[Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений

[alexdayman]

добрый день...
с месяц назад звонил мне тоже сказали что нет портов на 265 АТС...
недели 2 назад узнал съездив в офис провайдера, что есть один порт, как мне сказали последний, мол один человек держал его за собой и отказался...
ну я на радостях есстессна...
подписали договор, заплатил денюжку...жду...жду жду жду...ладно неделя прошла...(заплатил 15 июля)...24 позвонили сказали что "вас скроссировали можете пользоваться..."... прихожу домой линк как моргал так и продолжает моргать...звоню операторам, мне говорят да порты подняты, скроссировали, должен гореть...соединяют с тех отделом...там который раз объясняю что подсоединил все правильно...все как описано на сайте, установил все правильно...на что мне ответили что возможно у вас что то с линией между вашим номером и АТС....ничего не понимаю...что может быть с ней? телефон работает без помех...

[Bakhtier Tukhtaev]

Не ожидал от ГС такого, спасибо alexdayman за инфу.
Для ГС, я звонил вам с мая месяца и спрашивал на счет подключения, мне всегда отвечали что портов нету. Попросил девушек что бы записали меня на очередь как только появиться что бы позвонить, оставлял телефон и мобильный. Думал что честные люди там работают позвонять, все таки ГС это нормальная компания. А оказывается пока к вам в офис не приду вы ничего не делаете. И это у них работа с клиентами называется. Теперь у меня о ГС очень плохое мнения, так как ГС и Билайн уже одна компания, то и о Билайне тоже самое мнение. А я еще советовал друзьям с других АТС подключаться к вам. Теперь буду стараться не агитировать а на оборот.... Тоже самое и об услуги Билайна.

Спасибо ГС и Билайн за супер сервис и заботу!!!!

[Носов Максим]

2Модерс. Может есть смысл подправить название темы?
Просто ГольфSTREAM пишется иначе, нежели в названии темы....

[Sean]

Сообщение от Bakhtier

Не ожидал от ГС такого, спасибо alexdayman за инфу. Для ГС, я звонил вам с мая месяца и спрашивал на счет подключения, мне всегда отвечали что портов нету. Попросил девушек что бы записали меня на очередь как только появиться что бы позвонить, оставлял телефон и мобильный. Думал что честные люди там работают позвонять, все таки ГС это нормальная компания. А оказывается пока к вам в офис не приду вы ничего не делаете. И это у них работа с клиентами называется. Теперь у меня о ГС очень плохое мнения, так как ГС и Билайн уже одна компания, то и о Билайне тоже самое мнение. А я еще советовал друзьям с других АТС подключаться к вам. Теперь буду стараться не агитировать а на оборот.... Тоже самое и об услуги Билайна.

Тогда поищите счастья в ТШТТ, меня буквально за день подключили и без всякого блата. Но сразу предупрежу, ТАСИКСа нет, из внутренних ресурсов - скудный ФТП.

[texnik22]

Я ждал порт на 262 АТС целый год.
Меня подключили за 8 дней.Позвонили и сказали можете пользоваться.
С 25 июля у меня интернет работает нормально.
Мне дали ZTE.Он только на ХР SP2.
Товарищ который меня подключал ничего не сказал про операционную систему.
Пришлось его вернуть и поехать на Навоинскую ярмарку и купить TP-LINK8817 роутер.
Там настаивается он просто.Через браузер .
Все заработало сразу.Только мне не понятно как с внутренних ресурсов качать.Чтобы трафик не расходовать.Да и сами внутренние ресурсы куда то подевались.Звонить в службу поддержки тяжело .Надо выслушать целую какафонию прежде чем свяжут с оператором.
Оператор не может помочь как настроить роутер чтобы с внутрених ресурсов качать.
с USB модемом проще .Имел дело с ZTE.А роутер у меня первый раз.
Да и с биллингом у меня вопросы есть.По моему что то неправильно подсчет трафика ведется .

