[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[vovan_1377]

Сообщение от maxwn

А как со скоростью Tas-ix? Случайно не так же?
Возможно как у меня: прыгает Line Downstream Rate(kb/s) после каждого выкл/вкл модема или линии. Я постоянно теперь за ним слежу.
Недавно я жаловался в my.gov.uz, приехавшие "специалисты" так и говорят: для физических лиц скорость "До", для юридических та скорость, которая указана в тарифе.
Местному филиалу "Uztelecom" очень не понравилось моё обращение.

Оффтоп:

А им еще что то нравится?

Меня уже задолбало, звонить звоню, толку нету, писать сюда, кто то подчищает, сколько уже обсуждалось все это г..но, нет бы исправить, уже сколько времени прошло, куда наши бабло идут?????????
задолбался ждать просветлений, пишу жалобу, кто со мной?!

[vovan_1377]

Сообщение от ErehwonNam

Опять массовые потери пакетов... Специалисты (?!) УО, что вы там делаете?

Оффтоп:

Кстати про потери, у меня Мирабад АТС, может пригодиться? заметил одну весчь, потери идут до ПППоЕ, вернее до них сервера доступа

[vovan_1377]

Сообщение от Виталий Нам

кстати,это только у меня в танках пинг 250 и выкидывает каждые 5 минут ???
при чем модем тупо теряет линк...

Тут не только Танки, еще и другие онлайн игры, еще и онлайн ТВ, и радио и т.д., другим не пользуюсь! потери, потери, еще и срывы. Причм уже приличное время, тут уже не мы должны, а нам должны!!!

Оффтоп:

извиняйте за орфографию, нервы на клаву возложил

[Burzum88]

С августа перешел на уо и был в шоке от качества интернета... нормально посидеть в сети можно только глубокой ночью или ранним утром, в остальное время уменьшенная скорость, гигантский пинг, частые обрывы и т.д.

Вопрос к старожилам провайдера - это надолго и будут ли улучшения? Или можно сразу переходить на другой провайдер?

[ErehwonNam]

Сообщение от brend1808

В том то и и дело, что там специалистов нет и они ничего не делают

Тогда чем вызваны массовые потери пакетов? Причем как во внешке, так и в тасиксе.

[ErehwonNam]

Сообщение от vovan_1377

Оффтоп:

Кстати про потери, у меня Мирабад АТС, может пригодиться? заметил одну весчь, потери идут до ПППоЕ, вернее до них сервера доступа

Я сужу о потерях, пингуя адреса вроде www.uz, ya.ru и т.п., а также открывая сайты в браузере. Если торренты худо-бедно качаются (небольшая передача данных идет), а сайты не открываются и пинги не проходят 20-30 секунд подряд, трактую это как массовые потери пакетов. Возможно, я что-то не так делаю? Прошу сотрудников УО прокомментировать.

[ErehwonNam]

Сообщение от vovan_1377

Тут не только Танки, еще и другие онлайн игры, еще и онлайн ТВ, и радио и т.д., другим не пользуюсь! потери, потери, еще и срывы.

Какие еще онлайн игры, онлайн ТВ и т.д.? У меня если просто веб-страницы нормально открываются, то я уже рад.

[maxwn]

Сообщение от vovan_1377

А им еще что то нравится?
Меня уже задолбало, звонить звоню, толку нету, писать сюда, кто то подчищает, сколько уже обсуждалось все это г..но, нет бы исправить, уже сколько времени прошло, куда наши бабло идут?????????
задолбался ждать просветлений, пишу жалобу, кто со мной?!

Местному филиалу втык дали после моей жалобы в my.gov.uz. Обращался сразу в ГИС и Uztelecom.
Не обращайтесь устно или звонками - без толку. Оставьте одно письменное обращение в АТС, если не будет результатов, то в my.gov.
Всё документально, письменно. После наладки Вы должны будете подписать акт, что претензий не имеете. Можете проверять несколько дней.
Я описал подробнее своё обращение, но на другом местном форуме. Могу дать ссылку в ЛС.

Виталий Нам, у меня пинг вечером ~200, утром ~130. Выкидывает редко. Линк не теряется. Вот потери пакетов раздражают сильно.

Сообщение от ErehwonNam

Какие еще онлайн игры, онлайн ТВ и т.д.? У меня если просто веб-страницы нормально открываются, то я уже рад.

Вот такие пинги бывают.... что даже страницы уже не открываются нормально:

Скрытый текст:

Тех поддержка Uzonline, Вы хотя бы сделайте что нибудь с потерей пакетов.

[ErehwonNam]

Сообщение от maxwn

Вот такие пинги бывают.... что даже страницы уже не открываются нормально:

Скрытый текст:

У меня в прошлом месяце и хуже бывало, причем каждые 20 минут. Страницы по 20-40 секунд вообще не открывались, просто исходящие запросы зря куда-то уходили (и, наверное, никуда не доходили). Мне так никто и не объяснил, в чем была причина проблемы - предложили для начала сменить порт, но проблема "сама собой" решилась. А теперь снова иногда идут массовые потери пакетов, хорошо хоть не каждые 20 минут.

[Rustam Shafigullin]

У меня линк теряется и не восстанавливается пока не позвонишь на телефон)) поменял сплиттер и модем (ZTE на TP-LINK). Такая же лажа осталась. Что с этим делать ХЗ.