Интернет-магазин elektronika.uz

[Sean]

Сообщение от Аббасов Адиан

А с этими выражениями не перестарались?

То что вы нас за баранов считали вас обидело???

Сообщение от federal

Кстати в самом магазине так и есть.Ну или мне просто повезло.

В магазине как раз с этим все нормально - вежливые и не устают разъяснять если что. Поэтому я и писал, что все это относится к сайту. При этом я понимаю что это могут быть одни и те же люди, но отношение получается разное?!

Сообщение от Аббасов Адиан

Прямые обвинения в злостном умысле обмануть я уже не цитирую, а ведь наши старания были лишь в том чтобы товары из этого раздела могли себе позволить как можно большее количество клиентов. Да публикация прошла в не правильном порядке, да прошла неделя, потому что параллельно в день забивается и убирается 50-100 позиций.

Так и надо было сразу писать, а не то что вы написали "не нравиться, покупай по высоким ценам 1 февраля" (не цитата, но смысл такой).

Адиан, у меня даже мысли не было обсирать (прошу прощения за мой французский) магазин, просто это (точнее сайт) ваше (не лично ваше, а магазина) лицо. Если бы не этот форум, и не возможность услышать лично от вас причины происшедшего, я бы думал что меня пытаются облапошить, наверно так думают многие кто не читает этот форум, и лично мне было бы обидно от того что еще один е-магазин закрылся только потому что кто то не совсем ответственно отнесся к своим обязанностям.

В итоге - желаю процветания вашему магазину и меньше соблазнов заработать на дешевых маркетинговых фишках (млин, опять фишки - привет federal!!!)

[JH]

Сообщение от Sean

Если бы не этот форум, и не возможность услышать лично от вас причины происшедшего, я бы думал что меня пытаются облапошить, наверно так думают многие кто не читает этот форум, и лично мне было бы обидно от того что еще один е-магазин закрылся только потому что кто то не совсем ответственно отнесся к своим обязанностям.

Эх, а мне про (возможно) контрафактные картриджи так и не ответили.

[YUU]

Да это самая распространенная практика - "скидки на накидки"

Еще "новинками" обзывают товар который уже по 5 лет на рынке

[YUU]

Любой коммерсант должен из кожи вон вылезть, чтобы у клиента осталось чувство полного удовлетворения полученными за свои деньги услугами и товарами (и он думал, что получил гораздо больше, чем заплатил). Напротив, если остается неприятный осадок - даже у не купившего ничего клиента (а еслибы он купил - осадок бы стал двойным) - это потеря потерь (с)

Неужели так трудно понять, что наш платежеспособный спрос настолько незначителен, что каждого потенциального клиента надо так обхаживать, носить на руках, , доставлять товар на дом, обменивать или принимать товар обратно при желании вернуть деньги (в разумных пределах - не допуская потребительского экстремизма, конечно), высылать машину за ним, наконец и стелить красную ковровую дорожку, чтобы он сам второй/третий/пятый раз становился твоим клиентом и друзей приводил?

у нас в столице 3 млн населения+область миллиона 3. На всю эту массу народа всего Два "типа" супермаркета и три их филиала. Магазинов электроники и быт техники в традиционном понимании этого слова практически нет - вместо них масса лавочек, где продавцов больше, чем покупателей. или есть бутики, где цены для немногих владельцев паджеро

Для сравнения: есть такой областной центр. г. Донецк. население 1 млн. плюс область 2 млн. Так вот:
Супермаркеты: http://www.amstor.ua/ul-sokolinaja-3/ - 6500 кв м., в день 10000 (!)покупателей, средний размер чека 60-80 долл, таких магазинов 6.

далее Ашан 1. шт 14000 кв м. http://br-ua.com/news/964.html
далее Варус и Обжора, БУМ и еще пара - по типу туркуаза/демира,
чуть не забыл http://metropress.com.ua/en/about_metro.html 2 штуки
для мелкооптовых покупателей за нал. - тоже представляют из себя огромные склады готовой продукции.

только чуть больше как площади, так и ассортименту товара

далее сети продажи быт техники Комфи 5 магазинов, фокстрот 3 магазина, домотехника , мегамакс-2 магазина, а это очень большие магазины 2 этажа площадь каждого как на втором этаже Демира

Далее - интернет магазины типа эзтека www.rozetka.ua www.spark.ua

Рынки (для тех кто возразит, типа наше население по мегамаркетам не склонно ходить) - несколько штук, до Фархадского и Алайского конечно не дотянут, но все равно ассортимент большой, и многие предпочитают рынки.

Конкуренция огромная, но все это многообразие как-то поглощается не слишком большим населением.

Что я хочу всем этим сказать - носите тех немногих Клиентов, которые есть, на руках, не оставляйте у них негативных впечатлений и неприятных осадков от типа вышеупомянутого "креатива" недомаркетологов! Тестируйте свои "рекламные" акции, лозунги, и предложения хотябы на 20 людях (дайте этим бетатестерам реальную скидку раз в год 50% на любой товар - окупится тысячами повторных покупок), и если хоть один чувствует себя обманутым - меняйте концепцию продвижения предложения. После такого фильтра успех будет почти гарантирован. Читайте книгу жалоб/форумы и не спорьте, а скажите "Хоп акалар! все сделаем" и реально внедряйте предложения клиентов. Они будут гордится тем что именно их предложение реализовано - и будут рекомендовать друзям ходить к вам

Относитесь к каждому зашедшему в магазин как к гостю, расскажите ему о новинках. Не платежеспособен сейчас - придет через год - но к вам. Или раскажет богатому дяде о том. что есть такой удобный магазин.

Конечно можно считать себя самыми умными, крутыми и правыми и отгородится от клиентов как от быдла. Но Клиент все чувствует и все запоминает. Не перекрывайте себе таким образом поточек баблосиков, а, ведь Клиентов (solvent demand) не так много на самом деле...

[Elise]

Да ладно вам всем. На самом то деле общее впечатление об электронике положительное. К любому магазину бывают претензии. Тем более, учитывая, что у нас интернет-магазины на начальной стадии развития, чтоб сравнивать их с е-магазинами рунета.

Оффтоп:

За боевые заслуги активное и подробное разъяснение, на месте работодателя Сизеру я бы присудила премиальные. =)))

[Yakov Tsoy]

Сообщение от Elise

За боевые заслуги активное и подробное разъяснение, на месте работодателя Сизеру я бы присудила премиальные. =)))

Лучше б из него вытянуть точную даты появление нового сайта электроники, а то уже ждёмс.

[Goetze]

Кстати dem.uz заработал, только вот информации на нём огого как мало !

[Sazon]

Это очень важно у КОГО купил. (мудрец говорит когда покупаешь, смотри в глаза прдавцу - хогошие глаза то и товар и цена правильные)

[federal]

elektronika.uz и dem.uz не работают до 4 января и нигде об этом не дали информацию.УРОДЫ!
интересные у нас интернет магазины...такие большие выходные...ни разу в Москве не сталкивался с тем что в интернет магазине ВЫХОДНОЙ!Может просто везло?
Но информацию на своих сайтах давать информацию о изменение режима работы я считаю НАДО!

[azim]

Сообщение от federal

elektronika.uz и dem.uz не работают до 4 января и нигде об этом не дали информацию.УРОДЫ!

Новость от 31 декабря:

Оффтоп:

На Новый год желательно не бухать что попало с кем попало и где попало, да и правильно закусывать крайне желательно.

ЗЫ. А DEM.UZ вообще не и-магазин.