Единый портал интерактивных государственных услуг

[Janbolat]

Сообщение от Azamat Shamuzafarov

У меня такой вопрос. Наконец начали ремонтировать арычок по моей заявке. Мастер умоляет написать что они начали работы потому что их долбят из хокимията каждый день. На сайте нельзя указать, что работы начаты, только когда они там отметят, что все готово (видимо, точнее не знаю). В итоге мне придется ехать и на бумажке писать, что все ок или не ок. Короче, надо как-то реализовать это на сайте.

функцию Ход исполнения?

[Дилрабо Дадаева]

Сообщение от Azamat Shamuzafarov

У меня такой вопрос. Наконец начали ремонтировать арычок по моей заявке. Мастер умоляет написать что они начали работы потому что их долбят из хокимията каждый день. На сайте нельзя указать, что работы начаты, только когда они там отметят, что все готово (видимо, точнее не знаю). В итоге мне придется ехать и на бумажке писать, что все ок или не ок. Короче, надо как-то реализовать это на сайте.

Уважаемый Азамат, с точки зрения законодательства окончательно выполненной задачей или исполнением обращения является официальный ответ госоргана. Мы Вам рекомендуем не писать никаких писем пока работы не будут закончены. Законодательно не учтены такие факторы, есть прошение и исполнение или же не исполнение. Что касается Вашей просьбы, данная функция уже существует. Когда госорган у себя в Кабинет принимает письмо на обработку, то у Вас в Кабинете меняется статус на соответствующий. Статус «В Обработке» - означает, что работы выдуться или исполнение по обращению началось.

[Дилрабо Дадаева]

Сообщение от dady_Al

Внедрили подачу электронной заявки на местный автопром. Воспользовался. Удручает отсутствие цен на авто. И выбор дилера настораживает - получается лотерея из пяти участников. Странно.

Александр, если Вы имели в виду малое количество дилеров, то это обусловлено тем, что на Едином портале представлены дилеры, реализующие авто исключительно по безналичному расчету и исключительно субъектам предпринимательства. Прайс-лист имеется, Вы можете ознакомиться с портфелем имеющейся продукции и их ценами на странице соответствующей услуги, т.е. https://my.gov.uz/ru/service/317
и https://my.gov.uz/ru/service/319. Цены на SamAuto на стадии обновления, как только получим обновленный прайс-лист, мы загрузим эти данные на странице услуги.

[mouse]

Сообщение от Дилрабо Дадаева

окончательно выполненной задачей или исполнением обращения является официальный ответ госоргана

Официальный ответ давно получен, но заявка так и стоит в стадии " обработка". Что делать в данном случае?

[Дилрабо Дадаева]

Сообщение от mouse

Официальный ответ давно получен, но заявка так и стоит в стадии " обработка". Что делать в данном случае?

Отправьте номер Вашей заявки на feedback.epigu@egov.uz, и подробно опишите суть обращения, мы постараемся решить этот вопрос со статусом

[dady_Al]

Сообщение от Дилрабо Дадаева

Александр, если Вы имели в виду малое количество дилеров, то это обусловлено тем, что на Едином портале представлены дилеры, реализующие авто исключительно по безналичному расчету и исключительно субъектам предпринимательства. Прайс-лист имеется, Вы можете ознакомиться с портфелем имеющейся продукции и их ценами на странице соответствующей услуги, т.е. https://my.gov.uz/ru/service/317
и https://my.gov.uz/ru/service/319. Цены на SamAuto на стадии обновления, как только получим обновленный прайс-лист, мы загрузим эти данные на странице услуги.

Количество дилеров может быть любое, не принципиально. Но! откуда ж мне знать к какому дилеру обращаться? Чем он лучше, чем хуже? Есть просто безликое название и всё.

[mouse]

Сообщение от Дилрабо Дадаева

Отправьте номер Вашей заявки на feedback.epigu@egov.uz, и подробно опишите суть обращения, мы постараемся решить этот вопрос со статусом

может быть стоит добавить функцию " закрыть заявку" заявителем, с указанием почему закрыта заявка ? Недавно у меня был случай, когда вопрос уже решился, а статус заявки был "новая"

[Дилрабо Дадаева]

Сообщение от mouse

может быть стоит добавить функцию " закрыть заявку" заявителем, с указанием почему закрыта заявка ? Недавно у меня был случай, когда вопрос уже решился, а статус заявки был "новая"

Вам всё-таки следует отправить номер Вашей заявки на вышеуказанный адрес с подробным описанием сути вопроса. Если действительно есть ошибка, то мы ее исправим. А по поводу функции «Закрыть заявку» самостоятельно, мы хотим Вас поблагодарить за предложение! Это хорошая идея, которая будет рассмотрена и обсуждена с техническими специалистами и с руководством

[David Beckham]

здраствуйте! вопрос такой-у меня несовершеннолетний сын(5 месяцев) я хочу ему сделать биометрический паспорт,могу ли я зарегистрировать его в очередь на портале? и как его записывать,от своего имени или от него(учитываю то что у него нет никаких паспортных данных)

[Nelly Karimova]

Сообщение от dady_Al

Количество дилеров может быть любое, не принципиально. Но! откуда ж мне знать к какому дилеру обращаться? Чем он лучше, чем хуже? Есть просто безликое название и всё.

Спасибо очень хороший и интересный вопрос.
Все дилеры, представленные на Едином портале, продадут вам автомобиль адаптированный и сертифицированный для эксплуатации в узбекских условиях. Ко всем представленным дилерам у нас равнозначный подход, так как нет официального анализа по работе с отдельным взятым дилером – выбор остается за вами. Возможно вы станете первым из тех, кто проанализирует работу того или иного дилера.