[Без оффтопа] Коллективная жалоба на UZONLINE

[Sean]

Ну пока 20-ти точно нет, всего 6 штук. Но в случае с жалобой с разных атс, и тем более копия в ГИС, должен быть хоть какой то результат. Ну по крайней мере мы сможем сказать себе что не схавали молча.

[Astrolog]

Сообщение от Sean

Ну пока 20-ти точно нет

Хреново... Впрочем, тема открыта ещё.

[JackDaniels]

Сообщение от Sean

Ну пока 20-ти точно нет, всего 6 штук. Но в случае с жалобой с разных атс, и тем более копия в ГИС, должен быть хоть какой то результат. Ну по крайней мере мы сможем сказать себе что не схавали молча.

Уверен, что и 5-10 подписей достаточно для адекватной реакции.

[Александр Сучков]

Сообщение от Sean

всего 6 штук

Со своей стороны гарантирую, что данное письмо будет в полном объеме и в должном виде доведено до руководства компании.
И не важно 6 там подписей или меньше.
Электронный вариант письма могу направить руководству хоть завтра. Дайте знать, когда будет готов окончательный текст.
С уважением

[Sean]

АС спасибо Вам, но думаю абоненты были бы намного признательней если бы все решалось без жалоб.

[boris3b]

Добавте и меня в ряды!
Мочи нет уже с этим узонлайном....

[Александр Сучков]

Сообщение от Sean

АС спасибо Вам, но думаю абоненты были бы намного признательней если бы все решалось без жалоб.

Многое решается и без них. Но в данном случае я неоднократно информировал , о том что на форуме недовольны качеством. Чтобы были закрепленные сотрудники от СТП и они помогали бы отдельно взятым клиентам при обращении на форуме, а всем остальным на местах , по телефону и т.д.
Никто проблему не замалчивает. Я думаю, что данная претензия по крайней мере ускорит решение проблемы по существу.
От имени компании прошу прощения. Постараюсь помочь обязательно.
С уважением

[Astrolog]

Сообщение от boris3b

Добавте и меня в ряды!

Сообщение от Sean

Те кто готов подписать отправляйте данные в личку - ФИО, Логин, свою электронку.

[Sol]

Сообщение от Sean

Вроде в тексте есть пункт о невозможности подключения, добавлю текст про частые отключения.

Кстати товарищи, надо бы активнее - ориентировочно надо планировать отправить на этой неделе. Собираем до пятницы, в пятницу (или в субботу) встречаемся к примеру у Главпочтамта, подписываем и отправляем, чтобы в понедельник было уже у адресата. Сразу скажу, вопрос может растянуться и на месяц (закон об обращениях граждан), и сомневаюсь что будет мгновенный результат, но молча ждать когда они решат свои проблемы смысла нет.

А зачем по почте, не проще в головной офис сразу передать, конечно с регистрацией что приняли? Этот офис случаем не по Дружбе находится, между Хамзой и Комсомольской бывшей ( не помню как сейчас называется)? Это КАК вариант. Можно конечно и возле почтамта, во сколько и когда?

[CASPER]

Простите... пользуюсь инетом "Узонлайн" 3 месяца... Все летает! (стаж в инете с 2005 года). Слов нету. Понимаю что не у всех так... Но думаю что у всех провайдеров нашей республики есть проблемы. Я знаю одно... Что ребенок не сразу встает на ноги... и не сразу начинает бегать. Терпение, понимание. Думаю что и у других провайдеров бывает еще хуже. Сидел сам в Шарке и только я знаю сколько нервов и сил было потрачено! Спасибо Узбектелекому за то что он сам решил предоставлять услуги интернета и на очень хороших начинаниях. Александр передайте своему руководству что есть и люди которые очень довольны услугами и качеством. Есть мелкие не доработки, но на тот момент мы запаслись инетом от Билайна.
P.S. Прошу простить, но все же решил разбавить Ваш негатив... Небольшим позитивом. Хорошего Вам начала.