Вопросы и предложения к "Sharq Telekom"

[rolly]

Сообщение от Sergey Kelner

Я у вас на форуме свои предложения описал, операторам вашим (в частности оператору №1) по телефону высказал. Считаю, что этого достаточно. Я не шарманка, повторять по тридцать раз, и не собачка, бежать куда свистнут. Не можете порядок в своей работе навести - это сугубо ваши проблемы, а я просто начну писать в ОЗПП по каждому косяку.

Ваши пожелания и замечания учтены, были приняты к сведению и переданы в соответствующие службы для рассмотрения.

Спасибо за обращение.

С Уважением,
Представитель службы технической поддержки

[Morozzz]

Уважаемый Rolly, а как поживают мои замечания по тарифам ГОЛД? Есть продвижения? Или это бесполезно и можно назначать смену тарифа в кабинете?

[rolly]

Сообщение от Morozzz

Уважаемый Rolly, а как поживают мои замечания по тарифам ГОЛД? Есть продвижения? Или это бесполезно и можно назначать смену тарифа в кабинете?

Добрый день!
Продвижения относительно ваших замечаний конечно же есть, причем, в положительную сторону. Буквально в течении двух недель, дополнительные услуги по увеличению скорости для внутренних ресурсов и сети TASIX будут доступны для всех тарифных планов "Sharq Gold".

С Уважением,
Представитель службы технической поддержки.

[Morozzz]

А вот за эту новость ОГРОМЕННОЕ спасибо! Премного благодарен!

[Vladimir_K]

Сообщение от Morozzz

А вот за эту новость ОГРОМЕННОЕ спасибо! Премного благодарен!

Уже официальное заявление от Главного специалиста Отдела контроля исполнения Sharq Telekom: Дополнительные услуги «Tas-ix-Turbo» и «Sharq Turbo» на тарифных планах SHARQ GOLD, начнут работать с 01.10.2014г.

[Morozzz]

осталось доползти на такой скорости до 1-го... ))))

[shumbola]

Сообщение от Morozzz

осталось доползти на такой скорости до 1-го... ))))

Доползли, но не могли пользоваться услугой. "Программист" не был готов к тому, что абоненты начнут покупать услугу в праздничный ден. :-)
Я купил tas-ix turbo (+2MB/s), но услуга не активизировалась. Поддержка приняла заявку, обещали передать "программисту".

Могли же протестировать и пусть с опозданием запустить, а так еще один минус заработали. Хотели как лучше, а получилось как всегда.

Предложение: к существующим услугам добавьте пожалуйста и услугу Turbo скорость в мир.

[Vladimir_K]

Сообщение от shumbola

Доползли, но не могли пользоваться услугой. "Программист" не был готов к тому, что абоненты начнут покупать услугу в праздничный ден. :-)
Я купил tas-ix turbo (+2MB/s), но услуга не активизировалась. Поддержка приняла заявку, обещали передать "программисту".

Могли же протестировать и пусть с опозданием запустить, а так еще один минус заработали. Хотели как лучше, а получилось как всегда.

Предложение: к существующим услугам добавьте пожалуйста и услугу Turbo скорость в мир.

Логин пожалуйста свой оставьте, постараемся решить вашу проблему

[shumbola]

Сообщение от Vladimir_K

Логин пожалуйста свой оставьте

Отправил в личку.

[Vladimir_K]

Сообщение от shumbola

Отправил в личку.

Подправили, приносим извинения за причиненные неудобства.