[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Awkee]

Ладно... начну по новой. Много уважаемые сотрудники "УО" у меня с нового года интернет теряет данные, примерно 40-50%. В офисе "УО" сваливают на "АТС" а там в свою очередь уверяют что проблем с линией нет и я им верю так как мне ее не однократно меняли и перебрасывали на другую. Позвонил только что на ваш "Единый номер Службы поддержки 1084" они мне перезагрузили интернет - не помогло!!!
С самим интернетом проблем нет, до Обеда и после 10 вечера работает хорошо, разрывов тоже нет!

Статистика Ping для 195.158.0.168:
Пакетов: отправлено = 100, получено = 52, потеряно = 48
(48% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 30мсек, Максимальное = 404 мсек, Среднее = 38 мсек

Вывод:
Звонок на номер тех поддержки - единственное что могут это перезагрузка интернета.
Сотрудники офиса "УО" - единственное что могут это уверять что с их стороны проблем нет.
Форум и раздел "Техническая поддержка UZONLINE" - единственное что могут это читать, подтирать посты, игнорировать, хотя месяц назад у сотрудник "УО" в личку на форуме спросил логин и написал что передаст специалистам, вродебы проблема должна была решиться, всё таки "Специалисты" а на деле "Специалистов" либо нет либо им глубоко плевать, а я как видите я все еще тут и проблема не решена...

[Dead_MoroZzz]

Сообщение от eldorado607

В разделе основные создайте новое подключение(помимо pppoe) интернет , режим бридж, vlan ID наберите 500 , и будут у вас 2 услуги работать одновременно!

А теперь пожалуйста пошагово...вот я набрал admin-admin открылось главное окно роутера, дальше куда нажимать? Заранее спасибо.

[Lich]

Сообщение от GReddy

обратился на счет этой проблемы в атс, сказали надо менять провод. Это по деньгам примерно минимум 70000 сум. Кабель я должен покупать или сам провайдер должен обеспечить? (хорошо было бы узнать).

В зависимости какая часть линии, если меняется часть до проводки, то обеспечивает АТС, а если комнатная проводка, то поменять нужно будет Вам самому.
Насчёт этого вопроса я ещё точно узнаю завтра и напишу вам.
Желательно напишите мне свой логин или номер.

Сообщение от Dead_MoroZzz

А теперь пожалуйста пошагово...вот я набрал admin-admin открылось главное окно роутера, дальше куда нажимать? Заранее спасибо.

Сейчас скину скриншоты

[Lich]

Сообщение от Dead_MoroZzz

А теперь пожалуйста пошагово...вот я набрал admin-admin открылось главное окно роутера, дальше куда нажимать? Заранее спасибо.

вводите admin admin;
При предложении поменять пароль нажимаете "Пропустить" или меняете пароль от модема;
Если выйдет Быстрая настройка, то нажимаете внизу на синюю "здесь"
Переходите на ОСНОВНОЙ - WAN
Для ИНТЕРНЕТА настраиваете так:

Скрытый текст:

Нажимаете НОВЫЙ с права наверху Для IPTV настраиваете так:

Скрытый текст:

Появится сообщение типа "ваше устройство не может получить IP и т.д. нажимаете ок.
Итого должно получиться вот так:

Скрытый текст:

[Dead_MoroZzz]

Сообщение от Lich

Сейчас скину скриншоты

Спасибо огромное - очень помогли, все работает

[Анвар Султанов]

Сообщение от Mark

Турбо кнопка же позволяет скачать что то нужное в любое время месяца, не переживая о том, что трафик закончится.

Так вот и была бы крутой эта кнопка, если бы включалась на выбранный час или два, пусть даже по 1000 сум в час. Еще круче было бы покупать траф, а не час. Думаю при этом, желающих потыкать эту кнопку, станет раз в 100 больше.
А на сутки это просто развод на бабки.
Не думаю, что понравится при оплаченных 95000 (за месяц), еще 5 раз купить данную услугу за 90 штук.
Где же она стала дешевле???

[GReddy]

Сообщение от Lich

В зависимости какая часть линии, если меняется часть до проводки, то обеспечивает АТС, а если комнатная проводка, то поменять нужно будет Вам самому.
Насчёт этого вопроса я ещё точно узнаю завтра и напишу вам.
Желательно напишите мне свой логин или номер.

Сейчас скину скриншоты

aa70-9832104, спасибо за внимание

[Sat]

Сообщение от Анвар Султанов

Так вот и была бы крутой эта кнопка, если бы включалась на выбранный час или два, пусть даже по 1000 сум в час. Еще круче было бы покупать траф, а не час. Думаю при этом, желающих потыкать эту кнопку, станет раз в 100 больше.
А на сутки это просто развод на бабки.
Не думаю, что понравится при оплаченных 95000 (за месяц), еще 5 раз купить данную услугу за 90 штук.
Где же она стала дешевле???

Расчет идет на одноразовое включение, ну максимум 3 раза в месяц, дабы обновить систему, скачать файл с внешки, обновить смартфон, но не на постоянное использование, для этого экономичнее использоваться безлимитные тарифные планы, конечно же.

[Andrews]

Сообщение от Sat

Расчет идет на одноразовое включение

Сообщение от Sat

но не на постоянное использование

Здесь главное - опять же "до 2 Мбит/с".

[Kupid.uz]

Кто нибудь посоветуйте как проверить скорость тасикса? Внешка вроде норм работает, а вот внутренняя сеть оставляет желать лучшего