[iDead]

Сообщение от texnik22

Я ждал порт на 262 АТС целый год.
Меня подключили за 8 дней.Позвонили и сказали можете пользоваться.
С 25 июля у меня интернет работает нормально.
Мне дали ZTE.Он только на ХР SP2.
Товарищ который меня подключал ничего не сказал про операционную систему.
Пришлось его вернуть и поехать на Навоинскую ярмарку и купить TP-LINK8817 роутер.
Там настаивается он просто.Через браузер .
Все заработало сразу.Только мне не понятно как с внутренних ресурсов качать.Чтобы трафик не расходовать.Да и сами внутренние ресурсы куда то подевались.Звонить в службу поддержки тяжело .Надо выслушать целую какафонию прежде чем свяжут с оператором.
Оператор не может помочь как настроить роутер чтобы с внутрених ресурсов качать.
с USB модемом проще .Имел дело с ZTE.А роутер у меня первый раз.
Да и с биллингом у меня вопросы есть.По моему что то неправильно подсчет трафика ведется .

ZTE - это один самых "известных" USB модемов, про настройку которого было очень много написано на форумах. В висте и в WinXP SP3 ставился без проблем. ОЧЕНЬ много материла посвящено настройке этого модема в убнуту на линукс-форуме и в форуме самого ГС. У самого - TP Link TD8810. Настраиваете его как "bridge". Правда этот мой модем был слегка глючным. Настройка модемов, так чтобы внутренние ресурсы внешний интренет работал в виндоус - про это есть в юфоруме, нужно только немного поискать. Для того же дела в линуксе - в форум.линукс.уз написано достаточно много. Если говорить на счет самого сервиса Бузтона - то им я доволен. Внутренний мегбит, сколько раз не звонил - всегда брали трубку. Правда пришлось подождать в последний раз, когда звонил где-то в час ночи. Но разговаривали и ответили вежливо.

[texnik22]

Сообщение от iDead

ZTE - это один самых "известных" USB модемов, про настройку которого было очень много написано на форумах. В висте и в WinXP SP3 ставился без проблем. ОЧЕНЬ много материла посвящено настройке этого модема в убнуту на линукс-форуме и в форуме самого ГС. У самого - TP Link TD8810. Настраиваете его как "bridge". Правда этот мой модем был слегка глючным. Настройка модемов, так чтобы внутренние ресурсы внешний интренет работал в виндоус - про это есть в юфоруме, нужно только немного поискать. Для того же дела в линуксе - в форум.линукс.уз написано достаточно много. Если говорить на счет самого сервиса Бузтона - то им я доволен. Внутренний мегбит, сколько раз не звонил - всегда брали трубку. Правда пришлось подождать в последний раз, когда звонил где-то в час ночи. Но разговаривали и ответили вежливо.

Настроил свой модем все нормально.Дозвонился и мне все подсказали.
Не зря ждал год свободный порт на АТС.Качество интернета Гольфстрим стоит того.

[Bakhtier Tukhtaev]

Сообщение от Sean

Тогда поищите счастья в ТШТТ, меня буквально за день подключили и без всякого блата. Но сразу предупрежу, ТАСИКСа нет, из внутренних ресурсов - скудный ФТП.

Если честно, то вы правы, лучше там.

Сегодня был в ГС или как там Билайн. Встретил меня там парень Исмаилов Шахзод. Я подумал что это клиент, так как сидел он за столом свободно, расковано, даже не предложил место, более того он был одет не по корпоративному дресс коду (ну там черный-желтый галстук и белая рубашка как принято в Билайне). Короче сказал, что alexdayman это человек который просто пустил слух, что он якобы подключился. Он попросил принести доказательство (имя и фамилию этого человека), что бы оставить заявление или жалобу. Когда я сказал, что у меня есть желание поговорить с руководством и выснить/получить объяснения, тогда он пошел к руководству, а они просто отказались меня принимать. Когда я спросил у этого Шахзода время приема руководства своих клиентов, то он ответил что в Билайне такой практики нет, то есть руководству по барабану (это мое личное мнение). Когда я спросил его может ли он предоставить мне информацию на счет того, что действительно никто не подключался в этом месяце (что бы оправергнуть эти "слухи"), то девушка рядом сказала что эта конфидициальная информация (прям уж ГЕСТАПО какое-то).

