Флудилка, троллинг и перебирание "костей" UzOnline

[alexkil]

Сообщение от Alisher Umarov

Скажу одно. Планируется координальные перемены в СТП. Надо признать что квалифицированных кадров найти становится все труднее. Еще труднее удержать на долго. Настоящий состав пока еще набирает опыт, в дальнейшем будут специальные тренинги.
Но я считаю крупные проблемы должны быть решены на корню, что бы не доводить.до обращений в КЦ.

Еще раз удивляюсь когда вижу подобные слова от "государственного
монополиста"(в смысле это первое подобное заявление от провайдера
на моеё памяти). Реально Узбекистан страна аналогов которой нет нигде в мире!

[Geser]

Сообщение от Alisher Umarov

Скажу одно. Планируется координальные перемены в СТП. Надо признать что квалифицированных кадров найти становится все труднее. Еще труднее удержать на долго. Настоящий состав пока еще набирает опыт, в дальнейшем будут специальные тренинги.
Но я считаю крупные проблемы должны быть решены на корню, что бы не доводить.до обращений в КЦ.

Есть простой способ удержать - $$$, но у нас этим способом традиционно не пользуются.

[maxbugs]

Сообщение от Geser

Есть простой способ удержать - $$$, но у нас этим способом традиционно не пользуются.

Через $$$ бесполезно удерживать.Сколько человеку не плати,ему все мало.
Оно конечно играет далеко не последнюю роль,но удержать врятли получиться,т.к. всю жизнь не проработаешь в СТП.
Можно удержать контрактом,т.е. заключается договор в котором предприятие обязуется обучить,а обучаемый обязуется отработать n-ное количество времени.

[Виталий Нам]

Сообщение от Alisher Umarov

Надо признать что квалифицированных кадров найти становится все труднее. Еще труднее удержать на долго. Настоящий состав пока еще набирает опыт, в дальнейшем будут специальные тренинги.
Но я считаю крупные проблемы должны быть решены на корню, что бы не доводить.до обращений в КЦ.

Ммм если проблемы с набором в основные группы, то почему бы не создать сервис Он-лайн поддержки, какой работает уже у Билайна ?

По моему в таком случае потребуется гораздо меньше операторов, да и контактировать в Онлайне уже гораздо привычнее и удобнее,чем через телефон

ну или хотя бы создать в этой ветке тему Вопрос-ответ, где пользователи будут задавать вопросы, а специалисты УзОнлайна попробуют найти решения в приемлемые сроки. В принципе никто не потребует сиюминутного решения проблемы

как вариант -- на некоторые проблемы смогут найти ответы пользователи, которые уже сталкивались с этим(по моему тут есть не мало сетевых администраторов и специалистов, которые решали проблемы и по сложнее,чем настройка роутера или файервола).

Я также с удовольствием попробую помочь другим абонентам, если это будет в моих силах.

[alexkil]

Сообщение от Виталий Нам

Ммм если проблемы с набором в основные группы, то почему бы не создать сервис Он-лайн поддержки, какой работает уже у Билайна ?

По моему в таком случае потребуется гораздо меньше операторов, да и контактировать в Онлайне уже гораздо привычнее и удобнее,чем через телефон

ну или хотя бы создать в этой ветке тему Вопрос-ответ, где пользователи будут задавать вопросы, а специалисты УзОнлайна попробуют найти решения в приемлемые сроки. В принципе никто не потребует сиюминутного решения проблемы

как вариант -- на некоторые проблемы смогут найти ответы пользователи, которые уже сталкивались с этим(по моему тут есть не мало сетевых администраторов и специалистов, которые решали проблемы и по сложнее,чем настройка роутера или файервола).

Я также с удовольствием попробую помочь другим абонентам, если это будет в моих силах.

долго думал над ответом и ничего лутше не могу придумать
как отослать вас на ithappens.ru, фильтровать по теггам:
техподдержка, суппорт.
Думаю после прочтения пары десятков веселых историй Вы
откажитесь от Ваших предложений)).

[Виталий Нам]

Сообщение от alexkil

долго думал над ответом и ничего лутше не могу придумать
как отослать вас на ithappens.ru, фильтровать по теггам:
техподдержка, суппорт.
Думаю после прочтения пары десятков веселых историй Вы
откажитесь от Ваших предложений)).

неа мне больше баш нравится

про веселые истории типа "как настроить CallBlack" и "
сателлитовый демодулятор","я на карточке скретч код стер ", тут думаю есть модераторы и как минимум можно будет игнорировать их.

зато выплывет другая куча проблем, о которых руководство УзОнлайн возможно и не догадывается...

ПыСы по любому с чего начинать придется, а если отмахиваться от проблемы -- себе потом хуже будет, например с кадрами проблема пойдет ...

[Андрей Андреев]

ВСеее сюдаааа... а то в тех поддержке сейчас начнут штрафовать за оффтоп =)

[Андрей Андреев]

Сообщение от BeliOn

наверное чтоб перестали вам грубить стоит перестать это делать самому, вам так не кажется?)

Я впервые начал сейчас так выражаться! потомучто - ДЕРЖАТЬСЯ БОЛЬШЕ НЕТУ СИЛ !

[BeliOn]

Андрей Андреев,перечитайте свои сообщения, очень большая часть из них провокационна и АБВИНИТЕЛЬНА. Как то так.

[Андрей Андреев]

Сообщение от BeliOn

АБВИНИТЕЛЬНА

да

Сообщение от BeliOn

провокационна

нет