[Без оффтопа] Жалобы, замечания, проблемы и их решения

[JackDaniels]

Если столкнулись с какими-то трудностями по использованию сервиса, пишите, постараемся решить.

На сайте всегда можно почерпнуть свежую информацию.
Узбекская версия: http://cron.uz/uz/

Цены на услуги на странице Тарифы или Tariflar

Обсуждайте, учавствуйте в акциях, следите за новостями в Facebook: http://www.facebook.com/CronTelecom


Оперативное решение проблем доступно круглосуточно через СТП по номеру 233-93-94, звоните, не стесняйтесь.


В связи с широким распространением выносов, звоните 233-45-55 и уточняйте возможность кроссирования вашего телефона на нашу рамку.

[Talgat Ravilov]

На сайте не хватает раздела "Новости". Хотелось бы читать там предупреждения о предстоящих технических работах, изменениях в условиях обслуживания.

[Александр Самарин]

Сообщение от Talgat Ravilov

а сайте не хватает раздела "Новости". Хотелось бы читать там предупреждения о предстоящих технических работах, изменениях в условиях обслуживания.

Талгат, спасибо за пожелания. В данный момент все новости и изменения, всегда находятся на главной странице сайта, как и предупреждения о каких либо работах.

[VieY]

Проверьте пожалуйста:
https://games.onlive.com/
Ни с компа, ни с планшета зайти на их сервера не могу.
Пишут что роутер(когда на планшете) или фаервол(на компе) блочит что-то.

[Александр Самарин]

Сообщение от VieY

Ни с компа, ни с планшета зайти на их сервера не могу.
Пишут что роутер(когда на планшете) или фаервол(на компе) блочит что-то.

Мы лично, ничего не блокируем. Дайте прямые ip серверов, и трасерт до них

[VieY]

C:\Users\VieY>tracert games.onlive.com

Скрытый текст:

Трассировка маршрута к www.onlive.com [74.85.154.218]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 * 13 ms 6 ms 109.207.241.149
3 * 10 ms 9 ms 217.29.116.125
4 * 14 ms 13 ms 195.69.188.233
5 * 16 ms 12 ms 195.69.191.61
6 10 ms 10 ms 12 ms 195.69.191.9
7 * 13 ms 14 ms 195.69.191.1
8 * 19 ms 14 ms 195.69.190.129
9 * 51 ms 52 ms 78.25.77.229
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * 131 ms 132 ms 10.222.255.36
12 119 ms 120 ms 121 ms 10.222.241.73
13 * 1417 ms 317 ms 10.222.241.54
14 * * 128 ms 195.66.225.165
15 * 135 ms 136 ms 74-85-151-139.ptr.onlive.net [74.85.151.139]
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.

[ElectroApe]

Сообщение от VieY

Проверьте пожалуйста:
https://games.onlive.com/
Ни с компа, ни с планшета зайти на их сервера не могу.
Пишут что роутер(когда на планшете) или фаервол(на компе) блочит что-то.

У меня трейс проходит, другое дело что днём на Кроне ни во что не поиграешь и по VoIP не по говоришь, т.к 20-40% потерь и задержки прыгают +-50. Может действительно роутер или файрволл блочат входящие пакеты ?

[Александр Самарин]

От нас в мир уходит, все что дальше от нас не зависит. Про трассировке это видно.

[ElectroApe]

Давно меня смущает данная картина ...

Неужели корпоративные пользователи дружно перестают пользоваться интернетом в ровно 6 часов (+-10 секунд, по предыдущим наблюдениям) ? Думаеться мне что это всётаки шейпер до конца рабочего дня шейпит юр. лица "более гарантированно", чтобы после рабочего дня можно было и дома нормально посидеть. Это так, наблюдения.

А вот теперь предложение; Возможно ли сделать некий минимально гарантированный канал физ. лицам, скажем 15-20% от ширины канала по тарифу? То-есть если у меня тариф 256кб\с то при утилизации интернета за некое окно (скажем 2 секунды) ниже ~5 кБ\с траффик шейпиться как гарантированный.

Осмелюсь предположить что на качество интернета для юр. лиц это отразиться мизерно а вот физ. лица в час пик всё-таки смогут не только забивать канал торрентами и слегка сёрфить но и пользоваться VoIP, играть в онлайн игры и чем либо еще что не создаёт массированного траффика но требует гарантированной доставки пакетов.

Я даже готов платить за такой "чуть менее не гарантированный" тариф чуть дороже, лишь бы интернет днём был в полном смысле этого слова, а не только неторопливый сёрфинг и торренты.

[Cupola]

Я тоже готов платить дороже. 80.000 тыс, например. Могут ли эти 80.000 спасти наш тариф на скорости 256 днем ? Хотелось бы узнать реально ли чуть потеснить корпоративщиков и какова цена вопроса ?

[ElectroApe]

С шейпером явно поработали, только не пойму пока в какую сторону.