uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   Техподдержка UZNET (https://uforum.uz/showthread.php?t=14658)

Kane 21.01.2011 12:59

Сурайе, спасибо за намерение привести в порядок отдел поддержки. Надеюсь вскоре принесет свои плоды. Отпишусь о результатах, когда появится повод снова пообщаться со службой поддержки.

Railag 28.01.2011 12:08

У кого нибудь была проблема пропадает сетевое подключение, т.е. красный крестик в правом углу экрана. Отключаем и снова включаем локальную сеть, не может получить ip адрес (Модем тут не причем иначе перезагрузка модема должна была решить эту проблему). Спасает только перегрузка компьютера. Думал железо точнее сетевая карта, но тут нашелся еще один пользователь с аналогичной проблемой (неужели у нас обоих сетевые карты не работают). Может это связанно с DHCP сервером?

ioann 29.01.2011 16:16

А у меня вот что наблюдается:
1. Периодически, сетевое подключение (PPPoE) само по-себе отключается. Если раньше спокойно подключался и не вырубал комп сутками (2-3 дня спокойно работал), то сейчас очень часто выкидывает с интернета...

2. Скорость очень сильно упала (тариф 1 Mbit). Если раньше тест http://test.uzpak.uz показывал 90-100 КБ/с, то сейчас 20-40 КБ/с. И upload какой-то не стабильный.

Ботир 02.02.2011 07:26

вы не 1 такой) у меня в провайдере EVO такая же ситуация :) надо включать и выключать пока норм не подключиться

Remzi Mambetov 07.02.2011 21:38

Цитата:

Сообщение от ioann (Сообщение 507407)
А у меня вот что наблюдается:
1. Периодически, сетевое подключение (PPPoE) само по-себе отключается. Если раньше спокойно подключался и не вырубал комп сутками (2-3 дня спокойно работал), то сейчас очень часто выкидывает с интернета...

2. Скорость очень сильно упала (тариф 1 Mbit). Если раньше тест http://test.uzpak.uz показывал 90-100 КБ/с, то сейчас 20-40 КБ/с. И upload какой-то не стабильный.

Возможно проблема в качестве телефонной линии, а возможно пропускная способность каналов забилась:-(

kudinov 08.03.2011 22:38

Цитата:

Сообщение от Сурайё Мусаханова (Сообщение 502387)
У UzNet техническая поддержка круглосуточная. Техническая поддержка UzNet осуществляет поддержку по всей Республике в любое время суток. Номера службы 288-32-23 и 245-32-23.

Позвонил по вышеуказанным телефонам только что - в ответ "тишина" (трубку не подняли).
Мой вопрос - Есть ли свободные порты на 292 АТС?

Сурайё Мусаханова 09.03.2011 09:32

Цитата:

Сообщение от kudinov (Сообщение 523010)
Позвонил по вышеуказанным телефонам только что - в ответ "тишина" (трубку не подняли).
Мой вопрос - Есть ли свободные порты на 292 АТС?

Здравствуйте! Этими вопросами занимается отдел продаж.
Телефоны: (998 71) 288-43-08, 288-43-53, 288-43-60, 288-43-52, 288-43-51.

Remzi Mambetov 09.03.2011 12:04

Когда настроят порты на 2 мегабита обещанные на http://uznet.net/home/adsl/?

Хаджи 09.03.2011 16:35

Сурайё Мусаханова,
У нас на одном классе 10 компьютеров. На главном компьютере UZNETовский ADSL модем. Интернет остальным 9 компьютерам через прокси даём. Какие варианты нам предложите, без прокси. Раньше UZScinet использовали, они нам IP адрес автоматический давали.

kudinov 09.03.2011 19:57

Сегодня дозвонился до СТП
Мужчина-оператор посоветовал позвонить на номер 288-43-56 (Абонентский отдел).
в АО мне сказали, что на моей АТС нет портов. Просили перезвонить недели через две.

Уважаемая Сурайё Мусаханова, вы не знаете приблизительную дату, когда эти самые порты появятся на 292 АТС?
Очень понравились новые тарифные планы с неограниченным доступом в TAS-IX на скорости до 2 мегабит в секунду.
Очень хотелось бы подключиться к UzNet в апреле.


Текущее время: 22:51. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»