Цитата:
Сообщение от Alisher Umarov
Цитата:
Сообщение от Виталий Нам
и конечные исполнители просто не смогут оттягивать исполнение приказа, потому что все будет просматриваться.
|
Конечные исполнители и не пытаются что-то оттянуть. В УТ это не принято.
Исполнители делают все по приказу или утвержденной инструкции. Это требуется стандартом ISO. Если у исполнителя нет приказа или он об этом не знает это не его вина. |
но он должен хотя бы сделать попытку -- уточнить информацию, чтобы решить проблему абонента ?
А вот то,что исполнитель не уведомлен об приказе или нововведении -- то это вина получается информационного отдела УТ ?
просто последняя формулировка -- практически дает неограниченные возможности для региональных филиалов --- если они не в курсе, то значит и абонент в пролете ?
Согласитесь,что не всем удобно каждый раз ездить в центральный офис с областей.
02.08.2011 14:49
Древовидный вид