SamOnline - опыт использования: вопросы и ответы

[reg-stoni]

Сообщение от SAMonline

Вы наверное не совсем правильно поняли. Попробую объяснить на пальцах:
1. Потребитель пользуется услугами коммунальных организаций
2. Коммунальщики имеют систему мониторинга (тоже банк разрабатывает), через которую они ведут учет: кто сколько потребил и сколько должен.
3. В определенную дату месяца бухгалтерия выставляет требование на счет клиентов, через систему мониторинга
4. Клиент получает СМС уведомление и акцептует (соглашается) требование.
5. Деньги со счета клиента переводятся на счет коммунальной организации.

Спасибо за разъяснение, но все таки интересует как коммунальщики будут вести мониторинг - в идеале счетчик прибор у потребителя должен соединяться (как-то) напрямую с ними, но что то сильно сомневаюсь что текущие версии приборов учета позволяют это.
Было бы электричество, теоретически можно предложить технологию powerline - передачи данных по электролиниям (хотя тоже проблематично, так как у некоторых эл-во идет из 2-3 и более источников, порой с разных райсветов).
Естественно в случае в газом, такое невозможно (нет аналогичной технологии передачи данных по газовым трубам - 3G/GRPS модемы встраивать наверное надо.
Если будете предлагать использование нового счетчика, дайте знать модель для газового (собираюсь вскоре поменять старый советский счетчик, все ставят вроде украинский счетчик). Для электрического счетчика уже поменял на китайский DDS-28

[SAMonline]

Сообщение от reg-stoni

Спасибо за разъяснение, но все таки интересует как коммунальщики будут вести мониторинг - в идеале счетчик прибор у потребителя должен соединяться (как-то) напрямую с ними, но что то сильно сомневаюсь что текущие версии приборов учета позволяют это.
Было бы электричество, теоретически можно предложить технологию powerline - передачи данных по электролиниям (хотя тоже проблематично, так как у некоторых эл-во идет из 2-3 и более источников, порой с разных райсветов).
Естественно в случае в газом, такое невозможно (нет аналогичной технологии передачи данных по газовым трубам - 3G/GRPS модемы встраивать наверное надо.
Если будете предлагать использование нового счетчика, дайте знать модель для газового (собираюсь вскоре поменять старый советский счетчик, все ставят вроде украинский счетчик). Для электрического счетчика уже поменял на китайский DDS-28

Вы попали в точку. Есть проблемы не только в том что все коммунальные хозяйства используют различные системы учета но и в том что кадровый поненциал везде разный. Иногда месецами ждем ответа на простейшие вопросы. Не вдаваясь в детали я Вам описал вершину айсберга. Предстоит еще много работы и мы уже заранее готовы к тому что работать придется самым. Не на кого рассчитывать.

[Alisher Umarov]

Сообщение от SAMonline

разный. Иногда месецами ждем ответа на простейшие вопросы. Не вдаваясь в детали я Вам описал вершину айсберга. Предстоит еще много работы и мы уже заранее готовы к тому что работать придется самым. Не на кого рассчитывать.

Если помните я именно об этом говорил когда вы запускали систему основываясь на опыт нашего биллинга.

[SAMonline]

Сообщение от Alisher Umarov

Если помните я именно об этом говорил когда вы запускали систему основываясь на опыт нашего биллинга.

Подключение Ташкентского СУВОКАВА и Самаркандского СУВСОЗ подтверждает, что мы медленно но верно движемся в правильном направлении.
Ещё месяц назад над нами смеялись когда мы говорили что и товары можно будет покупать через SAM.online. Сегодня уже два интернет магазина работают, будут и другие.

[Alisher Umarov]

Сообщение от SAMonline

Подключение Ташкентского СУВОКАВА и Самаркандского СУВСОЗ подтверждает, что мы медленно но верно движемся в правильном направлении.

Вы то, понятное дело, движетесь правильно. Но по закону физики любое действие приводит к противодействию. Инерция у оконечных организаций будет большой и по большей части субъективной. Иной раз придется "брать нахрапом" то есть доводить до прямого приказа от руководителя. Только тогда хоть что-то начинает двигаться.

Кстати вы все же решили вопрос с Ташгорпэсом?

ps. Можно сказать решите вопросы с электр, газ, вода холодная, вода горячая, телефон, налог на имущество и землю в Ташкенте. И ташкентцы ваши.

[SAMonline]

Сообщение от Alisher Umarov

Кстати вы все же решили вопрос с Ташгорпэсом?

ps. Можно сказать решите вопросы с электр, газ, вода холодная, вода горячая, телефон, налог на имущество и землю в Ташкенте. И ташкентцы ваши.

Руководство Ташгорпэс в принципе согласилось. Но существующая система учета не позволяет принимать платежи в автоматизированном режиме. Сейчас ИТ специалисты обеих сторон работают над системой, но видимо процесс затянется.

[Alisher Umarov]

Сообщение от SAMonline

но видимо процесс затянется

Решается проще. Хватайте толкового оператора который имеет у них полномочия. Завязываете с ним "хорошие отношения" и он будет служить у вас шлюзом между системами. Раз в день будет проверять поступления с вашего адреса и заводить в свою систему.

До полной автоматизации будет работать. А дальше вам придется периодически "башлять" уже руководство ПЭС. Нужно иметь ввиду что их отделы АСУ будут всегда против новшеств. Это нормально хоть и странно.

Точно такая же система во всех коммуналках.

[SAMonline]

Сообщение от Alisher Umarov

Решается проще. Хватайте толкового оператора который имеет у них полномочия. Завязываете с ним "хорошие отношения" и он будет служить у вас шлюзом между системами. Раз в день будет проверять поступления с вашего адреса и заводить в свою систему.

До полной автоматизации будет работать. А дальше вам придется периодически "башлять" уже руководство ПЭС. Нужно иметь ввиду что их отделы АСУ будут всегда против новшеств. Это нормально хоть и странно.

Точно такая же система во всех коммуналках.

Так и предлагали. Но о причинах отказа я уже не раз говорил. И жаловаться не хочу. Хотя есть еще некоторые варианты. Попробуем еще раз. Не можем отказать потенциальному клиенту

[Alisher Umarov]

Сообщение от SAMonline

Но о причинах отказа я уже не раз говорил. И жаловаться не хочу.

Да? Не знал.
Ну жаловаться конечно не нужно. Тут только упорство нужно. Чего и вам желаю.

А какие проблемы с ТШТТ если не секрет?

[SAMonline]

Сообщение от Alisher Umarov

Да? Не знал.
Ну жаловаться конечно не нужно. Тут только упорство нужно. Чего и вам желаю.

А какие проблемы с ТШТТ если не секрет?

Вот здесь писал. Пост от 03.05.2011 21:20. Кстати, у Вас же есть связи. Может подскажите как дальше действовать.