Обслуживание и тарифы компании Super iMAX (торговая марка EVO)

[Ботир]

Сообщение от Red

Гольфстрим на том и держится, два сервера (не считая форум), куда заливают контент только юзеры, и очень редко админы.

Откройте доступ - альтруисты найдутся сами по себе.

вот уже 1 желающий

[Ботир]

за качество обслуги клиентов балл из 10 я даю 0. так как уже более чем месяц бесплатный ресурс не обновляется. а мнение абонентов самой компании не учитывают.

[Tatyana Belyakova]

Сообщение от Ботир

за качество обслуги клиентов балл из 10 я даю 0. так как уже более чем месяц бесплатный ресурс не обновляется. а мнение абонентов самой компании не учитывают.

Если не обновляют — значит нет такой возможности. Не надо утрировать.

[Samir Saydaliev]

Татьяна, что-то не нашел ни на вашем сайте ни на форуме, интернет от EVO имеется на Чарваке и Акташе? Осветите, пожалуйста, этот момент, а то и отдохнуть хочется, и в интернет заглядывать временами...

[Tatyana Belyakova]

Сообщение от Samir Saydaliev

Татьяна, что-то не нашел ни на вашем сайте ни на форуме, интернет от EVO имеется на Чарваке и Акташе? Осветите, пожалуйста, этот момент, а то и отдохнуть хочется, и в интернет заглядывать временами...

На сайте есть, вот, на странице новостей — новость от 17.05.2010. От себя могу к этой новости добавить, что лично испытывала Интернет в этой зоне, и результаты таковы — уверенный сигнал с мобильным терминалом PCPE (Portable) и чуть хуже сигнал с USB Dongle на следующих участках: Ходжикент, Бочка, зоны отдыха "Пирамиды" и "Avenue Park". Думаю, в более удалённых точках потребуется использование ICPE (Indoor), а ещё далее — его же с патч-антенной, примерно вокруг ещё в пределах 2 километров, главное — чтобы была видимость и доступность самой высшей точки на холме напротив "Пирамид". Так что, как мне кажется — Акташ не очень благоприятное место для приёма сигнала с Чарвакской базовой станции.

[Tatyana Belyakova]

Сообщение от irt

Не хотите нарушать авторское право достаточно сделать бесплатным трафик внутри сети ево(как предложил пользователь ASP) и пользователи сами снимут с вас такую ответственность.

Вы знаете, как ни странно, почему-то агентство по авторским правам против такого финта. Вот незадача-то.

Сообщение от irt

По поводу вашей деятельности на форуме, для компании очень удобно то что вы тут делаете, всегда можно "отмазаться" что ответы от вас были не официальной точкой зрения компании.

То, что я говорю, не расходится никоим образом с тем, что можно узнать по официальным источникам компании, как-то: сайт, офис или телефон. Может, чуть более расширенно, но не противоположно. Иначе бы я не указывала своё место работы в профиле, а была бы лишь "сторонним наблюдателем, который чуть ближе к компании EVO, чем все остальные". Мне, по-Вашему, нужна эта головная боль ради собственного удовольствия?

Сообщение от irt

По моему ево пора заводиться своим собственным форумом, где на вопросы абонентов будут отвечать официальные лица.

Если этого до сих пор не произошло (а было много предпосылок), значит, у компании есть на то веские основания.

Сообщение от irt

По моему мнению вы больше вредите компании, чем помогаете.

Ну что ж, настройте посетителей этого раздела на то, что мои ответы, советы и рекомендации абсолютно бесполезны, и даже более того — вредны. Тогда они останутся и без этого. Вроде кажется, что помогаете, да? А в итоге, единственным человеком, которому Вы таким образом сослужите хорошую службу, буду я. Потому что таким образом освободите меня от этой моей "обязанности", которую я сама же себе и навязала, так как не хотелось, чтобы компания EVO, почти единственная на этом форуме лишила своих пользователей, да и вообще, общественные массы технической и моральной поддержки посредством лёгкого форумного пути. Людям нужно участие. А компании нужно, чтобы люди его получали.

Сообщение от irt

И попусту тратите свои нервы и время.

Что да, то да.

Сообщение от irt

Потому что людям нужны однозначные ответы.

Мне казалось, я их даю, не? Что касается большего, то я и так сверх меры предоставляю информацию, которую в официальных источниках компании изложат в гораздо более ужатом виде. Остальное же — увы, не имею такого права разглашать.

Сообщение от irt

очень тяжело прочитать столько страниц, еще тяжелей остаться после этого в здравом уме и твердой памяти

Вот уже и не уверена, осталась ли я... Особенно, после неоднократных попыток прекратить эту мою деятельность на форуме, этого неприкрытого хамства, когда я пытаюсь всем объяснить, что, собственно, хочу только помочь, что это не мои профессиональные обязанности, и мне за это никто не платит, а в ответ получаю презрительные реплики типа: "ну и не надо тогда ничего делать!", "ну и обойдёмся без тебя!", "что за отношение к клиентам?" и всякое такое. Хороша же благодарность. И ведь предлагала — говорите, полезна ли моя помощь, нужна ли, проголосуйте "за" или "против" моих консультаций в этом разделе, если "против", то могу и снять с себя это всё. А в ответ что было? А было вот что: "помогай молча и не возникай!".

