожидания тоже должны быть соответствующие но если не заострять внимание на это, а понять что все андроид телефоны настраиваются одинаково...

[Andrews]

Сообщение от Islom Djamalov

считайте это китаец с нашим брендом

Китайские аппараты не принимают автонастройки.... Только вручную.

[Олим Махматов]

Сообщение от mouse

Олим, здравствуйте. Вчера заказала очередной месячный интернет пакет. Получила смс, что бы проверить начисление пакета через 2 минуты. До сих пор пакет не на числился. Второй раз заказывать боюсь, что бы не получилось как в прошлый раз, когда мне пакет на числился дважды, а срок остался 1 месяц. Что мне делать в данной ситуации?

При подключении Интернет пакетов, важно отключать переадчу данный на номере, после отправки запроса на подключение, обязательно отправить запрос на *107# и проверить, были ли назначены мегабайты. Если нет, то необходимо проверить чуть позже. Только после назначения пакета, необходимо снова включить передачу данных.
В таком случае, проблем с подключением не должно быть.

[JH]

Сообщение от Олим Махматов

При подключении Интернет пакетов, важно отключать переадчу данный на номере, после отправки запроса на подключение, обязательно отправить запрос на *107# и проверить, были ли назначены мегабайты. Если нет, то необходимо проверить чуть позже. Только после назначения пакета, необходимо снова включить передачу данных.
В таком случае, проблем с подключением не должно быть.

Вы не так интерпретировали вопрос. Со времени заказа пакета у mouse прошел целый день уже, и запрос на 107 говорит что пакет не назначен. Вопрос же - можно ли заказывать заново, не опасаясь, что назначится два раза. Через какой промежуток можно считать, что заказ не обработался и уже не обработается?

[mouse]

Сообщение от JH

Вы не так интерпретировали вопрос. Со времени заказа пакета у mouse прошел целый день уже, и запрос на 107 говорит что пакет не назначен. Вопрос же - можно ли заказывать заново, не опасаясь, что назначится два раза. Через какой промежуток можно считать, что заказ не обработался и уже не обработается?

Вечером следующего дня, повторила запрос. Все прошло нормально, пакет дважды не на числился. Но все равно хотелось бы знать время минимального интервала для повторения запроса

[Aziz Rakhimov]

Сообщение от mouse

Вечером следующего дня, повторила запрос. Все прошло нормально, пакет дважды не на числился. Но все равно хотелось бы знать время минимального интервала для повторения запроса

Эта свистопляска со *555# так меня достала, что я просто стараюсь в момент запроса не иметь на балансе денег, достаточных для списания двух пакетов. Тогда если первый запрос вдруг очнется, на второй не хватит денег. Кстати, насчет "Дождитесь СМС с информацией о назначении пакета" -мне она вроде ни разу еще не пришла.