[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Masat]

Сообщение от crecer777

А причем тут провайдер?рабочие левые,повредилм они.
П.С.:что сложно 4 провода закрутить и ищолентой сверху закрыть а?

Сложно! Так как, кабель идет витая пара (патч-корд) и таким способом он не ремонтируется.

[Masat]

Сообщение от Toxa

Странная у Вас логика...
Если УО (УТ) провел интернет так, как НЕ СЛЕДУЕТ проводить, то это уже их проблема, а не абонента.
Masat, давайте заявку, пусть приходит монтер и обслуживает - это его работа.
Сами лишний раз не лазьте - испортите оборудование (достаточно порт запороть) и на Вас всех собак повесят.

Я дал давно заявку! Пришли трое, посмотрели, потыкали и в конце концов сказали что это действительно у вас кабель поврежден. Позвонил монтеру, он говорит мол кабеля нет! Хорошо, я за свой счет купил кабель и коннекторы. Теперь монтеры все заняты. Суть первого вопроса: "Я приобрел кабель за свой счет. Вернут ли мне стоимость кабеля?" Чек за кабель имеется!

[maxwn]

Сообщение от Masat

Хорошо, я за свой счет купил кабель и коннекторы. Теперь монтеры все заняты. Суть первого вопроса: "Я приобрел кабель за свой счет. Вернут ли мне стоимость кабеля?" Чек за кабель имеется!

Я у самих монтёров кабель покупал... Когда они на работе подключали новую линию (мы за кабель скинулись), вот тогда заодно купил

[sarvar89]

Что такое с инетом снова случилось??? Каждые 5-10 минут обрыва хотя у меня оптика. Емаё что такое уже надоело. Только с начала недели было все нормально нет терь снова глючит!

[Toxa]

Сообщение от Lich

Передал специалистам на проверку и устранения неполадок.
Вам должны позвонить.

Спасибо, Lich. 2 раза с АТС звонили, провеляли линию. В 16:10 пришел монтер, удостоверился, что все работает и только потом ушел.
С момента перезапуска модема прошло 30 минут - "полет" нормальный - ни одного срыва DSL, скорость соответствует заявленной в тарифе (1,5 мбит на внешку). Красота! Всегда бы так и-нет работал и не ломался...

[WoLFeR]

Lich, а в Таш области есть ФТТБ?

[Lich]

Сообщение от WoLFeR

Lich, а в Таш области есть ФТТБ?

Есть, более подробно Вы можете узнать в офисах продаж.

[Rafa]

Я уже не знаю что делать, вообще невозможно работать, сайты с 10 попытке открываются, более менее только рано утром или поздно вечером, с пингом тоже самое
сколько это будет продолжаться? я по 100к в месяц плачу, за что вообще я хз

p.s показатели линии идеальные, днс стоят гугловские

[makin]

Здравствуйте. Уже как примерно три недели модем подключается на скорости 356 Кб/c, редко бывает 2048 Кб/c, если и подключается на скорости 2048 Кб/с то через минуту обрыв адсл и опять 160-356 Кб/c, думал может модем, проверил свой модем у знакомых, у них мой модем подключается на скорости 2048/512. В квартире проводку тоже проверил, поврежедний нет. В телефонной трубке слышен фоновый шум и треск.
Показатели модема:

Скрытый текст:

Иногда бывает и так (2048 Кб/с), но только на минуту.

Скрытый текст:

Логин: aa73-2420368

[makin]

Сообщение от makin

Здравствуйте. Уже как примерно три недели модем подключается на скорости 356 Кб/c, редко бывает 2048 Кб/c, если и подключается на скорости 2048 Кб/с то через минуту обрыв адсл и опять 160-356 Кб/c, думал может модем, проверил свой модем у знакомых, у них мой модем подключается на скорости 2048/512. В квартире проводку тоже проверил, поврежедний нет. В телефонной трубке слышен фоновый шум и треск.
Показатели модема:

Скрытый текст:

Иногда бывает и так (2048 Кб/с), но только на минуту.

Скрытый текст:

Логин: aa73-2420368

P.s. Звонил в местную техподдержку, мне сказали что мою заявку приняли, и решат мою проблему в теч 3 дней, еще сказали что позвонят, но прошло уже больше 3 дней, но ничего не изменилось и никто не позвонил.