[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Alex Dancer]

Сообщение от Александр Сучков

ВСЕ ВОПРОСЫ касающиеся учета, перерасчета и т.д. трафика (в том числе т.н. утечек и публикации каких-либо "выложить список IP-адресов сети tas-ix, используемых real time биллингом Узонлайна") решаются только в письменном виде !!!

С перерасчётом могу ещё согласиться, но почему нельзя список IP-адресов выложить тут не пойму хоть убей. Список IP, который используется УО ДОЛЖЕН быть общедоступен. Перестал полозоваться торрентом, т.к. даже если ничего не смотриш/не качаешь с внешки, и качаешь в торренте, то всё равно 2-3 метра внешки уходит, хотя всё что можно уже заблокировано и в сеть не лезет.

Раньше даже при активной онлайн-игре, у меня не более 1-2 метров уходило в час, сейчас же при той же игре 4-5 метров в час. Это уже перебор!!!

[Александр Сучков]

Сообщение от Alex Dancer

В перерасчётом могу ещё согласиться, но почему нельзя список IP-адресов выложить тут не пойму хоть убей.

Можете мне хоть пятьсот минусов поставить.... Я тоже не знаю, почему нельзя выложить список IP-адресов.... Я лично не против.
Мы с Lich рапортами неоднократно доложили все Ваши пожелания и претензии по утечкам и по списку IP-ардресов... Еще раз повторюсь на форуме мы этот вопрос решить не можем.
С уважением ко всем

[rotor_studio]

У меня всегда было плохая линия,как то монтер сказал модем не очень стабильно работает на линии.От нас атс почти 4-5 км.Поможет ли купить хорошую модем и исправить лаги?
SNR Margin: 6.1(часто спускается 2,3) 17.5 db
Line Attenuation:59.0 29.5 db
Data Rate: 1742(часто спускается 400-600) 1022 kbps

[TheAnother]

Сообщение от dynda2000

Обратился на my.gov.uz посмотрим на результат, вот текст обращения:
Я являюсь абонентом Узонлайн (вынужденно так как у нас нет других провайдеров), оплачиваю своевременно плату за интернет услуги за скорость в 2 мегабита 170000 сум, а получаю скорость в 4 раза меньше заявленной, 500 килобит что стоит по их тарифу 75000 сум. Обращался в письменной форме в абон. отдел, но результата нет. Ниже прилагаю скрины замера скорости интернета до Москвы, замер ping до Узонлайна, и показатели моей линии, что свидетельствует о том, что Узонлайн злоупотребляет своей монополией на региональных рынках, увеличивая количество абонентов и не расширяя каналы тем самым понижая качество предоставляемых услуг. Я часто обращался в их тех поддержку но они постоянно отсылали меня в наш региональный отдел, но проблема не в регионе а в самом Ташкенте так как серверное оборудование стоит у них. Я думаю что и с этой жалобой будет то же самое, вы отправите ее в головной Узонлайн, они ее в региональный, ко мне придут как всегда их сотрудник (уже приходили 10 раз) пожмет плечами потому как ничего не может с этим сделать, Вам ответят что разбираются и моя жалоба попадет в раздел решенных. p.s. кстати в на форуме есть ветка тех поддержки Узонлайн http://uforum.uz/showthread.php?t=16285, где их официальные представители утверждают нам, что о всех наших проблемах докладывают руководству и видимо руководству наплевать на наши проблемы, но всегда отчитываются нашему Президенту о выполнении Постановления Президента о развитии и модернизации сетей телекоммуникаций.

Скрытый текст:

Почти тож самое писал, в ответ такую охинею получил, что просто ужас. Виноваты оказывается не УО, а те до кого тесты идут)))) ужас, короче все вокруг виноваты только не УО.

[Mar4elo]

Сообщение от MONSTER666

У меня только исходящий трафик хромает. Или у всех так?

У меня в модеме отдачу показывает от 400 до 800.
Раньше было от 1024 до 1057

[semenov]

Скрытый текст:

[mcmc]

Сообщение от TheAnother

Почти тож самое писал, в ответ такую охинею получил, что просто ужас. Виноваты оказывается не УО, а те до кого тесты идут)))) ужас, короче все вокруг виноваты только не УО.

На одном из скриншотов, как раз таки, указано до кого тесты идут

[zoneaza]

Сообщение от TheAnother

Почти тож самое писал, в ответ такую охинею получил, что просто ужас. Виноваты оказывается не УО, а те до кого тесты идут)))) ужас, короче все вокруг виноваты только не УО.

Нужно им такую же жалобу написать , но в этот раз написать что-бы они доказали кто тут виноват из-за высокого пинга.Посмотрим как они вам докажут что высокие пинги не из-за УО.

[Рубикон]

Сообщение от MONSTER666

У меня только исходящий трафик хромает. Или у всех так?

У меня тоже значение прыгает от 600 до 1090, происходит на двух совершенно разных модемах. Только в этом году началось.

[Tadano]

Сообщение от zoneaza

Нужно им такую же жалобу написать , но в этот раз написать что-бы они доказали кто тут виноват из-за высокого пинга.Посмотрим как они вам докажут что высокие пинги не из-за УО.

Ну до мегафона пинг 100 у меня....