[irt]

Сообщение от Tatyana Belyakova

Вы знаете, как ни странно, почему-то агентство по авторским правам против такого финта. Вот незадача-то.

Против или запрещает?

Сообщение от Tatyana Belyakova

То, что я говорю, не расходится никоим образом с тем, что можно узнать по официальным источникам компании, как-то: сайт, офис или телефон.

Просто иногда не совсем корректно и иногда безграмотно (технически). Как бывший Специалист по технической поддержке вы должны понимать разницу между официальным разговором и частной беседой.

Сообщение от Tatyana Belyakova

Мне казалось, я их даю, не?

Вы даете расплывчатые ответы. Возьмем опять же пример с бесплатным траффиком внутри сети оператора. Это ваше мнение или официальная позиция компании. В любом случае какие основания? Прошу предоставить выдержки из законодательства явно запрещающее это сделать.
По моему личному мнению это не делается, потому что тогда услуга VPN от эво потеряет свою актуальность.

Сообщение от Tatyana Belyakova

Если этого до сих пор не произошло (а было много предпосылок), значит, у компании есть на то веские основания.

Это ваше личное мнение или опять закон об авторских правах? Опять же по моему мнению веское основание одно, то что компания не хочет предоставлять информацию которая бы выставила бы их в дурном свете или не всегда удобно отвечать на каверзные вопросы клиентов. По моему современной компании такого уровня просто необходим пресс-центр.

Сообщение от Tatyana Belyakova

Вот уже и не уверена, осталась ли я... Особенно, после неоднократных попыток прекратить эту мою деятельность на форуме, этого неприкрытого хамства, когда я пытаюсь всем объяснить, что, собственно, хочу только помочь, что это не мои профессиональные обязанности, и мне за это никто не платит, а в ответ получаю презрительные реплики типа: "ну и не надо тогда ничего делать!", "ну и обойдёмся без тебя!", "что за отношение к клиентам?" и всякое такое. Хороша же благодарность. И ведь предлагала — говорите, полезна ли моя помощь, нужна ли, проголосуйте "за" или "против" моих консультаций в этом разделе, если "против", то могу и снять с себя это всё. А в ответ что было? А было вот что: "помогай молча и не возникай!".

Вот это мне в вас и нравиться, но вы похожи на адвоката (причем не официального) у которого клиент ничего не может сказать в свое оправдание.

[Tatyana Belyakova]

Сообщение от irt

Против или запрещает?

Против и, следовательно, запрещает.

Сообщение от irt

безграмотно (технически)

Вы сомневаетесь в моих профессиональных навыках? Может, сами сможете лучше объяснить? Добровольцы не помешают.

Сообщение от irt

Возьмем опять же пример с бесплатным траффиком внутри сети оператора.

Не делают, потому что нет такой возможности. Считайте это официальной позицией компании.

Сообщение от irt

В любом случае какие основания?

— Вчера в ресторане я одному типу по морде засветил.
— Основание?
— Да, признаться, без основания... ©

Сообщение от irt

По моему личному мнению это не делается, потому что тогда услуга VPN от эво потеряет свою актуальность.

Вы не путайте мягкое с кислым. Одно дело — VPN, когда сами пользователи себе поднимают сеть на основе приобретённой услуги, а другое дело — когда этот весь, предположим, хаб, технически и организационно поддерживает провайдер, то есть поощряет незаконное распространение медийного материала. Выдержек никаких ниоткуда приводить не буду, хватит с меня поддавков на провокации. А с Вашей стороны это не что иное, как она, то есть провокация, и есть.

[irt]

Сообщение от Tatyana Belyakova

Против и, следовательно, запрещает.

Факты пожалуйста, закон постановление предписание.

Сообщение от Tatyana Belyakova

Не делают, потому что нет такой возможности. Считайте это официальной позицией компании.

Нет такой возможности реализовать технически?

Сообщение от Tatyana Belyakova

Вы не путайте мягкое с кислым. Одно дело — VPN, когда сами пользователи себе поднимают сеть на основе приобретённой услуги, а другое дело — когда этот весь, предположим, хаб, технически и организационно поддерживает провайдер, то есть поощряет незаконное распространение медийного материала. Выдержек никаких ниоткуда приводить не буду, хватит с меня поддавков на провокации. А с Вашей стороны это не что иное, как она, то есть провокация, и есть.

Прочтите пожалуйста внимательно и вдумайтесь вам и предлагают сделайть услугу unlim внутри сети и пользователи сами будут поднимать VPN, или воспользуются другой технологией.

Сообщение от Tatyana Belyakova

на основе приобретённой услуги

Сообщение от Tatyana Belyakova

а другое дело — когда этот весь, предположим, хаб, технически и организационно поддерживает провайдер, то есть поощряет незаконное распространение медийного материала.

а evomusic и evofilms что по вашему?

Сообщение от Tatyana Belyakova

Выдержек никаких ниоткуда приводить не буду, хватит с меня поддавков на провокации. А с Вашей стороны это не что иное, как она, то есть провокация, и есть.

Это не провокация а желание получить конкретный ответ.

[Tatyana Belyakova]

Сообщение от irt

а evomusic и evofilms что по вашему?

Это сайты, на которые выдана лицензия от УзРААП, и на которых нет медийной продукции, выпущенной позднее одного года назад. Больше я по этому поводу комментировать ничего не буду. Если у Вас есть вопросы, обратитесь в УзРААП.