|
|
Знаете ли Вы, что ... | |
...до того как открыть новую тему, стоит использовать поиск: такая тема уже может существовать. | |
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >> |
East Telecom & TPS & EVO Разделы провайдеров TPS и Super iMAX (торговая марка EVO) |
Ответить |
|
Опции темы | Опции просмотра |
04.12.2008 18:04 | #1 | |||
Началось все несколько дней назад когда администрация начала работать над кабинетом...
Сначала при минусе был доступен внешний инет... Потом начались глюки постоянно выходит табличка с надписью Цитата:
Конечно не отрицаю что у меня баланс минусовой... Но тогда почему все мессенгеры у меня пашут на ура ? Аська, агент, ирка, скайп, вебмани и прочие приложения которые не юзают http порты В СТП говорят перезагрузите комп.. Каждые 8 минут инет как будто бы проспается на 2 минуты, потом снова табличка что им очень жаль... Надеюсь администрация ТПС обратит внимание тут... Т.к на тему созданую на оффициальном форуме провайдера они положили свой орган... |
||||
|
Ответить |
04.12.2008 22:41 | #6 | ||||
Цитата:
У меня тоже дома стоит Unlim на tas-ix, при минусовом балансе мира нет, только tas-ix который "бесплатный", за абон. плату. 2 месяца назад в первых числах октября как положено ТПС снимает абон. плату. Заглянул в кабинет примерно 3го или 4го числа, увидел долг в 5 у.е. и через 4 дня захожу чтоб пополнить счет а у меня долг уже 10 у.е. Звоню в ТПС и прошу, чтоб посмотрели, что с моим логином, почему снимают деньги при минусовом балансе, мне обещали перезвонить. проходит 3 дня долг уже 14 у.е. Становиться уже совсем весело. Опять звоню. Аказца прошлый оператор заявку не оформил, ну да ладно на сей раз вроде оформили и даже перезвонили сказав "Вы наверное пользуетесь хабом". На что ответил. "Хабом не пользовался, можете сами проверять, а вот постоянное соединение по порту 2106 на ip 91.204.236.126 у меня имеется." Перезванивают и уже заявляют, что у меня вирус. На полученный ответ, что у меня лицензионный Касперский обещали еще раз перезвонить. На следующий день позвонили с ТПС'а и очень вежливо извинились. Сказали, что вернули долг в изначальное состояние. Когда заглянул у меня было +8 у.е. даже с излишком. И сказали, что у меня было какое-то соединение, по какому то неизвестному порту в какое-то неизвестное место. Куда и по какому порту определить не могут. Добавив, что я не один такой "пострадавший" а нас много. Но вроде все исправили. На следующий месяц пополнять счет не стал. Уже самому интересно будет у меня уходить счет в минус или нет. И что замечается. Каждый день с меня снимали ровно по 0.5 у.е. Звонил в ТПС оставлял заявки но никто уже не перезванивал. И так прошло 2 месяца. Начались работы над кабинетом. Пошли глюки с tas-ix. И тут мне в колцентре говорят, что с 1 декабря при минусовом балансе ничего работать не будет. Ну так вот к чему этот длинный рассказ. У меня в связи с такими "происшествиями" невольно сложилось мнение. |
|||||
|
Ответить |
05.12.2008 00:18 | #7 |
я вашу балладу почитал и думаю что это все страшилки и теории заговоров. неужели вы честно думаете что тпс заработает просто нереальную кучу денег если кинет на 5 баксов 20-30 абонентов? для такой компании 150 уе - это как бы по приличнее выразицца?.. в общем не существенные суммы из-за ктр стоит портить себе репутацию, ктр как известно очень быстро может упасть и ее очень долго придется поднимать.
так вот я склонен думать что это какое-то колдовство с кабинетом ктр либо не верно считает либо не успевает это делать вовремя. но в любом случае все это не по злому умыслу. зачастую так бывает что в саппорте говорят одно а админы считают другое а в кабинете третье показывается. такие несоответствия встречаются и смею заверить не только у тпса. конечно с этим надо бороцца но занимацца поддержкой такого количества пользователей - не сайты верстать т.е. сложно. короче говоря заканчивая мою эпопею. что же вам делать? самый лучший способ приехать в офис и раз и навсегда решить проблему на месте. стучать кулаком по столу не обязательно. как вариант свяжитесь с отделом продаж и пожалуйтесь туда. возможно вам скажут звонить в саппорт что логично но возможно что попытаются решить проблему отчасти и своими силами. просто потому что их может беспокоить падение продаж. это такой черный ход. |
|
|
Ответить |
"+" от:
|
Реклама и уведомления | |
05.12.2008 00:52 | #8 | |||
Цитата:
Я вот не могу понять одного почему нету никаких предупреждений на офф сайте ? Цитата:
Цитата:
|
||||
|
Ответить |
|