Короче вывод, ГС от Билайна это только по блату и только юридическим лицам за большие откаты. А простым клиентам лучше другие компании, и я тому очень рад. Все таки у Саркора и ТШТТ работа с клиентами более развита чем у Билайна.

Мои совет тем кто хочет подключиться к Билайну ГС. НЕ СТОИТ!!! Просмотрите услуги других провайдеров, они намного лучше. За чем вам такой провайдер, где вас принимают за г..но и еще берут за это деньги.

Совет Билайну, все таки введите приемные часы для клиентов ГС. А то такое чувство что руководство Билайн это Боги а мы простые смертные.
Или если есть кто нибудь из руководителей Билайна на этом форуме, могу с удовольствием по говорить с ним на эту тему.

[texnik22]

Сообщение от Bakhtier

Если честно, то вы правы, лучше там.

Сегодня был в ГС или как там Билайн. Встретил меня там парень Исмаилов Шахзод. Я подумал что это клиент, так как сидел он за столом свободно, расковано, даже не предложил место, более того он был одет не по корпоративному дресс коду (ну там черный-желтый галстук и белая рубашка как принято в Билайне). Короче сказал, что alexdayman это человек который просто пустил слух, что он якобы подключился. Он попросил принести доказательство (имя и фамилию этого человека), что бы оставить заявление или жалобу. Когда я сказал, что у меня есть желание поговорить с руководством и выснить/получить объяснения, тогда он пошел к руководству, а они просто отказались меня принимать. Когда я спросил у этого Шахзода время приема руководства своих клиентов, то он ответил что в Билайне такой практики нет, то есть руководству по барабану (это мое личное мнение). Когда я спросил его может ли он предоставить мне информацию на счет того, что действительно никто не подключался в этом месяце (что бы оправергнуть эти "слухи"), то девушка рядом сказала что эта конфидициальная информация (прям уж ГЕСТАПО какое-то).

Короче вывод, ГС от Билайна это только по блату и только юридическим лицам за большие откаты. А простым клиентам лучше другие компании, и я тому очень рад. Все таки у Саркора и ТШТТ работа с клиентами более развита чем у Билайна.

Мои совет тем кто хочет подключиться к Билайну ГС. НЕ СТОИТ!!! Просмотрите услуги других провайдеров, они намного лучше. За чем вам такой провайдер, где вас принимают за г..но и еще берут за это деньги.

Совет Билайну, все таки введите приемные часы для клиентов ГС. А то такое чувство что руководство Билайн это Боги а мы простые смертные.
Или если есть кто нибудь из руководителей Билайна на этом форуме, могу с удовольствием по говорить с ним на эту тему.

Может быть в Саркоре и хорошо ведется работа с клиентами.Но качество интерета не очень хорошее.
Такое же могу сказать и о Шарк Стрим.
Я сам пробовал интернет от этих компании.Честно скажу мн не понравилось.Поэтому и ждал целый год.
Думаю alexdayman просто не разобрался с настройками модема.
Сам тоже я первый раз столкнулся с сетевым роутером.Можно сказать делитант я еще в этом вопросе.
Если в Гольфстриме сказали что линию скроссировали то интернет должен работать.
А то что сервис у Бузтона-Билайна хромает, это наверно от того что они объединяются.И не все вопросы решены у них окончательно.
У меня вопросов к Гольфстриму тоже много .Но думаю из за качества интернета Гольфстрим можно потерпеть эти издержки.

[Носов Максим]

Сообщение от Bakhtier

Короче вывод, ГС от Билайна это только по блату и только юридическим лицам за большие откаты. А простым клиентам лучше другие компании, и я тому очень рад. Все таки у Саркора и ТШТТ работа с клиентами более развита чем у Билайна.

Вы неправы с самого начала. Ибо ГС - никак не может быть услугой для юридических лиц, и уж тем паче за откаты. Потому что, ГС - позиционируется именно как Домашний интернет!!!