[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Андрей Андреев]

Сообщение от kuddus

кстате вопрос если я договор расторгну денешку вернут

неа не вернут деньги...посмотрите как Вам страница с ошибкой http://uforum.uz/showthread.php?p=673086&postcount=1970 =)))

[BeliOn]

kuddus,я бы не был столь категоричен) здесь отписываются в основном недовольные) а тонна клиентов у которых все норм здесь и не появляется... за редким исключением (я одно из них )

[maska]

может все потому что многие не знают об этой теме? это во первых...
а во вторых вам как и многим наплевать на свои заработанные деньги которые вы платите за интернет... который вы не получаете в должной мере...
у меня из знакомых которые сидят на узонлайне не жалуются только те кто платит деньги за тарифные планы start 1 и start 2... потому что они понимают что они платят мизерную цену за адсл интернет и требовать за него что то не положено... а кто платит по 30-50 тысяч минимум хотят получать услуги за свои деньги!
Просто можно понять было бы понять компанию за какие технические работы,если бы о них сообщалось это во первых... и когда эти технические работы ведутся ну неделю например,а не второй месяц подряд...
на данный момент вся эта ситуация с Узонлайн похожа на мыльный пузырь.Грубо говоря компания каждый день подключает сотни абонентов,но при этом не расширяя канал... Но когда этот мыльный пузырь лопнет как это было с 1 декабря по 20 декабря,мы опять будем сидеть без интернета... А то что ширины мирового канала не хватает видно уже сейчас и при этом ситуация с каждым днем ухудшается,и это очень плачевно для абонентов.

[BeliOn]

maska, значит я получаю обещанные скорости без проблем только в виде исключения? а у остальных у всех все ужасно? бред глаголите, товарищ

[maska]

Сообщение от BeliOn

maska, значит я получаю обещанные скорости без проблем только в виде исключения? а у остальных у всех все ужасно? бред глаголите, товарищ

а может вы тупо забиваете на то что вы платите за полную услугу,но получаете её в половину?

[Maxim Kopytov]

Сообщение от BeliOn

kuddus,я бы не был столь категоричен) здесь отписываются в основном недовольные)

Здесь пишут те, кто знает про форум и наличие в нем ветки Uzonline.
В которой до определенного времени отписывались сотрудники компании Узбектелеком.
Многие клиенты понятия не имеют о существовании форума, многие не осведомлены о существующих проблемах но при этом испытывают их судя по очередям в "телефонном" саппорте.

Сообщение от Maxim Kopytov

Звоню по указанному номеру, попадаю в очередь под номером 25(!). Интересно, с чего бы это вдруг такой наплыв желающих поговорить с саппортом, что я попадаю в очередь на 25 место.

и это в 22:00

[Андрей Андреев]

Сообщение от Maxim Kopytov

Здесь пишут те, кто знает про форум и наличие в нем ветки Uzonline.

я то же сначала не знал про тему эту и думал что только у меня так гонит...а потом оказалось что не я один такой...

[BeliOn]

maska,я получаю полностью то за что плачу... иначе наверное я бы тоже здесь нервничал сидел но нет.. у меня все норм... уж извините пожалуйста за это.

[maska]

Просто у билиона никогда нету проблем... у него даже не было видимых проблем в декабре,когда глючило у всех... или у него стальные яйца и он не замечает проблем с интернетом или пересел с диал-апа на котором эта вся ситуация считается нормальной...
чисто так для справки... какой у вас тарифный план и какая скорость на нем... не 128кб/сек?

Специально для вас прогнал тесты скорости... время измерения 22:45

[BeliOn]

Были, исправили, компенсацией доволен, притензий не имею. Кстати вы помните анекдот:
Едет человек в троллейбусе... Хмурый. И думает:
- Вокруг одно быдло, начальник — кретин, жена — стерва.
За спиной ангел–хранитель с блокнотом и ручкой. Записывает: «Вокруг — быдло, начальник — кретин, жена — стерва». И в свою очередь думает:
- Вроде было уже. И зачем ему это все время? Но раз заказывает — надо исполнять…