[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Александр Сучков]

Сообщение от mypucm

позвонил друг Анвар Султанов подключается к интернету при этом пускает только в кабинет и официальный сайт ,в свойствах подключения 172.Х.Х.Х балланс полож. и лимит не потрачен логин desi007 помагите решить проблему

Я сам позвонил в 200 09 09. Оператор попросил набрать логин с большой буквой Desi007

C уважением

[Akmaljon]

Сообщение от Александр Сучков

Нет. Данные компенсации были только для абонентов UZONLINE - физических лиц.
Если у юридического лица, которое обслуживается филиалом ЦРБ (БРМ), есть претензии к качеству обслуживания, то они должны письменно обратиться в обслуживающий их филиал и их претензия о компенсациях рассматривается в каждом случае отдельно.
С уважением

Сообщение от Александр Сучков

Передал данный пост специалистам и руководителю филиала, они постараются найти решение для данного случая. Спасибо за постановку данного вопроса.
С уважением

Спасибо за внимание. Просто не хочется портит нервы и себе и другим. Особенно ребят с СТП (Они тоже не виноваты что не могут сбросит сессию по разным причинам)

[Akmaljon]

Сообщение от Александр Сучков

Цитата:
Сообщение от Akmaljon
2. Прекратится ли ответы со стороны тех поддержки выключите модем на 15 минут когда ты говоришь им что у тебя оптика и не можем выключить оборудование то все равно просят выключит. У нас там не только интернет сидит?
Передал данный пост специалистам и руководителю филиала, они постараются найти решение для данного случая. Спасибо за постановку данного вопроса.
С уважением

Можно будет услышать тут какую решению они нашли.

[regulator]

Уважаемая Техподдержка может здесь мне кто поможет больше 3 месяцев звоню 2000909 одна музыка играет и все . Для чего я звоню , я уже как больше 3 месяцев не могу попасть в свой кабинет,пароль кто то взломал и сменил, по инерции в последний день месяца кидаю нужную суму и все. мне бы и сейчас он не нужен был у меня безлимитный тариф, просто хотелось посмотреть что за компенсацию начислили.
2620317

[Александр Сучков]

Сообщение от regulator

не могу попасть в свой кабинет

Давайте дождемся ответа со стороны пользователя STP Uzonline . Поможем!
С уважением

[Александр Сучков]

Сообщение от Akmaljon

Можно будет услышать тут какую решению они нашли.

Да, я отпишу здесь обязательно.
С уважением

[Анвар Султанов]

Зашел с большой буквой в логине.
Потом Опять выкинуло и 691, опять откл на 20 мин.
Короче при подключении проблемы, лучше не сбрасывать сессию.

[Anvar Atakhanov]

Сообщение от Akmaljon

Коснулось ли компенсаци яюридических лиц ?

Что за компенсация? Кому? Когда?

[khusan]

Классно было. Со вчерашнего дня была скорость 2 мегабита во внешку. Где в 23 00 вчера заметил это. Около 70% того что планировал на этот месяц качать смог выкачать. Утром до 10 был дома. Скорость еще летала. Вернулся домой где то в половину четвертого. Скорость восстановили до тарифной - Life 2 у меня в этом месяце.

Оффтоп:

Эх сделали бы тариф - при цене Life 2 но с данными: 2 мегабита во внешку. Соответственно скорости увеличить трафик в 8 раз с 30 гигов до 240 гигов. По превышении этой отметки снизить скорость в 2 раза.
После такого тарифа можно закрывать будет tas-ix

Хочу повторения вчерашней "поломки", дабы докачать остаток файлов с комфортной скоростью.

[ozzablik]

Уважаемые форумчане, у меня сложилось впечатление, что мы с Вами сдвинули таки огромную замшелую гору в сторону Магомеда.
Все собратья по несчастью, пишущие здесь, СТП и Александр Сучков - всем огромное спасибо за процесс "вода камень точит".